Hôtel assez bien placé à Porto même s'il n'est pas réellement dans le centre ville, il est possible de rejoindre le centre assez facilement. L'espace piscine est assez vieillot... ce qui est dommage pour un établissement de ce type. Le personnel n'est pas non plus des plus serviable... Nous avons eu un souci avec notre téléviseur et la prise en charge n'a pas été très sympathique... Encore une fois dommage pour un établissement 5 étoiles où l'on attend plutôt un service impeccable et serviable.
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Chambre humide. Fuite dans la douche. Je n’ai jamais vu un endroit aussi insalubre. Un accueil très mauvais. J’ajoute qu’on ne peut pas dormir la nuit à cause du bruit. À fuir
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Tarif responsable et propre
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Chateau en bel état et belle chambre spacieuse. Petit déjeuner continental complet. Jardins agréables avec piscine offrant une oasis de fraîcheur même en plein été. Magique !
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Très bel hotel, bien situé avec un parking pratique. Excellent rapport qualité prix : 140€ par personne pour 2 nuits avec demi pension. Petit déjeuner copieux. Repas en demi pension très bons : entrée ,plat ( a choisir entre 2 plats) et dessert. Chambres très spacieuses, propres et salle bain magnifique. Personnel très professionnel. Point négatif : la piscine est un peu petite comparativement a la taille de l’hotel.
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L'emplacement est idéal. Proche du tram. Le prix des chambes est raisonnable. Le moins : Le personnel de la réception ne parle pas français. Parking payant. Pas facile de trouver des places dans la rue
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Nettoyage pas parfait, buffet petit déjeuner catastrophique (manque de place, tables pas débarrassées pour les suivants, petits pains pré emballés, jus d'orange 75% d'eau) Beaucoup trop cher pour ce que c'est !!
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Bon séjour, mais pas de respect pour les personnes à mobilité réduite, une seule place réservée et prise par le personnel. Quelques individus réservent les chaises longues dès le matin alors que c'est interdit.......
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Prestation habituelle d'un hôtel Ibis. Le plus la piscine agréable et le parking gratuit et sécurisé au pied de l'hôtel, dans son enceinte. Le petit-déjeuner est très bien dans un cadre très agréable. À redire seulement sur le personnel de l'accueil qui n'est pas du tout avenant qui est à la limite de la politesse qui vous ignore qui ne vous dit pas bonjour qui ne s'occupe pas de vous. Vous pouvez passer devant eux 10 fois comme si vous étiez un fantôme il ne les verront pas la tête vous dites bonjour ils ne vous répondent pas à une exception près, c'est choquant et vraiment dommage !! À croire qu'ils n'aiment pas les clients... mais qu'ont ils, sont-ils si mal payés à ce point? Je n'ai jamais vu ce comportement dans aucun accueil d'établissement hôtelier et jamais dans un établissement Ibis. La direction a un rôle de formation à jouer sur ses employés c'est véritablement choquant, vraiment choquant. Dommage car sans cela j'aurais mis 5 sur 5.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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