Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Magnifique "suite" dans une très ancienne maison typique. Accueil formidable.
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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Belle surprise! Chambre moderne, confortable et très calme avec une excellente literie, tout ce qu'on demande d'un hôtel. Personnels très gentils et efficaces. Je recommande sans hésiter. Super rapport/qualité/prix.
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La chambre est vieille et petite. Lit 1 plave est matelas relativement inconfortable. Plus, le petit dejeuner est en buffet a volonté
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De très bonnes conditions et tant le personnel que les propriétaires sont admirablement sympathiques et disponibles.
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Très bien. Situé près de la plage. Transport proche pour Porto 25mn en tram. Bonne literie. Propre et bon petit-déjeuner. Rien à dire pour 65€ la nuit juste a recommander. Parking payant dans une rue parallèle.
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Nous avons séjourné au Hilton pendant 7 nuits. Nous avons été très bien accueillis par la réception de l’hôtel avec des personnes attentionnées et souriantes. L’infrastructure est sublime avec une belle piscine et une salle de sport. L’hôtel est très bien décoré avec beaucoup de végétation. •Chambre La chambre est grande avec une literie parfaite! Les équipements sont récents et la chambre possède une belle vue sur la piscine. Les fenêtres sont très bien isolées. Au niveau du nettoyage, il est réalisé tous les jours correctement. De l’eau est mise à disposition chaque jours mais celle-ci à un goût peu agréable. Elle est filtrée mais je ne sais pas par quel moyen. Nous avons été surpris de voir un mini-bar vide… je trouve dommage pour un hôtel 5 étoiles. Nous avons testé le room service et il a été à la hauteur de nos attentes! •Petit déjeuner Le petit déjeuner est bon avec une variété de nourriture salée et sucrée. En revanche le service est clairement à revoir! Les tables sont à moitié mises et le service plutôt lent. Chaque jours il nous manquait soit un couteau, une fourchette ou autre. De plus, la machine à café avait un souci de ne versait que de l’eau, mais personne ne faisait quoi que ce soit pour éviter aux gens d’aller se servir. •Restauration La nourriture est bonne mais les prix sont relativement élevés pour la qualité. Les cocktails sont correct mais sans plus malheureusement, peu de choix à mon goût et des cocktails non disponibles en pleine journée par manque de menthe ou autres éléments. Le service de bar à la piscine est clairement à revoir également. Des personnes très peu souriantes avec une impression de déranger parfois. •Espace welness Nous avons été déçus par le fait d’avoir l’eau de la piscine à bulle froide, avec des installations bruyantes, pas terrible pour une moment de relaxation. Le hammam était également hors service. En revanche les massages sont juste parfaits! Un travail de qualité réalisé par des personnes compétentes, je ne peux que recommander. Pour conclure, le séjour était agréable est reposant, la plage possède des transats confortables et la plage est extrêmement propre. Nous avons tout de même été surpris du manque d’organisation (surtout en salle de petit déjeuner) pour un hôtel 5 étoiles. Beaucoup de petites choses qui sont embêtantes. En venant au Hitlton, on s’attend à avoir des prestations à la hauteur du nom de l’hôtel et également au prix. L’hôtel reste dans l’ensemble très bien et vous pourrez séjourner sans stress et profiter de vos vacances.
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Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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L'établissement ne donne finalement pas sur la plage ! Chambre plus que sommaire : 1 seul chevet, une seule prise électrique. Une fenêtre qui s'ouvre à peine, des volets qui ne ferment pas ! Pas de papier toilette dans la salle de bain et un petit dej plus que minimaliste !
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