Ménage laisse à désirer. Électricité a revoir. Literie exécrable. Caution demandée alors qu'il n'y a pas d'état des lieux.
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Très bon hôtel 4 étoiles, avec SPA, massages, piscine inter exter. Et on peut bien viivre à plus que sans cet appartement deux chambres 2salles de bains avec WC et deux grands canapé lit dans le salon.
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Superbe, Tip top
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Nourriture maison et fraîchement préparée. Amabilité et professionnalisme de l'ensemble du personnel. J'aime particulièrement la soupe de roussette - délicieuse !
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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J'ai bien aimé cet hôtel, personnel très serviable, prix correct, très propre, le patron est un Monsieur passionné. Il semblerait que le restaurant qui se trouve au RdC était très bon malheureusement fermé actuellement en cette période où il y a peu de tourisme. Le seul point gênant est de prendre son petit déjeuner à 40 mètres dans une pastelaria mais qui est excellente... Donc, je devrais excuser... Je ne donne pas 5 étoiles à tous les établissements que je visite!
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Le prix payé n'est pas celui annoncé par téléphone. Le petit dejeuner imposé se limite à un pique nique (1 sandwich, 1jus de fruit et 1 fruit) dans un sac. Pas de boissons chaudes. L'accueil est déplorable, grossier et aggressif. Le temps d'attente pour monter dans les chambres est injustifié. Nous ne recommandons pas.
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Tout est propre et confortable. Je propose une autre table de chevet avec une lampe car mon côté n'avait pas ce support pour lire puis poser le livre.
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Nous avons très bien accueilli (nous sommes arrivées avec plus d'une demi de retard après minuit), le réceptionniste nous a parlé en français. La propreté est très satisfaisante mais le petit déjeuner a un choix assez limité. L'hôtel est à 2 min de la gare qui nois relié à Lisbonne. Pour résumer, l'hôtel est tout à fait suffisant pour un séjour de 2 jours 👍
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