C’était la seconde fois que nous venions à l’ibis sul porto. Le tarif en cette période est intéressant au mois de novembre mais de ce fait, nous n’avons pas pu essayer la piscine. Sinon le petit déjeuner était bien avec la possibilité de se faire un jus d’orange frais. Seul bémol, l’hôtel n’est pas tout jeune et reste aux couleurs des anciens ibis. Mais nous sommes satisfait de notre séjour.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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On est arrivé à 2adules et 1 enfant et mon petit chien.Reserver pour 2 nuit au mois d août la réservation faite depuis octobre avec un acompte . Et ben arrive sur place pas de réservation pour nous n'y de chambre. Le choque!! Malgré les preuves de réservation de mon virement. Il n'ont pas de chambre une honte que booking proposé cette hotel
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Super maison pour visiter Porto en famille avec une piscine privative. Le logement est bien équipé. Côté transport, 30 min du centre avec un bus juste devant la maison qui emmène à une gare qui arrive en plein centre de la ville 15/20 min de l'aéroport en Uber (12/13 euros).
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Si vous avez besoin d'un logement, ce lieu est idéal pour partager en famille ou si vous venez pour affaires.
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Il est difficile de résumer tout ce que nous avons vécu ces jours-là à Porto, nous étions un groupe de 22 merveilleux fous pour profiter du Portugal et de la musique, si la proposition était difficile à battre, le logement était à la hauteur ou même l'a dépassé. Alexandra est une hôtesse magnifique, qui est à l'écoute de ses hôtes pour que le séjour soit confortable et que l'on se sente mieux qu'à la maison. Le logement est très complet. Nous allons répéter.
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Quand raffinement et bon goût se rencontrent au même endroit, on ne peut que passer un bon séjour, et c'est ce qui nous est arrivé lorsque nous avons passé une belle semaine dans cette propriété super propre, meublée avec beaucoup de goût avec un mélange de classique et de contemporain qui fait nous fait découvrir des coins très agréables presque quotidiennement. J'ai aimé.
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Très bon endroit, cosy et calme.
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