Tout est parfait. Le lieu, l'accueil, la douceur de vivre ... Nous y avons passé 5 jours merveilleux.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Magnifique chambre d'hôtes! Accueil extraordinaire des propriétaires. Très belle maison, décoration superbe et raffinée, petit déjeuner pantagruélique, literie confortable, propreté sans faille!! Cet endroit, lors de notre périple au mois d'avril, nous a fait oublier nos soucis mécaniques du reste admirablement réglés aussi dans la concession Nissan de Bragança. A recommander aussi le restaurant "O'JAVALI" à quelques kilomètres du Quinta da Rica-Fé, avec une table proposant une cuisine traditionnelle locale d'une remarquable qualité! Bref, que du bonheur, et un accueil Portugais remarquable dans cette région! Merci à tous.
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Bonjour. Belles journées de séjour à Quinta dos Castanheiros. Qualité de service / service, d'excellence sont des gens bien traités et humbles. Espace intégré dans un environnement de nature totale où les oiseaux, la végétation et le silence font de cet espace un lieu de repos idéal. Excellente gastronomie.
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Je suis venue pour le brunch de noël. Il nous était demandé d'arriver à 11h30, arrivés à 11h50 nous avons du attendre, car rien n'était prêt. Malgré tout, nous avons été accueillis parfaitement avec un verre de espumante. Le buffet du brunch m'a decue, les entrées etaient passables mais le plat, un cabrito était sec et en ce qui concerne le buffet de dessert celà pouvait aller!! Le service a contrario est bien, le personnel est aux petits soins, une attention particulière a la fin du repas nous avons eu le droit a une petite selection de chocolat!! Pour résumer, le service rattrape les petites erreures de la cuisine!!
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Séjour de 10 jours en couple. Rien a dire sur la chambre qui est spacieuse avec grand balcon, salle de bain bien équipée et climatisation. Le buffet du petit déjeuner est copieux avec un grand choix de boissons et nourriture sucrée/salée, chaude ou froide. La carte du restaurant est également très convenable. Vous pouvez aussi vous rendre côté bar pour manger sur le pouce. Le personnel d’accueil et de restauration est très accueillant et à l’écoute. Dommage que très peu ne parle le français… on se comprend quand même avec quelques mots d’anglais. Concernant le ménage des chambres, c’est tout à fait correct. L’hôtel se situe à une dizaine de minutes du métro qui dessert parfaitement le centre de Porto et une ligne de bus passe très proche. Seul petit point noir… le SPA. Même si le tarif horaire n’est pas très élevé (5€), il ne donne pas très envie… les sièges sont tachés par le chlore donc pas très envie de s’y installer, un jet sur deux ne fonctionne pas et tout est rouillé… pas très hygiénique. Globalement, excellent séjour en amoureux. Je recommande cet hôtel !
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Hôtel a proximité des transports en commun. La chambre est fonctionnel, attention a la propreté!! Il faut pensé a changer la literie car le matelas parait très vieux. La douche serait a refaire car il y a beaucoup de joints noir. Le personnel est agréable. Les serviettes son changer tout les jours. Petit déjeuner a amélioré, nous avons manger exactement la même chose pendant 5 jours, c'est dommage.
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Propreté 5 étoiles, très belle maison
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Super accueil. Chambre au top Très bien situé. Une belle expérience
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Séjour en famille nous avons loué la maison avec le jacuzzi et le studio avec vue sur piscine. L’endroit est magnifique avec une très belle vue au milieu des vignes. Ils produisent leur propre vin et il est possible d’acheter le vin sur place. Les locations sont spacieuses, belles et propres. Le nettoyage des locations est fait chaque jour par le personnel. L’accueil est parfait. Miguel et sa maman sont au petit soins pour les locataires. Un service de petit déjeuner avec une livraison de panier rempli de bonnes choses pour un petit déjeuner copieux chaque matin. Un partenariat avec un restaurant permet de réserver et de se faire livrer des repas avec un choix variés de plats. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous avons pris rdv pour revenir l’été prochain.
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Chambre 202 du 10 au 12/09/22, parking payant, il devrait être gratuit, de plus, il était complet. Ce n'est pas normal, si une chambre est réservée, on devrait avoir une place de parking automatiquement. Dimanche 11 impossible d'accéder à la chambre, on a dû retourner à la réception pour réinitialiser la carte... Dans la chambre, manque verre en plastique dans la salle de bains, le bouchon au bout de la chaine pour remplir le lavabo, donc tant pis les économies d'eau... avec le monde actuel ce n'est pas bien. Pour les prestations, manque une ou des dosettes de café dans la chambre. Le thé et le sucre utilisés n'ont pas été remplacés le dimanche.... Dommage. Le lundi petit déjeuner, très bien, mais le personnel nous a demandés de payer, alors que tout avait été réglé le samedi soir...... après vérification, une nouvelle fois, c'était bon... Hôtel bien situé dans Coimbra, mais beaucoup, beaucoup de choses à améliorer surtout au niveau informatique (paiement, réinitialisation de la carte etc...). Notre chambre donnait sur la rue, donc un peu de bruit hélas. Le personnel aimable, mais avant de demander de payer, devrait bien vérifier que ceci a été fait!!! On a pu s'exprimer en Anglais, donc très bien.
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