Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de bureau ou tablette dans la chambre que nous avons réservé et peu de place à côté du lavabo de la salle de bain. Sinon le personnel est adorable y compris les femmes de ménage. La chambre est très propre et très confortable. La vue de la terrasse est magnifique. L'hôtel est idéalement situé.
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Super expérience, très bon service et grand espace pour la famille sans et avec enfants
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Très bien, bonne qualité, excellent service
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Positif: Tout.. Négatif: Il faudrait juste revoir la robinetterie de la cuisine pas d'eau froide qui coule et celle de la douche à revoir aussi. Peut-être aussi revoir le système des télévisions un peu plus moderne. Les 2 frigos font trop de bruit la nuit, dommage pour un endroit au calme..
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Bonne idée comme concept, vues impressionnantes, bon petit déjeuner, convivialité, maintenant bon... le matelas à ressorts très usé qui colle en dormant, s'il était changé il s'améliorerait beaucoup
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Petit hotel très agréable entouré d'une exploitation d'ananas et de bananes. Un spa étonnant installé dans une serre à ananas. L'équipe d'accueil est très sympathique et nous avons fait la visite de l'exploitation. Je recommande cette très belle expérience !
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Mélange de modernité et d'ancienneté parfaitement réalisé. L'espace commun est élégant, sobre et authentique. L'espace piscine est calme, propre. Vous serez accueilli par un verre de Porto d'une excellente qualité, vous aurez à disposition pleins de documents concernés les différents lieux à découvrir dans la région. Possibilité de commander à manger en dehors du petit déjeuner qui lui est inclus, avec plusieurs produits locaux. Deux petits points négatifs : Situation géographique Tarif élevé
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Acceuil chaleureux, notre chambre familiale (pour 4) était d'une propreté irréprochable. Le petit dej est un buffet à volonté bien garni, la serveuse est hyper souriante ce qui est très agréable de bon matin. Malgré l'emplacement qui est un peu retiré, je recommande sans soucis cet établissement!👍👍👍
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