Expérience désagréable, traiter avec un triplex totalement découplé couple avec enfants en bas âge, ainsi que la télévision / Wi-Fi désactivée en raison du manque de paiement. Enfin, le four ne pouvait pas être utilisé, chauffant car le tableau électrique ne pouvait pas manipuler. Serviettes de bain trouées.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Appartement avec le confort nécessaire et bien placé on peut tout faire à pied. Bon accueil
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Parking très difficile d'accès, très étroit, petite voiture conseillée. Cuisine beaucoup de choses HS, et manque d'entretien. Placard de la chambre porte bloqué ☹️ Accueil sympathique et souriant.😁 Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur.
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Chambre 202 du 10 au 12/09/22, parking payant, il devrait être gratuit, de plus, il était complet. Ce n'est pas normal, si une chambre est réservée, on devrait avoir une place de parking automatiquement. Dimanche 11 impossible d'accéder à la chambre, on a dû retourner à la réception pour réinitialiser la carte... Dans la chambre, manque verre en plastique dans la salle de bains, le bouchon au bout de la chaine pour remplir le lavabo, donc tant pis les économies d'eau... avec le monde actuel ce n'est pas bien. Pour les prestations, manque une ou des dosettes de café dans la chambre. Le thé et le sucre utilisés n'ont pas été remplacés le dimanche.... Dommage. Le lundi petit déjeuner, très bien, mais le personnel nous a demandés de payer, alors que tout avait été réglé le samedi soir...... après vérification, une nouvelle fois, c'était bon... Hôtel bien situé dans Coimbra, mais beaucoup, beaucoup de choses à améliorer surtout au niveau informatique (paiement, réinitialisation de la carte etc...). Notre chambre donnait sur la rue, donc un peu de bruit hélas. Le personnel aimable, mais avant de demander de payer, devrait bien vérifier que ceci a été fait!!! On a pu s'exprimer en Anglais, donc très bien.
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Très bon lieu de vacances 👍 ( excellent rapport qualité/ prix), le service en prestations hôtelières ( draps et serviettes fournies merci Jessica pour son amabilité et disponibilité) est suivi est de grande qualité. La présence d un point de baignade ( petite plage fluviale sur le Rio Mouro avec snack-bar ouvert en après midi ) juste derrière le bâtiment est un grand plus 👍( prévoir les chaussons de baignade lol 😂). On déplore simplement l'éloignement des commerces alimentaires ( Moncao ou Melgaco à 20 kilomètres) et l'absence de lave-linge pénalisant pour les longs séjours. Mais au final endroit à recommander 👍👍👍👍👍👍
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Le lieu est agréable, la propriétaire est accueillante ainsi que le personnel de nuit. Les serveurs pas causant. Bémol, salle d'eau trop petit et frigo mis dans la chambre pas disponible (impossible de le brancher)
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Tout simplement spectaculaire, où l'on peut se ressourcer pleinement, en pleine nature.
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Le séjour est toujours merveilleux et inoubliable. En plus de l'hôtel étant très beau et ayant un paysage naturel très environnant, m. Vasco et son personnel sont infatigables pour nous offrir des journées paisibles et reposantes. La carte est délicieuse. Inquiet du prochain séjour 🌟
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Nous sommes de retour de notre voyage au Portugal et nous tenions absolument à vous faire part de notre appréciation de notre séjour dans votre établissement. Nous avons adoré notre séjour chez vous . Propreté, calme , restaurant, déjeuner; proximité à la marche des centres d’intérêt de la ville ,mais surtout l’acceuil de Monsieur Antonio. Cet homme est vraiment spécial; il sait nous faire sentir bien chez vous dès notre premier contact et il a été d’une amabilité et d’un sens du service à la clientèle exemplaire.Chapeau. Je recommande votre établissement pour son cachet ( ancien centre commercial transformé) la quiétude et le look crée par votre escalier central en colimaçon.
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Nous avions réservé longtemps à l’avance pour quelques jours en août pour un mariage ... l’hôte vient de nous demander d’annuler car la maison n’est plus disponible !!! Soi disant « erreur de réservation » mais en réalité l’hôte pratique le surbooking Donc attention car si par malchance une autre réservation plus avantageuse que la vôtre arrive : vous vous ferez éjecter !
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