Très bon rapport qualité-prix, propre mais emplacement animé en revanche la chambre reste calme.
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Au top ! Très familial ! Esprit vigne trop jolie La piscine est super sympa Le personnel est hyper chaleureux, accueillant, souriant .. Chambre hyper cool Propre Le seul bémol je n'avais pas de mini frigo dans ma chambre et le restaurant était en travaux Mais sinon j'ai adoré !
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Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Nous avons passé trois bon jours dans cette hôtel. Très bien accueilli par du personnel très professionnel et d'une grande gentillesse. Une chambre magnifique et un espace bien-être formidable avec, une piscine intérieure et une piscine extérieure, un jacuzzi, un sauna et un hammam. Vous pouvez demander des massages à des prix correct. Et vous serez rapidement au plus haut sommet du Portugal 🇵🇹 Avec des pesage magnifique. La ville de Covilhã est ses petits restaurants vous accueilleront avec beaucoup de gentillesse. Merci à toutes l'équipe de l'hôtel 🥰👍😘
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En arrivant, très bon accueil et de bons conseils. Belle salle de bains. Ce sont les seuls points positifs d'un hôtel qui présente de jolies photos mais de salons et de pièces inutiles quand on va dans un hôtel. Les points négatifs : Matelas à ressorts très inconfortable. Porte du balcon qui ne ferme pas et n'a pas été réparée. Un des volets ne fonctionnait pas. Petit-déjeuner avec des portions minuscules de fromage, une dame qui s'offusque quand on demande poliment un jus d'orange. Musique dans tout l'hôtel le matin, l'après-midi, le soir, c'est tout sauf reposant.
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Hôtel simple, petit-déjeuner bon mais peu varié. Personnel souriant. Un hôtel bien pour se reposer une nuit. La literie n’est pas top.
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Nous avons séjourné à la maison Paço de Mato et nous avons adoré notre séjour. La maison est belle, très confortable et entièrement équipée avec tout. On adore la déco, l'espace, le lieu en lui-même est magique, les enfants ont adoré :-) ce fut une expérience unique et sera certainement à renouveler. J'apprécie également la gentillesse de D. Isabel et D. Ana, elles ont été très à mon écoute, je leur serai éternellement reconnaissante.
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Manuel et Susana sont des hôtes charmants, super accueillants et très attentionnés. L'endroit est magnifiquement calme et dépaysant. Le petit déjeuner était juste exceptionnel ! De belles randonnées à découvrir aux environs dont le "Passadiços do Paiva" à ± 20 minutes en voiture.
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Positif: Le calme, l'espace extérieur sympa, à 20 kms des plages. Négatif: Pas de commerces à proximité, pensez à vos emplettes avant. Des chambres et une salle de bain fermant à clé serait un plus, mais entre gens bien élevés, ça peut aller.
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J'ai apprécié la qualité de l'accueil et du service. L'hotel nous a trouvé une voiture de location dans l'heure et sans caution, le nettoyage des lieux est constant, le restaurant est correct... le petit bemol est la température ambiante dans les salles communes peu chauffées en hiver... je recommande cet hôtel!
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