Arrivé sur place et personne pour nous accueillir, guidé par téléphone car soit disant le monsieur avait une urgence et n'était pas là, endroit sale et vieillot. Des notre arrivée dans la chambre je m'assoie sur le lit et il casse d'un côté, on essayé de réparer ça et on s'aperçoit que le lit est tout cassé et plusieurs fois réparer, (il y a pas que le lit)du coup on s'est dit dès qu'on partira on lui dira,comme il est pas là on va se débrouiller comme ça, le lendemain il arrive mon mari va à l'extérieur de la chambre pour le régler ils discutent de tout et de rien , et finalement il oublie le lit.Le matin en partant avec un mal de dos pas possible, je téléphone au monsieur il ne répond pas alors je lui fais un texto en expliquant la situation, il m'appelle et il menace de m'amener en justice il dit qu'on a tout cassé et que le lit était neuf! Incroyable 60 euros la nuit sans petit déjeuner dans un endroit comme ça, on essaye de pa être embêtant ,on n'est honnête et voilà ce qu'on a en retour. Heureusement j'ai les preuves! Alors soyez prudent ! Moi je suis choquée et triste de la malhonnêteté et de l'arrogance et j'en passe!!! Jsuis pas prêté de revenir dans ce coin du Portugal.
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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Très bel hôtel ! Personnel très agréable, souriant, petit déjeuner au top !!! Je le recommande vivement 😊
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Très bon extérieur, piscine et jardin très bien, j'ai réussi à passer 3 jours où il n'y avait personne dans la piscine et j'ai pu en profiter énormément. Cependant, le "Studio (T0)" laisse un peu à désirer. Pas de place pour ranger les vêtements. Les produits d'hygiène, c'est une super petite bouteille, c'est tout. Même avec tout fermé pendant la journée, il fait extrêmement chaud et il n'y a pas de climatisation et le réfrigérateur libère également beaucoup de chaleur dans l'espace. Il a un ventilateur mais rien de plus que de faire circuler l'air chaud dans l'espace, ça devient très étouffant encore plus avec un petit enfant. De l'eau chaude, nous n'avons eu qu'à nous doucher un jour et avec très peu de pression. Pour ceux qui aiment et auront besoin de cuisiner, la poêle sert déjà beaucoup et même avec de l'huile ou autre graisse les aliments sont tous collés, le couteau censé couper le pain est très faible et on peut à peine ouvrir le pain. Pourrait améliorer l'intérieur. Pression de l'eau. Ustensiles de cuisine. Produits d'hygiène. Ventilation.
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Chambre qui a peine le stricte minimum. Aucune propreté
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Nous avons grandement apprécié notre séjour chez José et Anna, des hôtes très accueillants et surtout très disponibles. Le chalet est bien agencé et les extérieurs agréables. Nous recommandons !
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Pas d'accueil, le petit déjeuner infecte servi dans un panier devant la porte,même pas un thermos d'eau chaude. La lumière du couloir reste allumée toute la nuit, il fait grand jour dans la chambre et ce n'est pas le petit store minable qui peut changer ça. Bref endroit prétentieux, impersonnel, en résumé juste une usine à fric. Maison d'hôte sans hôte, c'est intéressant non ?
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Superbe endroit. Typique de l Alentejo. Cette maison a ete restauree en conservant les origines. A ne pas manquer si vous séjourne dans la région.
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1er mensonge n'est pas un hôtel, c'est une auberge, les 4 étoiles sont trompeuses, ils vous facturent comme un 4 hôtel et les chambres ne sont pas à la hauteur, ni les prestations, ni les matelas, ni le mobilier. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bien présenté, varié et de qualité. Pour moi ce n'est pas un hôtel à 60€ la nuit, c'est 40/45, je n'y retournerai pas car pour ce prix ils facturent ça ne vaut pas le coup, il y a plus de possibilités à un prix plus raisonnable avec ce qu'ils proposent dans le alentours.
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