A ne pas refaire, chambre froide, chauffage insuffisant, pas de conditions pour prendre une douche. L'utilisation de la baignoire a provoqué une inondation à l'étage inférieur. Nous nous sommes réveillés sans électricité.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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J'ai adoré le week-end passé ici, la piscine avec vue et l'air de la campagne valait le coup pendant 5 jours ! Nous avions tout ce dont nous avions besoin pour un dîner entre amis et nous avons même fait un barbecue ! Idéal pour des vacances en famille ou en couple
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Un authentique chalet de montagne. La maison a été restaurée avec un extrême bon goût, et est super confortable ! D. Bina nous a reçu très gentiment et nous a présenté un délicieux petit déjeuner, plein de produits maison, savoureux et locaux. Je le recommande totalement, et mon chien à quatre pattes le recommande également avec 5 étoiles !
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Réception cordiale quoi qu'un peu distante lors de notre arrivée (le réceptionniste a mis 5 min de décoller de son match de foot) mais qui s'est bien rattrapé le matin au petit déjeuné. Petit déjeuné avec toute les bases. Chambre plutôt petite mais pratique, salle de bain basique, sans charme mais pratique !
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Superbe complexe avec un magnifique jardin ferme pédagogique, super accueil mais des choses sont à revoir Wi-Fi inexistant pendant deux jours, lits et sol grincent , cuvette wc fellée, robinets défectueux du coup goutte à goutte toute la nuit, isolation porte chambre nulle. Jus d'orange du petit déjeuner de l'eau avec couleur orange !!!
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Par où commencer … Les chambres: la literie très dur .. L’isolation inexistante, c’est simple nous sommes avec les voisins nous entendons leur télé ainsi que les voitures de dehors comme si nous y étions !! La salle de bain : dix minutes réglé l’eau chaude car soucis de robinetterie !! Du carrelage cassé réparée avec du mastic blanc ! Aucun pommeau de douche uniquement un bras en hauteur donc si vous ne voulez pas vous mouillé les cheveux c’est raté ! La piscine: impossible de s’y baignée tellement l’eau est froide, idem pour le jacuzzi. Le petit déjeuner: d’après ma compagne qui a déjà séjourné dedans et dans de meilleur condition au passage à largement était réduit, le jus d’orange à un goût de citron et en plus est fait dans une machine industrielle !!! Il me semble que nous sommes au Portugal et qu’ils produisent suffisamment d’orange ici pour en mettre en jus d’orange frais ! Et pour finir prix exorbitant pour des prestations si médiocres ! A fuir !!!
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Hôtel idéalement situé, proche de nombreux restaurants, bars et commerces, et au calme. Personnel serviable et à l'écoute. Chambre de taille raisonnable, tres propre , bonne literie. Je recommande vivement.
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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Excellent Impossible de classer cet établissement en dessous de cinq étoiles. L’accueil et la courtoisie du personnel est incroyablement qualifié attentif respectueuse et toujours à l’écoute du client pour lui faire plaisir. La qualité de l’établissement est excellente. Nous avons souhaité changer notre chambre en mezzanine par une chambre de plein pied alors ils nous ont carrément donné une suite qui était libre pour nous faire plaisir sans charge supplémentaire. Du coup on s’est retrouvé, je pense, dans la meilleure chambre de l’établissement. Petits déjeuners servis à table dans les règles de l’art. Merci pour ce grand moment de qualité et de plaisir nous reviendrons avec nos amis certainement
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