Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Excellent logement pour étudiants, médecins, infirmières, stages de santé, etc., en raison de sa proximité avec le HUC
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Très joli hôtel très belle vue panoramique au niveau du restaurant ou on y mange très bien
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Super accueil
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Et avec ce magnifique coucher de soleil, les journées à la Casa Alfazema do Monte se terminent. Un endroit calme où le silence et la paix règnent en harmonie avec la nature. Idéal pour échapper au stress de la ville et se ressourcer
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Chambre très bien. Personnel extrêmement gentil. Petite terrasse accessible pour les voyageurs. L'hôtel est très bien situé dans une ville très agréable. Il faisait un petit peu froid dans la chambre.
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Un paradis dans un écrin de verdure qui ne peut que séduire les amoureux de la nature, et seulement à quelques encablures de sites remarquables. L'accueil, le confort, le calme, tout est réuni pour un séjour inoubliable où l'on prend plaisir à se poser au retour des visites aux alentours. Merci à Angélique et Joachim pour ces moments de bonheur. Dominique et Marie-Odile.
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Sur la chambre, rien à redire. Le petit déjeuner a été horrible...Arrivės dans la salle à l'heure convenue (8h30), non débarrassée de la veille (restes de lasagnes ?), ėteinte et volets clos. Nous avons été servis par un jeune homme sans masque, qui a mis 30 minutes pour débarrasser les restes de la veille et garnir la table du petit déjeuner non nettoyée. Puis 25 minutes pour avoir une tasse d'eau chaude, incapable de proposer un café (eau colorée avec des grains en suspension). Jambon, fromage et croissant ignobles. Rien n'est à la hauteur, tant sur la propreté de la salle que sur le prix du petit dėjeuner par rapport aux prestations fournies. Explication du responsable : "ce n'est pas normal". Aucun remboursement, aucune excuse, aucun respect pour le client.
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Un hôtel fort sympathique : chambre propre et spacieuse, tout comme les sanitaires. Équipé de l'air conditionné. Un petit balcon sans vis à vis pour s'aérer sans sortir bien loin. Proche de toutes les commodités. Petit déjeuner copieux et varié. Un grand merci au personnel (femmes de chambre, personnel de service) en particulier aux réceptionnistes, toujours à l'écoute.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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