L'accueil est agréable et la chambre est plutôt spacieuse. Une belle vue sur montagne qui a été respectée lors de la réservation. La chambre est propre et très bien aménagé (télé, chaise, balcon, miroir, lit très confortable, etc). La salle de bain est propre, tout équipé. Ravis de cet hôtel.
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Un séjour enchanté dans un cadre merveilleux et une équipe à l écoute et souriante. Manuel à la conciergerie est très professionnel et de bons conseils. L expérience culinaire mérite ses deux étoiles avec des plats aussi beaux que délicieux. Merci à Ricardo Costa et son équipe que ce soit en cuisine ou en salle. Il règne une ambiance sereine avec beaucoup de chaleur humaine. Ne changer rien .
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Tout est très bien, de l'espace aux hôtes, la paix, le calme et la tranquillité. Endroit à revenir bientôt.
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J'étais en voyage d'affaires pour un maximum d'une heure, mais cela ressemble à une super maison de vacances.
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Personnel très agréable mais insuffisant. Une seule personne pour gérer bar, terrasse et hôtel. Chambre satisfaisante mais un peu vieillotte Salle de bain qui aurait besoin d’être relooké.
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Authentique, chambre et sanitaires très propres. Endroit au calme. Un personnel super accueillant et serviable.
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Un très bel hôtel, pas bruyant, propre, bien décoré et idéalement situé. Le personnel est agréable. Bon petit déjeuner. Dommage qu’il n’y ai pas davantage de gel douche, nous étions 2, et pour 2 nuits il n’y avait qu’un seul petit tube. Aussi, il n’y avait pas d’ascenseur, nos valises étaient lourdes et personne ne nous a aidé. Ce sont ces points négatifs qu’ils devraient améliorer pour que je leur donne 5 étoiles.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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