Personels gentil les chambres sont confortables je recommande les petit déjeuner sont super
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Super experience ! La proprietaire est toujours accueillante et au petit soin !
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Top ! Accueil formidable des petites intentions dans la chambre (peignoirs, chaussons, bouteille d'eau...). Très bien situé dans la ville. Je recommande.
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Les maisons de Massinos sont idéales pour des journées de détente en famille (4 ou 6 personnes) ou en couple. Les jardins sont magnifiques, la piscine extérieure est agréable et le service est excellent. Le petit-déjeuner est disponible avec des produits régionaux et des fruits frais.
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Très bruyant la nuit à cause de la route (insonorisation à revoir) Je déconseille
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Hôtel vraiment pas moderne. Une isolation proche du 0. SERVICE : Lorsqu'on demande un café le soir, la personne de l'accueil a réussi à l'oublier. Le pire, on décide de remonter dans nos chambres, elle nous regarde sans même s'excuser... EMPLACEMENT : Beaucoup trop loin de la plage et des commerces, cependant il y a des bons petits restaurants local dans le coin.
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Parking très difficile d'accès, très étroit, petite voiture conseillée. Cuisine beaucoup de choses HS, et manque d'entretien. Placard de la chambre porte bloqué ☹️ Accueil sympathique et souriant.😁 Dommage que le reste ne soit pas à la hauteur.
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Très sanpa et très bien
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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