Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Qualité prix remarquable. Surtout avec les greenfees proposés sur divers parcours. Le personnel est top, sauf la personne à l’accueil de la piscine. Incroyable qu’on puisse mettre une personne pareille pour accueillir les clients de l’hôtel.
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Magnifique, calme, très propre! Super service!
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Alors... A la base nous étions dans un hôtel de Caldas Da Rainha pour être proche de mes grands parents. Hôtel miteux, le propriétaire nous propose donc d'aller au Marazul, un hôtel 'beaucoup mieux. Déjà l'hôtel est a 19mn de chez mes grands-parents, ce qui ne nous a pas arrangé. L'hôtel est vieux, les chambres vétustes. Des tapis au sol très sales alors que de nos jours les tapis ne servent plus a rien. Enlevez les ce sera mieux ! Salle de bain vétuste également. Le pire reste l'odeur horrible des draps a cause de l'humidité. Et pour finir des chiens se battent toute la nuit sous les fenêtres ( ceux des voisins). Séjour pas reposant et cher pour le service.
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Vacances début avril, lieu superbe, appartement impeccable et très bien équipé , Ana est c'est très bien occupée de nous, elle parle très bien le français. Le lieu est idéal comme point de départ pour visiter l'île. Proche des commerces sans voiture et très calme. A moins se 10 minutes de l'aéroport, permet de profiter des vacances jusqu'à la dernière minute.
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Hotel dans son jus . Un retour dans les années 50. Très belle salle de pt déjeuner. Bien situé.
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Très moyen, l’emplacement est idéal mais l’hôtel trop vétuste et le service très moyen
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Très bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix. Notre chambre était spacieuse et très agréable. Le balcon offre une superbe vue sur l'océan et permet de profiter du coucher de soleil. Le restaurant s'il n'est pas incroyable est tout de même bien et le bar de la piscine propose pas mal de cocktails a prix plus que corrects. La piscine est d'ailleurs elle aussi très appréciable. Petit bémol sur les dames de la réception dont le sourire semblait avoir pris quelques jours de vacances.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Seulement de passage mais très jolie ville à visiter lors d'une prochaine fois
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Bon emplacement, chambre très vieille, sol très taché mais propre,climatisation si on peut appeler ça de la climatisation fonctionne très mal... surtout en pleine canicule. Très bruyant. Petit déjeuner médiocre. La piscine très sale... le carrelage des rebords était vert ! Et glissant à l intérieur. La seule étoile est pour le personnel
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La chambre est spacieuse mais la salle de baim a besoin de travaux... Petit déjeuner copieux, très varié et les employés sont sans doute le plus de cette hôtel ! Super serviable, très gentil, vraiment top ! La piscine enterieur et jacuzzi ont besoin de plus de manutention, eau trouble, sale...
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