Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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l'hôtel a du obtenir ses 5 étoiles en 2009 ou bien avant car depuis les chambres n'ont pas été rénovées . Les moquettes sont très sales et les salles de bain désuètes. La piscine n'est pas du premier âge et les transats pas entretenus . Si vous souhaitez boire un verre au bar, il faut être patient ou alors allez chercher un serveur dans l'hôtel. Un verre de jus de fruit facturé 3.50 euros ( pas du 100% jus de fruit ) et une carafe d'eau du robinet facturée 1 euro. Si vous prenez la formule demie pension , repas du midi : 2 sardines grillées au barbecue et des crudités. Ces crudités sont les entrées de tous les repas et que dire du plat chaud: repas de cantine. Personnel très agréable ce qui remonte un peu la note . Le bâtiment et le site ont un charme fou . Quel dommage que les points négatifs l'emportent sur les points positifs. Car il y a longtemps que les critiques sont les même mais la direction ne fait rien pour améliorer .
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C'est le meilleur hôtel rural de Zamora et Castilla y León de haute qualité pour un public très exquis et exclusif
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pas bien
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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On y dort bien on y mange bien et les prix sont bien accessibles pour tous je recommande
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Une bonne maison pour les vacances, mais avec des meubles et des téléviseurs un peu démodés, mais rien d'extraordinaire, elle a une bonne piscine avec toilettes, 4 chambres, un immense salon et deux salles de bain intérieures, dommage que la cuisine soit petite , il y a un barbecue à l'extérieur avec une salle à manger très agréable, le nettoyage à notre arrivée tout était ok, quelques jours agréables et bien passés, en plus la région est super et c'est proche de tout, à la fois Benedita, où il y a tout et les plages, São Martinho do Porto, Nazaré, Foz do Arelho, cette plage est tout simplement géniale. La raison pour laquelle ma note n'est que de 3 est due au fait que le net est très faible, la télé n'a que 6 chaînes (elle devrait avoir un boitier) et enfin il y a de temps en temps une odeur un peu étrange venant de l'extérieur de la maison (animaux), mais c'est typique de la région, très bien reçu par les hôtes.
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Nous avons passé un excellent séjour, Héléna est une hôte tellement adorable, aux petits soins . Chambre d'une propreté irréprochable, petit déjeuner copieux, beaucoup de produits frais. Idéalement placé pour visiter Porto à pieds
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