Hôtel convenable mais ne mérite pas ses 4 étoiles… Le petit déjeuner est très moyen
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Je suis allé deux fois dans cet hôtel. C'est incroyable, de l'architecture, qui apporte un look simple mais sophistiqué, au service du bar et du restaurant, avec une carte complète. Le petit déjeuner est inclus dans le séjour et est sensationnel, l'un des points forts de l'hôtel. Pour un positionnement luxe de l'hôtel, il me semble qu'il manque un peu. Le service de la réception pourrait être plus soigneux/attentif, ainsi que le restaurant, par exemple, lors de mon récent séjour, un des jours, il y avait des gens (hommes) faisant des réparations sur le toit du restaurant pendant que nous étions à la piscine , ce qui a généré un malaise pour ma femme. Je comprends la situation, mais à aucun moment l'hôtel n'a pris soin de s'excuser, voir si tout allait bien, etc. C'est un détail, mais pour une location de luxe, c'est le détail qui manque. Il faut savoir que l'hôtel se trouve dans une région éloignée de tout, bien qu'il soit sur une route principale, tout programme, de la plage au restaurant, est à au moins 30 minutes en voiture. Il y a une plage à côté de l'hôtel, mais elle est très petite et avec beaucoup de mouvement de bateaux, elle n'est donc pas très adaptée pour en profiter.
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Un espace cosy, confortable, propre et très beau. Très bien situé, et bien qu'il soit au centre de Castelo Branco, il est calme et invite au repos. J'ai vraiment apprécié mon séjour et non seulement je prévois d'y retourner très bientôt, mais je le recommande vivement !
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Très bel hôtel, bien situé avec accès à la plage. L'intérieur est spacieux, très bien décoré, plusieurs fauteuils sont à disposition des clients. Il a également une terrasse vous permettant de boire un café ou un cocktail avec vue sur la mer. Les chambres sont spacieuses ainsi que les balcons. Le petit déjeuner est royal, pour tous les goûts (croissant, œuf, saumon, haricot, bacon etc..). Le personnel (barman, femme de ménage, service restauration) est très gentil... hormis LES réceptionnistes! Durant les 3 jours de notre séjour, nous avons été extrêmement déçu de l'amabilité de la réception. De notre arrivée jusqu'à notre départ, les réceptionnistes ont été très désagréables et hautains. Je ne pense pas que nous reviendrons... dommage.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Propre, spacieux, acceuil chaleureux, restauration simple au cafe sur la rue adjacente.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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A fuir !!! on aurait dû lire les commentaires avant. Cet hôtel de 4 étoiles devrait ne pas en avoir du tout. Il est sale et vétuste des chambres au Spa. Le personnel est inexistant et il faut l'appeler au téléphone pour communiquer.. Le hall de la réception cosy est un leurre. Comme le dit le dicton : Bien de loin mais loin d'être bien ! Une fois la nuitée payée, nous étions piégés d'autant plus que nous avons payé 80 € sans petit déjeuner et hors saison ( fin septembre). Une nuit cauchemardesque sur un matelas à ressorts bruyants en plus !
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Patricia une personne très accueillante, lieu magnifique très reposant très bon petit déjeuner à refaire prix correct fred et ana
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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