moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Super hôtel très propre, très accueillant toujours attentionné aux besoins des ses clients, petits déjeuner très bons fait maison tout frais de très belle qualité et abondants. Nous on n'a beaucoups aimer on n'a l'attention de retourner on le conseille
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Arrivé sur place et personne pour nous accueillir, guidé par téléphone car soit disant le monsieur avait une urgence et n'était pas là, endroit sale et vieillot. Des notre arrivée dans la chambre je m'assoie sur le lit et il casse d'un côté, on essayé de réparer ça et on s'aperçoit que le lit est tout cassé et plusieurs fois réparer, (il y a pas que le lit)du coup on s'est dit dès qu'on partira on lui dira,comme il est pas là on va se débrouiller comme ça, le lendemain il arrive mon mari va à l'extérieur de la chambre pour le régler ils discutent de tout et de rien , et finalement il oublie le lit.Le matin en partant avec un mal de dos pas possible, je téléphone au monsieur il ne répond pas alors je lui fais un texto en expliquant la situation, il m'appelle et il menace de m'amener en justice il dit qu'on a tout cassé et que le lit était neuf! Incroyable 60 euros la nuit sans petit déjeuner dans un endroit comme ça, on essaye de pa être embêtant ,on n'est honnête et voilà ce qu'on a en retour. Heureusement j'ai les preuves! Alors soyez prudent ! Moi je suis choquée et triste de la malhonnêteté et de l'arrogance et j'en passe!!! Jsuis pas prêté de revenir dans ce coin du Portugal.
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Très bien. Les chambres et la propreté sont spectaculaires. Encore une fois installé ici et je n'ai rien pour le négatif. Propreté impeccable, très bonnes chambres et personnes attentionnées
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charmante personne qui tient les chambres d'hôtes ds une magnifique villa tout y est parfait pour s y sentir chez soi adresse a retenir
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Chambre humide. Fuite dans la douche. Je n’ai jamais vu un endroit aussi insalubre. Un accueil très mauvais. J’ajoute qu’on ne peut pas dormir la nuit à cause du bruit. À fuir
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Excellent endroit et hébergement
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Super séjour ala Casa Grande à Olhão ! L’hôte Cristina est adorable et disponible 🌸 Les chambres sont propres et agréables, et il y a un magnifique rooftop avec vue sur la ville ! J’ai passé un excellent moment là-bas et y retournerai avec grand grand plaisir. Tchau 🙂
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Accessibilité 0 par le chemin indiqué. Manque de nettoyage en profondeur dans toute la propriété ainsi que d'entretien !! Très mauvaises conditions !! meuble ancien et déco sans fonctionnalité !! Portes et fenêtres à larges ouvertures permettant l'entrée de toutes sortes d'animaux, peu importe la quantité de produits utilisés. . Les geckos nichent à l'intérieur de la chambre !! Expérience horrible. Je ne le recommande pas du tout.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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De passage j’ai souhaite visiter cet hotel et le personnel a l’accueil m’a refusé pretextant que l’hotel etais complet. Je suis tres deçu de cet attitude anti commercial. Le sofitel de lisbonne lui m’accueillera super bien comme à chaque passage.
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