Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Quelques petits soucis d'organisation. .. personnel parfois un peu dépassé et pas à la hauteur dans le service... Jacuzzi sur réserve et jamais réussi à avoir l'eau chaude ni les bulles... Pour un 4 étoiles décevant qualité. .. prix
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Bonjour, occupant la suite Lindberg dans dans hôtel du 8 au 9 juin 2022 j'ai la bonne surprise d'un hôtel très propre particulièrement bien rénové, mais jusqu à un certain point. En effet, à peine entré en chambre et pris une douche, le siphon de la baignoire, est resté bloqué, 1ere personne intervient en vain, une seconde qui ne peut rien faire et revient avec un ouvrier une heure plus tard qui réparera finalement la panne au bout d'une heure. Des petites excuses, maismême pas un rafraîchissement offert pour les désagréments et le manque d'intimité avec toute ces personnes en chambre. On nous avait indiqué une chambre à 123 euros comme sur la réservation que je m'apprêtais à faire sur internet, au final ce sera 158 euros, apparemment plus de chambres à 123€. Sauf qu'en chambre je fais des recherches sur internet et je trouve toujours 2 chambres à 123€ et je stoppé ma réservation au paiement preuve que celle-ci étaient bien libres et la sensation de m'être fait avoir. Ajouté une insonorisation médiocre du plancher en bois, très beau, et nous entendrons la télévision de l'occupant de dessus jusqu'à 6 heures du matin avant qu'il ne s'endorme pour finalement entendre ses ronflements. Donc une déception, malgré un bel hôtel, bien situé mais une tarification aléatoire et une insonorisation à revoir à ce niveau de prix.
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Positif: Le petit déjeuner est excellent, la piscine est magnifique, le personnel est très accueillant, l’endroit est calme et typique avec beaucoup de végétation, suite très spacieuse et propre. Négatif: L’éclairage de la chambre, manque de luminosité, variations de température dans la douche et bruits de petits insectes qui mangent le bois de la charpente durant la nuit.
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Froid, plein d'humidité, sans papier toilette même si nous l'avons dit et que c'était dimanche, nous n'avons pas pu l'acheter et ils ne l'ont pas apporté, ils n'étaient pas sur l'horaire affiché sur le site. Enfin, ne pas revenir
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Bon accueil...calme, bon marché.. Au centre-ville ...petit déjeuner frais et délicieux
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Très bon hôtel 👍🏼, la responsable est à l'écoute et aux petits soin 👍🏼👍🏼 top 👍🏼
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Positif: L'emplacement est juste parfait. Nous étions pratiquement sur le bord du pont Dom Luis sans en avoir les inconvénients (bruits, lumières...). L'accès à la ville et ses différentes attractions se fait en un rien de temps. Proximité de la station de métro pour aller à l'aéroport. Deux chambres séparées appréciables pour une famille, terrasse où il fait surement bon prendre son petit déjeuner (non utilisée car séjour fin octobre!). La présence de deux jeux de clés est également très appréciable.. Négatif: Même si ce n'était pas invalidant un mois d'octobre avec beau temps, l'unique présence de deux radiateurs électriques à bain d'huile peut s'avérer insuffisante. Une installation centralisée ou une chaudière ne dépend pas uniquement de la volonté du propriétaire ce qui rend ma remarque toute relative..
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Très belle hôtel..... Anciennement l'hôpital où je suis né.... Seul bémol... Le bar...! Décoration et architecture qui ne correspond pas du tout au reste de l'hôtel...
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Nous venons de passer dix jours dans la casa do fogo, un des trois gîtes mis à disposition. Le gîte est très confortable, et surtout un grand merci à Razen, pour ses merveilleux petit déjeuners et sa disponibilité.
A recommander.
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Hôtel avec un charme fou et très propre. Très bien situé. Le restaurant est très beau et le personnel souriant , sauf le jour du départ un réceptionniste froid que nous n'avions pas vu pendant nos 4 jours . Petit déjeuner top . Dîner en réservant délicieux, seul petit bémol, à notre arrivé on nous donne un bon de 15% pour le restaurant et au moment de régler la note le jour du départ, les 15% ne sont utilisable que le midi , cela devrait être précisé sur le bon.
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