Génial... très bien reçu
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Il dispose de toutes nouvelles installations. Les pièces à vivre sont très chaleureuses et réconfortantes. Les charmants propriétaires. Il est surprenant qu'à l'époque où nous vivons, vous trouviez des gens comme ça, si gentils et attentionnés. Je le recommande à 100%
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Appartement très sale, portes du balcon ouvertes sans sécurité. On ne nous a fourni que deux serviettes par couple. Il n'y avait pas de lit double. Les couverts de cuisine dans les tiroirs contiennent encore des œufs, peut-être des œufs brouillés que quelqu'un les a faits. Tout plein de poussière. Lorsque nous avons fermé la porte de la chambre, nous avions la poignée à la main. Des stores qui ne fermaient même pas, ils étaient tous en diagonale. Avec un mauvais accès au parking. Nous nous sommes fait arnaquer avec RESORT de luxe.
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Magnifique endroit pour séjourner dans le Douro! Staff attentionné, chambres rénovées de manière exquise, plats maison délicieux! Piscine au milieu des vignes, on ne peut rêver mieux!
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Lors de la réservation, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Quand nous sommes arrivés et avons parlé à la dame, elle a dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner. Nous étions un peu contrariés. Comme nous n'étions pas les seuls à l'avoir vu sur le site Internet, il était indiqué que le petit-déjeuner était inclus. Il pourrait y avoir un peu plus de sympathie.
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Nettoyage simplement impeccable. En tout cas, dans ma chambre. La télévision dans ma chambre était, peut être, du siècle passé! Il est temps de la changer, je pense! Il y avait, aussi, le pommeaux du douche, cassé.
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Cuisine peux raffinée et salle de repas sans problème chauffage je ne suis pas satisfaite pas télé française
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Lieux sale rien ne marche est eaux chaude inexistante ses bien pour l'été mai en hiver sa doit être désagréable assesseur qui s'ouvre pas même si on en tous rigoler se n'est pas normal
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Excellent rapport qualité prix. C'est propre et confortable. Très bonne literie
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Hotel très bien tenu. Le personnel est sympathique, souriant, toujours prêt à vous rendre service. Le ménage est impeccable , même si vous laissez traîner vos affaires, tout est bien rangé. Hygiène et propreté sont de la partie. Chambres un peu petites mais bien agencées, petit-déjeuner varié et copieux où l'on vient vous servir. Cet hôtel est un vrai bonheur.
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