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Accueil cinq étoiles, gentillesse de l'employée exemplaire Sara. Super dévoué et disponible pour nous servir au mieux.. Ambiance zen transmise par l'environnement et le bruit de la cascade à l'intérieur du logement. Chambre super propre qui transmet la tranquillité ... douche spectaculaire ....
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Un endroit très beau et pittoresque. La maison est décorée avec un style traditionnel et de nombreux détails. C'est très large. Le village, Serpa est un joyau à découvrir. Idéal pour les familles.
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Tout simplement spectaculaire, où l'on peut se ressourcer pleinement, en pleine nature.
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Appart très confortable superbe vue
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Décrépitude de l’ hôtel , personnel mal aimable hormis José et un barman , chambre sale et malodorante Cet hôtel vaut 2 étoiles hormis une vue exceptionnelle . Séjour écourté car non conforme à la réservation Restaurant a l’image de l’ hôtel avec une carte restreinte et chère pour ce que c’ est (16€ une salade verte avec 3 morceaux de saumon)!bref un hôtel à rafraîchir !
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Tres agréable...acceuil genial !
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Un très bon rapport qualité prix pour un hôtel situé en plein centre.
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Mélange de modernité et d'ancienneté parfaitement réalisé. L'espace commun est élégant, sobre et authentique. L'espace piscine est calme, propre. Vous serez accueilli par un verre de Porto d'une excellente qualité, vous aurez à disposition pleins de documents concernés les différents lieux à découvrir dans la région. Possibilité de commander à manger en dehors du petit déjeuner qui lui est inclus, avec plusieurs produits locaux. Deux petits points négatifs : Situation géographique Tarif élevé
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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