La maison est très confortable et propre, avec une odeur de parfum. La dame qui nous a reçu était sympathique et l'hôte est également très attentionné. Ce fut une expérience très enrichissante.
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Sur la chambre, rien à redire. Le petit déjeuner a été horrible...Arrivės dans la salle à l'heure convenue (8h30), non débarrassée de la veille (restes de lasagnes ?), ėteinte et volets clos. Nous avons été servis par un jeune homme sans masque, qui a mis 30 minutes pour débarrasser les restes de la veille et garnir la table du petit déjeuner non nettoyée. Puis 25 minutes pour avoir une tasse d'eau chaude, incapable de proposer un café (eau colorée avec des grains en suspension). Jambon, fromage et croissant ignobles. Rien n'est à la hauteur, tant sur la propreté de la salle que sur le prix du petit dėjeuner par rapport aux prestations fournies. Explication du responsable : "ce n'est pas normal". Aucun remboursement, aucune excuse, aucun respect pour le client.
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La chambre est vieille et petite. Lit 1 plave est matelas relativement inconfortable. Plus, le petit dejeuner est en buffet a volonté
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Un endroit splendide, un cadre chaleureux et magnifique. La base pour pouvoir aller ce baigner est excellente, je recommande à toutes les familles aux alentours de s’y rendre et vite.
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Accueil chaleureux, personnel super sympa proche du client et très à l'écoute. Merci beaucoup.
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Ce magnifique hôtel a un emplacement de premier choix. Complètement intégré dans la nature le long du fleuve, l’architecture contemporaine donne un cachet exceptionnel. La décoration sobre et élégante confère au lieu une paisible atmosphère. Nous avons été agréablement surpris à notre arrivée, car les photos de l’hôtel sont bien en deçà de la réalité. Cela a finalement contribué à notre satisfaction. Les chambrent donnent directement sur le fleuve avec une vue sublime. Le personnel est charmant et les activités diverses. Nous avons juste déploré la lenteur du service, notamment au restaurant, mais ne sommes nous pas en vacances pour faire preuve d’indulgence ? La qualité des plats nous ont vite fait oublier l’attente. Pour les adeptes du silence vous apprécierez les chambres parfaitement insonorisées et sans voisinage au dessus.
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Nous sommes actuellement avec un total de 14 personnes dans le fantastique complexe de Victors Portugal. Il n'y a absolument rien que nous puissions reprocher. Belles villas très propres, excellent service, employés incroyablement gentils... nous ne serons certainement pas là pour la dernière fois :-)
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Nous avons loué l'appartement 7 pour 4 personnes, nous en avons été ravi, très propre, moderne, tout le matériel nécessaire, y compris lave vaisselle, machine à laver le linge, penderie pour habits, aspirateur, climatisation ect. 5minutes à pied de la plage Nous recommandons vivement !
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J'ai vraiment aimé!!
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