Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Hôtel super sympa et le personnels et très accueillants, gentils, qui parlent français. Chambres climatisées avec salle de bain et télé (chaînes françaises dispo si besoin). Elles sont très propres et vous avez également les serviettes de bains dispo. Leur petits déjeuners est au top. Vous avez des petits pains typique Portugais (trop bon), des gâteaux fait maison super bon également.. le tout avec une vue superbe. Quoi de mieux pour commencer la journée ? Vous êtes proche de centre ville 5-7min a pieds. N'hésitez pas a réserver !!
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Manteigas... Une halte reposante en pleine Serra Da Estrela. On se languissait á l'idée de se reposer au bord de la piscine après une journée de route et un crochet par la Torre. On gare la voiture dans le grand parking de l'hôtel. Direction : la réception. L'employée très sympathique enregistre nos passeports, et nous remet la clé. Deux bâtiments, dans cet hôtel. Un corpus central tout confort et un autre bâtiment refait à neuf un peu à l'écart. Si votre chambre est dans ce second bâtiment... Alors pas de Wifi et pas de climatisation, contrairement à ce que mentionne le site internet. J'ai bien peur qu'ils aient sanctionner le fait que nous avons pris la chambre en dernière minute à un prix remisé. Dommage !!!
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La personne qui gère la page est très ordinaire et envoie des messages privés offensants via la page instagram, et j'ai les scanners d'impression. Tout simplement parce qu'il n'a pas été accepté. Soyez prudent car cela vous donne une très mauvaise réputation, en utilisant la page home.yellow.15 pour offenser les autres...
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L'accueil est agréable et la chambre est plutôt spacieuse. Une belle vue sur montagne qui a été respectée lors de la réservation. La chambre est propre et très bien aménagé (télé, chaise, balcon, miroir, lit très confortable, etc). La salle de bain est propre, tout équipé. Ravis de cet hôtel.
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L'emplacement est bon. Les maisons sont bonnes. Le service est bon, avec une équipe très à l'écoute, la partie administrative est un peu lente et compliquée, mais cela n'empêche pas la visite. Le petit déjeuner est bon, mais il est livré à la porte à une heure préétablie et cela ne vous permet pas de dormir un peu plus longtemps ou de manger plus tôt. La moyenne est positive et vaut le détour.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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Un très bel hôtel, pas bruyant, propre, bien décoré et idéalement situé. Le personnel est agréable. Bon petit déjeuner. Dommage qu’il n’y ai pas davantage de gel douche, nous étions 2, et pour 2 nuits il n’y avait qu’un seul petit tube. Aussi, il n’y avait pas d’ascenseur, nos valises étaient lourdes et personne ne nous a aidé. Ce sont ces points négatifs qu’ils devraient améliorer pour que je leur donne 5 étoiles.
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