Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Bon accueil...calme, bon marché.. Au centre-ville ...petit déjeuner frais et délicieux
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Le lieu est superbe et empreint d’histoire. La chambre et la salle de bain sont un peu vétustes mais en corrélation avec le lieu. Le gros point négatif est l’amateurisme du service de l’hôtel et du restaurant. Service du soir au restaurant catastrophique…attente interminable, aucune organisation et plats de standing moyen. Le prix est digne d’un 5 étoiles par contre…on frise l’arnaque! Passer une nuit dans ce lieu suspendu dans le temps ok mais RESTAURANT A ÉVITER !
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Cet endroit est juste incroyable. Je vous le recommande les yeux fermés. Les chambres sont moderne avec une vue incroyable. Et d’une propreté impeccable.
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Très bon hôtel avec petit déjeuner complet parking sur place excellent rapport qualité prix Petit bémol le chauffage dans la salle de bain Proche de Porto juste à la sortie de l’autoroute
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Accès difficile...
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Très bel endroit, très bien situé, personnel vraiment accueillant et souriant !! L’hôtel, les chambres très propres ! Très déçu sur le fait que l’accès à l’espace détente est limité a 12h (soit 2h par jour) car vs avez un enfant !! Un peu déplorable pour un hôtel qui se dit être un Hôtel «familial » et vous avez payé pour un accès limité car ce n’est pas mentionné vs le découvrez sur place ! En été pourquoi pas mais en hiver et quand il pleut c’est pas … super.
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Un séjour enchanté dans un cadre merveilleux et une équipe à l écoute et souriante. Manuel à la conciergerie est très professionnel et de bons conseils. L expérience culinaire mérite ses deux étoiles avec des plats aussi beaux que délicieux. Merci à Ricardo Costa et son équipe que ce soit en cuisine ou en salle. Il règne une ambiance sereine avec beaucoup de chaleur humaine. Ne changer rien .
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On nous a donné qu une suite soit disant la dernière chambre 125€, cela n en était pas une hormis un salon en plus, climatisation qui faisait beaucoup de bruit, petite baignoire qui glisse, petit déjeuner avec café instantané. Et bruyant. Ascenseur très lent.
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C'est un vrai vieil hôtel. J'ai été assisté par deux personnes âgées très gentilles. Le matelas était bien. Tout est très ancien, mais charmant et en bon état. Le petit déjeuner est modeste...
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Détestable tout simplement
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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