La maison est neuve avec tout l'électroménager, couverts, bougies parfumées et autres gourmandises, rien à signaler... à part un chauffage insuffisant. Même au maximum nous devions porter des manteaux, les draps étaient pour l'été, l'eau de la douche était tiède, nous ne pouvions pas prendre de douche. Il y avait aussi des cheveux dans le drain, un détail important qui est peut-être passé. La valeur de 35,22 € n'est pas en cause, mais c'était vraiment une mauvaise expérience, dans laquelle nous n'avons pensé qu'à retourner dans le confort de notre maison. Je suis désolé de ne pas me sentir à l'aise de le dire en personne, je ne le dis pas de manière détendue mais tu as raison je te dois une explication c'est le moins que je puisse faire. Je pense qu'ils peuvent facilement améliorer un peu plus ce point. Compliments
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Chambre humide. Fuite dans la douche. Je n’ai jamais vu un endroit aussi insalubre. Un accueil très mauvais. J’ajoute qu’on ne peut pas dormir la nuit à cause du bruit. À fuir
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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Séjour très correct dans cette belle demeure, mais très mauvaise surprise de découvrir que la réservation pour cette pousada faite via sa maison mère Pestana m'a couté des frais de change. En effet sur le site Pestana les prix sont affichés en euros mais de fait ils sont facturés en dollars. Quand j'en ai informé la pousada on m'a dit qu'ils n'étaient pas au courant et on m'a quasi raccroché au nez....
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Nourriture maison et fraîchement préparée. Amabilité et professionnalisme de l'ensemble du personnel. J'aime particulièrement la soupe de roussette - délicieuse !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bien pour passer un week-end. Il est très bien situé car il est proche de la rivière Côa et les Termas do Cró sont à 2 km
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Nous sommes tombé en panne avec notre van cet automne (mes deux enfants et moi) et avons dû faire un séjour de plusieurs jours dans cet hôtel, l accueil a été excellent, le personnel est qualifié et souriant, deux personnes parlent le français se qui est fort appréciable en situation de pan pour certaines choses. Le petit déjeuner est varié et complet, la restauration est parfaite et le personnel souriant. Nous avons aussi deux chiens, des border Collie, mes chiens sont habitués d être en hôtel et se comportent très bien mais des chiens comme les notre perdent les poils et prennent aussi de l espace dans l hôtel donc le supplément est compréhensible et normal, ils ont été accueillis avec le sourire. Le room service est aussi très bien. Mais le meilleur est la piscine chauffée à l intérieur, nous y avant passer beaucoup de temps et mon fils a apprit à nager dans cette piscine, j en garde un souvenir inoubliable. Merci à toute l équipe de l hôtel! Salutations de la Suisse
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Nous avons passé un agréable séjour Le personnel est souriant et a l’écoute La literie confortable, chambre propre et spacieuse Très jolie cadre ou nous avons profité de la piscine rafraîchissante. La petit déjeuner est varié et très copieux Je recommande le restaurant de l’hôtel un service irréprochable avec de très bon plats et desserts !
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Excellente adresse ! On s'y sent comme chez soi.On y est très bien reçu, le petit-déjeuner est compris et fait maison. Le rapport qualité prix est excellent. Peut-être ma meilleure Auberge de jeunesse
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