De très bonnes conditions et tant le personnel que les propriétaires sont admirablement sympathiques et disponibles.
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Tarif responsable et propre
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Hôtel propre dans une des rues principales de Santarem. Le buffet du petit-déjeuner est très bien. Les chambres sont propres. La fenêtre de notre chambre donnait sur un mur. Il n’y avait pas d’eau chaude dans la salle de bain. Échanges compliqués avec la réception qui ne parle que portugais et qui ne fait aucun effort pour qu’on les comprenne. Nous avons quitté l’hôtel à 2h du matin pour prendre un vol à 4h, en arrivant à l’aéroport nous avons appris que notre vol était annulé, nous sommes donc retourné à l’hôtel vers 3h pour reprendre notre chambre et dormir un peu et ils contacté la compagnie aérienne pour qu’ils payent les quelques heures que nous y avons passé.
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Le propriétaire ne l'a pas vue seulement en entrant et en sortant, et elle n'a pas pris la peine de demander si tout allait bien. Toiles d'araignées dans la chambre, cheveux dans la douche, d'ailleurs il y a une sorte de sol dans la douche tout rouillé en dessous, caca de chien sur l'herbe. Total que je ne répéterais jamais Une expérience déconseillée et surtout si vous y allez avec des enfants, car c'est une super petite maison et je répète que c'est sale
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Malgré un acompte il n ont pas pris en compte ma réservation .Àrrive sur place pas de chambres réservée. attention arnaque et il ne me rembourse meme pas mon acompte
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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L’hôtel a accepté de me rembourser suite à un changement de dernière minute indépendant de ma volonté. Très commerçant de leur part et rare de nos jours.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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L'hôtel est classé 4 🌟 mais chez nous en France il correspond plus à 3 🌟. La chambre est petite pour 2. Quelques dégradations sur le lit , le plafond et ce n'est toujours propre dans la salle de bain. Ce n'est pas une douche mais plutôt une baignoire avec pommeau de douche intégré. L'hôtel a des fuites d'eau dans les couloirs. Le repas à été servi au 3ieme étage pour notre groupe donc peut dire sur le restaurant.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Expérience fantastique, endroit idéal pour se déconnecter du stress et profiter de la nature, nous avons été très bien accueillis par M. Joaquim toujours présent et très attentif, toujours prêt à répondre à toutes les demandes et pour son épouse aimante D.Rosinda qui veille à ce que nous ne manquions de rien dans le réfrigérateur et nous présente dès le matin un panier avec des gourmandises fraîchement cuites le pain et les gâteaux faits maison, la simplicité et l'attention portée aux petits détails font de ce petit-déjeuner l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. la sympathie ne manque pas ce jeudi. Vous pouvez faire de belles promenades et interagir avec les animaux (chevaux, ânes, chats, etc.) entre autres activités que nous n'utilisons pas mais qui existent. Tout est très propre et bien entretenu. Le seul bémol est la proximité des "voisins", qui, s'ils sont bruyants, sont un peu inconfortables car les maisons sont côte à côte. Mais avec une bonne humeur, tout peut être surmonté. Le Wi-Fi fonctionne bien. La cuisine est bien équipée et la climatisation, bien qu'elle ne soit que dans une seule pièce, refroidit bien toute la maison. La piscine n'est pas grande mais elle est bien avec une grande pelouse pour bronzer et le jacuzzi est soigneusement nettoyé tous les jours. Nous reviendrons à coup sûr. Merci
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