Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Bon hôtel :). Personnel agréable. chambre propre. Prestation plutôt complète pour un 3 étoiles (mini bar, télé, climatisation + sauna, petite salle de sport inclus). Le petit déjeuner est trop simple donc pas top, en revanche les plats proposés en room service sont bons. Bon rapport qualité / prix pour une nuitée. Des places gratuites sont disponibles juste à côté pour ce garer.
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Superbe visite, la cave et l’ensemble du domaine sont magnifiques. Mention spéciale pour Antonio, qui parvient à nous faire partager sa passion pour les vins du Douro, avec beaucoup de culture et d’humour. La dégustation est top, 4 vins et un porto excellents
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Avec un petit bar à la piscine proposant soft et alcool,petite collation,glaces très bien.Endroit propre.
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Vue explendide propreté irréprochable très bon rapport qualité prix.
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L'expérience n'a pas été la meilleure, j'ai séjourné quotidiennement dans la chambre 132 et, à ma grande surprise, la nuit, j'ai remarqué 2 bébés cafards à côté du minibar. Plus tard sur le bord qui est marron j'ai découvert et tué un autre bébé cafard mais un peu plus gros que les autres dans le frigo. Comme j'étais déjà très fatigué, j'ai fait abstraction et j'ai essayé de me reposer. Le matin, quand j'ai parlé à un préposé, il a dit qu'il informerait les propriétaires. Cependant, l'autre employé dont j'ai parlé à ce sujet n'arrêtait pas de me regarder comme si c'était normal et ne s'est même pas excusé. Quant à la nourriture, c'est mauvais. Steak plein de nerfs, et portion que même une assiette KIDS de restauration rapide vient avec plus de quantité. Valeur chère et terrible. Les sandwichs qui économisent dans la cuisine, car ils sont à un prix raisonnable et pas les pires. Dans l'ensemble, l'hôtel pyramide laisse beaucoup à désirer. Et ils disent que c'était à cause du changement d'administration.
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L'hôtel est bien placé dans le centre historique de Porto le bus et métro est proche Mais notre chambre donnait sur la rue et du coup c'est assez bruyant La chambre est petite mais ce n'est pas dérangeant on n'y reste pas trop souvent. La douche est correcte eau chaude et pression nickel La.chambre est propre Seul point noir le lit... trop petit en longueur je fais 1m75 et je dois vraiment être tout en haut pour ne pas avoir les pieds qui dépassent Mon mari a 1m86 c'est mort il a les pieds en dehors du lit...c'est dommage Sinon le petit dej est bon Dans l'ensemble il est bien mais un peu bruyant quand on donne sur la rue
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Nous avons séjourné 3 jours pour 100€/nuit et ce prix n'est pas justifiable. Vous payez le cadre et la vue. Le wifi est inexistant. Les chambres et salle de bain sont petites et sombres. Il n'y a pas de climatisation. La literie est très mauvaise. Le petit déjeuner est servi dans la chambre mais vous n'avez pas le choix de ce que vous voulez manger donc beaucoup de gâchis et pas grandiose. La cuisine du restaurant était bonne, rien à redire.
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Nous avons réservé l’hôtel pour deux nuits. Tout d’abord nous avons été étonnés par l’entrée principale qui est cachée par un hôtel, nous avons mis plusieurs dizaines de minutes avant de nous rendre compte que l’hôtel se situer dans une petite rue piétonne en travaux. En fait nous ne savons pas si l’hôtel est en rénovation en tout cas il y’a des travaux vue de l’extérieur et ce n’est pas très joli à voir. Quant au service, il n’a pas malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes, exemple : demander à plusieurs hôtes s’il y’a un fer, c’est assez contrariant. De même qu’il n’y avait pas de bouteille d’eau, ni de théière dans notre chambre. Au vu des photos, nous pensions que nous aurions une meilleure vue, mais nous avions une vue sur la rue en construction. Dès notre arrivée dans la chambre, nous avons aussi été surpris par cette odeur de remontée d’égouts mélangée à de l’urine au niveau de la salle de bain. Cette odeur est partie quelques heures après. De plus, au vu des belles photos et des nombreux commentaires sur Google, nous pensions que notre chambre aurait été beaucoup plus grande au final c’est très petit et nous avons constaté qu’il y avait des fissures sur le dossier du lit et de la moisissure sur tout le contour de la fenêtre ce n’est pas qualitatif du tout et nous avons constaté que la photo de cette chambre n’a pas été prise dans son intégralité. Les serviettes de douches sont également assez petites de ce fait, je vous recommande d’en prendre avec vous. Il en va de même pour le gel douche. En fait il y’a le strict nécessaires. Concernant le petit déjeuner, c’est dommage qu’il n’y ait pas de services à volonté, le petit déjeuner nous a été servi à table en revanche quant au choix il est extrêmement limité, il n’y a pas de cartes pour choisir. Attention ⛔️ il n’y a pas de parking dédié à cet hôtel. En revanche il y’a quelques places situées devant l’autre hôtel qui sont réservées aux deux hôtels à la fois, ils se les partagent sauf que l’autre hôtel en question a un parking en plus. Quand nous sommes arrivés nous avons dû tourner pendant une dizaines de minutes avant de trouver une place en plein centre ville.
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Lieu idéalement situé près de la rivière et du lieu de baignade. Hôtel très propre. Le personnel est au petit soin et très agréable. Les chambres sont grandes et la literie impeccable. Je recommande cet hôtel si vous cherchez un lieu dans les environs.
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