Une seule étoile car impossible de la noter avec zéro. Moins d'une heure avant le check-in, nous avons été informés par le propriétaire qu'il y avait eu un problème avec la pompe à eau et que la réservation aurait dû nous contacter. En contactant booking.com, ils ont informé que l'annulation était due à une surréservation. Qui ment, nous ne le saurons jamais, le fait est que même en réservant plus de 3 mois à l'avance, nous arrivons à Porto et n'avons pas de logement.
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Se faire refouler du bar de l hôtel n étant pas client de l hôtel c est inadmissible Habitué de cette chaîne d hôtel
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J'ai réservé une chambre pour une nuit et suis arrivé relativement tard, le propriétaire est venu me chercher au centre ville aux environs de 22h30 pour me guider, je tiens à préciser rare de nos jours. Une très belle chambre un endroit splendide Seul petit bémol pas de sèche cheveux. Je retournerais sans hésiter et conseillerais cet endroit
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L'appartement est situé en haut de Coimbra, s'abstenir si problème de marche. Environnement avec maison délabrée. On se croirait dans une auberge de jeunesse et pas conforme à la description de booking. Pas de chauffage, cuisine avec le strict minimum, odeur désagréable, mais propre avec produits d'hygiène et serviettes de toilettes. Ne mérite sûrement pas 7,6. Pas de contact avec le propriétaire.
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1er mensonge n'est pas un hôtel, c'est une auberge, les 4 étoiles sont trompeuses, ils vous facturent comme un 4 hôtel et les chambres ne sont pas à la hauteur, ni les prestations, ni les matelas, ni le mobilier. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bien présenté, varié et de qualité. Pour moi ce n'est pas un hôtel à 60€ la nuit, c'est 40/45, je n'y retournerai pas car pour ce prix ils facturent ça ne vaut pas le coup, il y a plus de possibilités à un prix plus raisonnable avec ce qu'ils proposent dans le alentours.
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Logement très mal insonorisé, vos entendez les conversations des voisins du dessus et tout ce qui se passe dans la cage d'escalier. Pas de machine a café comme annoncé sur Booking. Très peu de vaisselle ( 2 assiettes pour 3.... ) même pas un balai pour donner un petit coup. Literie inconfortable, cabine de douche pas très propre, escaliers très abrupte difficile à monter selon les personnes.
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Notre séjour a été bref mais absolument magnifique. Le concept, le confort et l'ambiance chaleureuse étaient tout ce dont nous avions besoin pour nous ressourcer. S'endormir au clair de lune est une expérience incomparable. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et une attention et une hospitalité sans précédent, ce qui nous a fait nous sentir chez nous. Merci pour tout!
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Cet hôtel est très beau, on ne discutera pas la décoration, l'amabilité du personnel, la qualité du petit-déjeuner, la surface de la chambre. Par contre, la literie est très dure (une véritable planche de bois) ceux qui cherchent une literie moelleuse il faudra aller ailleurs. Le quartier n'est pas le meilleur, mais le prix intéressant compense ce defaut. Cet hôtel est très mal insonorisé, (est-ce un ancien bâtiment rénové ?) on entend les objets tomber sur le sol par exemple, on entend les voisins prendre leur douche, et les chambres côté rue donnent sur l'avenue très passante jusqu'à minuit. Le matin , nous sommes réveillés donc tôt. Pour finir, les voisins des autres chambres faisaient du bruit. La première nuit, nous avons composé le 9 pour joindre la réception, personne n'a répondu. La seconde nuit nous avons réussi à joindre la réception, le réceptionniste a pris note de notre appel mais il n'y a pas eu de résultat. Prendre soin de ses clients c'est aussi assurer leur quiétude. Cela n'a pas été le cas. La fatigue a dégradé notre séjour à Porto. Dommage...
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J'ai adoré la télé hôtel parfait pour les couples avec un bon film et le bruit des vagues
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Un petit paradis bien caché. Accueil et service d'une grande gentillesse. Le restaurant est excellent, autant pour le petit déjeuner que pour le dîner.
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Bien sûr il faut un hébergement confortable mais c'est bien
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