Hotel correct dans l'ensemble même si le lit n'est pas d'un confort exceptionnel, service également potable. Cependant je réserve pour moi, ma conjointe et ma fille de 1 an que je précise lors de la réservation et on me fait payer le lit parapluie 10€ par jour à mon arrivé. Lorsque on précise que l'on vient avec un bébé, dans tout les hôtels que j'ai fais le lit est mise a disposition mais là c'est un supplément... Dans ce cas je réserve que pour moi et ma femme et je paie moins cher la réservation.
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Appart-Hôtel situé dans un coin assez touristique. Plage et piscine naturelle à proximité. Un centre commercial assez compet est également situé à moins de 5' à pied. L'hôtel se repartit sur trois bâtiments séparés mais reliés par les sous-sols. Si vous souhaitez être dans celui le plus proche de la mer, choisissez le bâtiment C. Nous étions au B, côté rue, c'était assez calme même si la ventilation extérieure de l'hôtel peut parfois se faire entendre, tous comme les camions de livraison qui livrent l'hôtel sous les balcons. Rien de très dérangeant toutefois. Petit déjeuner au top que l'on peut prendre en extérieur avec vue sur mer. Le top pour moi était vraiment le service. De l'acceuil toujours disponible aux femmes de chambre en passant par le personnel du petit déjeuner, tout le monde est toujours au top. Un grand bravo à eux!
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Excellent pour les voyages et les affaires. Situé à Entroncamento et à dix minutes de la ville de Tomar. Construit dans un quartier calme et paisible, très facile à garer et avec beaucoup d'attention au client. A utiliser sans aucun doute.
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Superbe hôtel très propres et personnels très sympathique, petit déjeuner au top niveau qualité fraîcheur des produits et quantité. Encore un grand merci à l'équipe pour leurs acceuil. Famille Veloso
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J'ai mes propres critères et mon sérieux, je n'ai pas besoin de visiter les lieux en compagnie du propriétaire, comme vous le suggérez dans votre réponse à ma première évaluation. J'ai une longue et, je pense, bonne feuille de route. Après avoir parcouru quelques kilomètres sur le dernier tronçon de route, un peu tortueux, pour atteindre l'endroit, je suis sûr qu'en l'évaluant j'ai été juste et gentil en lui donnant 4 étoiles.
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Hôtel et restauration 👍 Personnel aimable et professionnel Seul bémol : son emplacement qui n'est pas proche du centre ville
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Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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Très bon rapport qualité/prix... en plein centre.
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Hôtel familial pour les habitués des lieux, mais aussi pour les autres vacanciers si chambres disponibles. Les petits déjeuners simples mais suffisants. Les chambres sont mignonnes et propres. Le personnel discret et à ton écoute. Jolie vue pour les chambres qui donnent sur la mer.
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Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
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Eh bien, je ne sais même pas par où commencer à commenter !! Pour la catégorie tente c'est bien. Il n'y a pas d'identification à la porte, il n'y a pas de réception, il n'y a pas de ménage, il n'y a pas de respect des rendez-vous, il n'y a pas de draps, il n'y a pas de télévision, il n'y a pas de climatisation, il n'y a pas de vue de la fenêtre, il y a n'y a pas d'ascenseur silencieux, il n'y a pas de nettoyage quotidien, il n'y a personne pour se plaindre. Ils facturent un supplément de 30 € après le premier paiement, non inclus dans le prix que nous avons trouvé lors de la réservation. L'image sur la réservation, je ne sais pas d'où elle vient, mais elle ne correspond à rien de ce que nous avons trouvé. Restez en dessous du niveau OLX, cela ne devrait même pas figurer dans la réservation. Êtes-vous proche du métro ? Oui. Et c'est juste ça. Vraiment mauvais.
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Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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