J'ai apprécié la qualité de l'accueil et du service. L'hotel nous a trouvé une voiture de location dans l'heure et sans caution, le nettoyage des lieux est constant, le restaurant est correct... le petit bemol est la température ambiante dans les salles communes peu chauffées en hiver... je recommande cet hôtel!
1 Avis
J’attendais beaucoup de cet hôtel à l’histoire romantique et au décor recherché. Malheureusement, j’ai été déçue. L’accueil à la réception manque de chaleur et j’ai du mal à comprendre qu’on nous demande l’heure du petit déjeuner le lendemain avant même d’avoir passé la nuit. Je peux comprendre qu’ils aient besoin de savoir mais étant donné que c’est un buffet et qu’il y a suffisamment de tables, je ne comprends pas la question … Arrivés dans la chambre, odeur de poussière probablement due à la moquette, tête de lit en velours, tissu sur le placard et bien sur rideaux en tissu. Ce fut pire en mettant l’air conditionné en marche car en plus de faire un bruit infernal et de ne pas rafraîchir correctement la pièce, il a soulevé la poussière. La salle de bain est vieillotte et mériterait un rafraîchissement. Le parquet grince et on entend les bruits de structure… je conseille plutôt de prendre une chambre dans le bâtiment moderne. Je précise que nous avons déjà dormi dans d’anciennes demeures devenues hôtels et que le parquet, bien que grinçant, n’empêchait pas de dormir … Le restaurant considéré comme un des meilleurs de la ville est obligatoirement à l’intérieur (dommage en été ) et les plats, bien que joliment présentés, ne sont pas savoureux. Les serveurs s’agitent beaucoup , sans être réellement efficaces. Mais le summum fut quand même quand on nous a annoncé que pour partager une entrée de ravioles en deux assiettes, un supplément devait être payé ! Pour un repas à plus de 60€, c’est maladroit et mesquin.
1 Avis
C'est le meilleur hôtel rural de Zamora et Castilla y León de haute qualité pour un public très exquis et exclusif
1 Avis
1 Avis
Juste un lit une armoire et une table de nuit !!
1 Avis
Dîner d'anniversaire avec 64 convives avec plusieurs points négatifs à signaler. Je vais me concentrer davantage sur ma table mais je sais que c'était général sur le reste. Tout d'abord, les entrées étaient toutes servies sans que nous soyons servis de boissons. Les entrées qu'ils servaient étaient comptées, une table de 18 personnes servait 4 rissois/4 boulettes et un peu plus. Encore mieux, ils ont servi deux petites soucoupes avec des gésiers (10 gésiers au total) et quand nous en avons demandé plus, nous avons été refusés. Attention qu'ils ont nié avec la justification qu'ils compenseraient dans les plats principaux. Malheureusement, et toujours affamés en raison de la quantité d'entrées servies, nous avons dû attendre longtemps pour que les plats principaux soient servis. Nourriture moyenne au mieux. L'un des invités, ne mangeant pas de viande, a demandé un autre morceau de morue et a de nouveau été refusé. Il est temps de chanter joyeux anniversaire et de manger du gâteau et ils ont refusé de servir des boissons. C'est dommage pour un espace aussi agréable que le vôtre. Un dîner pour 64 personnes à 25€ par personne méritait bien plus. Refuser la nourriture, refuser le vin à 1 € de l'intermarché et penser toujours qu'ils ont raison. Vous venez de perdre 64 clients et chaque fois qu'on nous le demande c'est l'avis que nous allons donner de votre espace.
1 Avis
Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
1 Avis
Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
1 Avis
Parce qu'ils disent que c'est la Venise portugaise et ils ont tout à fait raison.
1 Avis
Malgré les problèmes de communication dûs à la barrière de la langue, Miguel a su nous accueillir avec dérivabilité. La propriété est sympathique et la piscine couverte et chauffée a su nous décontracter de notre long voyage. Nous ne sommes pas restés assez longtemps pour essayer le sauna et le bain turc à notre grand regret. Ainsi que le coin barbecue. Le point négatif est certainement d'aération de cette bâtisse ancienne...Sans VMC, les multiples salles d'eau et WC...émettent des désagréments dûs à l'humidité et des passages aux wc. L'odeur de renfermé et d'humidité en ce mois de décembre...étaient désagréables et gênant olfactivement...bien dommage. Même s'il est compréhensible que chauffer une telle surface de locaux a un coût...et des travaux de ventilation également. En saison estivale ou aux beaux jours...ce doit-être agréable car l'extérieur est sympathiquement aménagé.
1 Avis
service excellent
1 Avis
1 Avis
