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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Superbe hotel ! Chambre très spacieuse. Petit déjeuner copieux tout y est pour passer une bonne nuit ... Personnel s très agréables
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J'ai passer un séjour fantastique en Aout dans ce magnifique hôtel, un endroit incroyable, calme, zen, un vrai rêve, une vue magnifique, le meilleur endroit pour se reposé bien au calme. La piscine est sublime, Les petits déjeuners sont variés et changent tous les matin, les chambre sont zen et très claire, vraiment j'ai adorer cet endroit, un grand merci à vous et à la demoiselle qui m'a servi mon petit déjeuner tous les matins avec le sourie :-)
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Très bien situé près du bauneario, possède son propre parking, des arbres et beaucoup de verdure. Endroit idéal pour se reposer. Petit déjeuner simple mais très affectueux. Le dîner est très bien servi avec un goût qui rappelle beaucoup la cuisine maison. Le service est excellent, attentionné et très, très serviable. Les chambres sont simples car c'est un vieux bâtiment, mais très propres et décorées avec beaucoup d'amour.
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Ensemble correct. A l'exception de la wifi qui ne passe pas dans toutes les chambres et un petit déjeuner qui mériterait d'être plus copieux. Belle vue sur la vallée. Belle piscine.
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Super hôtel, chambre avec cuisine ,un super accueil je recommande à 100 pourcent et super propre,draps serviettes changés tout les jours
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Nous avons passé un excellent séjour, Héléna est une hôte tellement adorable, aux petits soins . Chambre d'une propreté irréprochable, petit déjeuner copieux, beaucoup de produits frais. Idéalement placé pour visiter Porto à pieds
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Je recommande à 100 % ce magnifique petit hôtel accueillant et chaleureux propre et soigné. Un très joli parc autour de l hotel ainsi qu une belle piscine. Le petit-déjeuner est très bon avec des produits locaux. Tout est pensé dans les détails pour que le séjour se passe à merveille et je remercie tout spécialement les très sympathiques propriétaires de l hotel ainsi que Luis pour leur gentillesse et leur aide si précieuse. Et caresses à tous les gentils petits animaux 😉! Sans hésitation je reviendrai dans cet cet établissement si l occasion se représente ! 10000 mercis
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Très belle maison cosy et propre. Il a toutes les conditions pour quelques jours de détente. Excellent emplacement. J'ai beaucoup aimé et je le recommande
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