Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
1 Avis
Excellent pour les voyages et les affaires. Situé à Entroncamento et à dix minutes de la ville de Tomar. Construit dans un quartier calme et paisible, très facile à garer et avec beaucoup d'attention au client. A utiliser sans aucun doute.
1 Avis
1 Avis
Très bel hôtel avec beaucoup de charme , très bien entretenu ! Chambre agréable avec balcon exposé face à la vielle ville qui offre une vue exceptionnelle. Excellent rapport qualité prix !
1 Avis
Excellent hôtel ! L'équipe est très sympathique, souriante, et au service ! Les chambres sont spacieuses, modernes, design et très propres. Accueil personnalisé et chaleureux. Bref, un sans faute ! Digne d'un 4 étoiles !
1 Avis
Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
1 Avis
Cette hôtel noté 4 étoiles représente plutôt un médiocre hôtel 3 étoiles voir un mauvais 3 étoiles. Les points positifs, l'extérieur du bâtiment et le hall d'entré qui sont plus ou moins jolis. Les points négatifs (tout le reste), le garage, les chambres, le petit déjeuner, l'ascenseur, le prix, etc. Cet hôtel est réellement une catastrophe. Je vous conseille plutôt de prendre un 2 ou un 3 étoiles au alentour vous payerez probablement moins et vous aurez un meilleur logement.
1 Avis
Magnifique journée très beau
1 Avis
1 Avis
Excellentes conditions, très accueillant, endroit calme et parfait pour se détendre et une terrasse avec une belle vue. Super conseil !
1 Avis
Endroit parfait pour se reposer après une nuit à Porto ! Le personnels est au petits soins . L'endroit est magnifique , les chambres sont très belles et très confortables et ne parlons pas du restaurant! C'est juste parfait. Produits locaux , bio et des saveurs à tomber par terre . C'est notre deuxième fois ici et nous reviendrons pour notre prochain séjour au Portugal. Bravo à tous
1 Avis
Magnifique hôtel. Un service 4 étoiles, du petit déjeuner complet aux chambres. Jacuzzi, piscine, cours de tennis et spa. Parfait pour se remettre des journées de randonnées. Centre commercial en face de l’hôtel, plusieurs lignes de bus pour le centre de Funchal et cours de fitness inclus. Bravo !
1 Avis
