Hotel à

Avis d'un client :

Hôtel plus que décevant ! Nous arrivons le premier jour et nous avons la joie de trouver dans notre lit plusieurs fourmis ainsi que des cheveux. Nous contactons l’accueil qui nous envoie deux personnes ne parlant pas un mot d’anglais et qui ne font absolument rien à part regarder. Au bout de 30 minutes l’hôtel nous donne une autre chambre identique à la notre. Même constat; un bout de verre par terre, un sol sale, une touffe de cheveux au sol, des draps sales. Nous montrons directement ces choses à l’accueil qui commence à perdre patience et ne trouve rien de mieux que de nous parler très mal, de manière très hautaine ( on comprend que nous sommes jeunes et que notre avis n’est pas absolument pas pris en compte ). On nous fait attendre 40 minutes encore dans le café / bar de l’hôtel (la personne de l’accueil nous a gentiment précisé que nos consommations pendant l’attente seront entièrement à notre charge). La manageuse de l’hôtel arrive enfin et nous propose de nous upgrader/surclasser de chambre, nous la suivons et à nouveau même constat des draps sales et surtout des cheveux/poils. Cette dernière ne trouve rien à dire et nous propose de quitter l’hôtel si cela ne nous convient pas. En plein mois d’août, bien compliqué de trouver un hôtel 5 étoiles pour le jour même. Nous sommes ainsi contraints d’y rester. L’accueil est déplorable, le standing pas digne d’un 5 étoile et l’hospitalité horrible. Nous sommes plus que déçus ! (Voir toutes les photos pour illustrer notre commentaire).

Avis d'un client :

Excellent hôtel très bien situé. Le personnel est très stylé et à l'écoute. Une petite attention nous attendait chaque jour dans la chambre. Le buffet petit-déjeuner est varié et délicieux. Le tea-time du mardi et jeudi est un vrai régal. Le seul bémol est l'insonorisation des chambres : on entend toutes les portes et même les prises mises et enlevées des voisins de chambre

Avis d'un client :

Hôtel exceptionnel, très bien placé pour découvrir Lisbonne. Tout confort, les chambres sont spacieuses, les personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est très varié, continental avec une variété de produits portugais également. Tout était parfait.

Avis d'un client :

Localisation idéale en plein centre ville. Nous y avons séjourné deux nuits en famille. À notre arrivée le mot du canapé n'avait pas été fait, le matelas était sale et nous avons dû contacter la réception fermée pour trouver des draps pour la nuits et faire le lit nous même. L'appartement n'était pas dans un état de propreté irréprochable, surtout dans la salle de bain mais c'était acceptable. C'est assez moderne mais nous n'avons pas apprécié ce séjour à cause du bruit. Les nuissances ne viennent pas de la rue mais de l'intérieur, aucune isolation, vous entendez tout dans le couloir et le pire du voisin du dessus. C'est du parquet donc dès qu'il marche ou bouge une chaise ça fait un bruit énorme et quand c'est en pleine nuit avec des enfants c'est vraiment dérangeant. Autre point la porte d'entrée ne ferme pas donc la sécurité de l'immeuble n'est pas garantie

Avis d'un client :

Réservation pour 15 personnes, nous avons pris 8 chambres pour fêter notre mariage. L'emplacement est idéal pour faire la fête, visiter, manger, se promener... Le bar est top, ambiance feutrée, intime où nous pouvions tous prendre l'apéro avant de sortir. La barmaid était super! Petit bémol sur les douches un peu petites. Je garde que de bons souvenirs de ce séjour.

Avis d'un client :

La gentillesse du personnel ainsi que le buffet du petit déjeuner ont été exceptionnels. La vue de la chambre était magnifique, la piscine agréable. Le seul petit bémol pour nous a été le manque de prise près du lit pour charger le téléphone, et la prise du bureau ne fonctionnait pas lorsque l'on éteignait la lumière (= impossible de charger la nuit). Les petites attentions de bienvenue et d'au revoir nous on fait plaisir !

Avis d'un client :

Le charme de l'hôtel vient du caractère historique du bâtiment même. Le service et les équipements ne sont pas à la hauteur d'un 5☆

Avis d'un client :

Tres bon accueil, chouchouté par le personnel ! Chambre très propre et fonctionnelle. Petit déjeuner de très bonne qualité. Nourriture et boissons à dispo toute la journée ( participation libre). Idéalement situé pour visiter la ville

Avis d'un client :

L'appartement est très bien placé et c'est un bon rapport qualité prix par contre niveau ménage le sol n'était pas fait avant que l'on arrive et pendant notre séjour non plus. De la moisissure dans la salle et énormément sur l'encadrement des deux fenêtres ce qui entraînait des odeurs nauséabondes.. (qui était caché au départ par un diffuseur de parfum d'intérieur)

Avis d'un client :

Nouvelle hôtel qui vient d'ouvrir début Avril, les chambres sont vraiment bien insonorisées, Nuno aux petits soins. La literie géniale et la déco très sympa. On arrive et on accède à la chambre grâce à une application qui permet d'ouvrir la porte d'entrée puis sa chambre. Le quartier est top pour sortir et l'ascenseur un vrai plus. Nous reviendrons avec grand plaisir