Une pension avec tous les services hôteliers qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Portugal. Les chambres sont en parfait état, propres et faites chaque jour. L'équipe est agréable et au service des vacanciers. Si certains avis font état d'un accueil sur la défensive il suffit de discuter avec chacune et chacun pour vite s'apercevoir de la disponibilité et de la réactivité des hôtes. L'absence de service de restauration n'est pas en soi un problème compte tenu de la proximité de nombreuses pâtisseries et cafés proposant ce service.
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Ferme avec d'excellentes conditions. Grandes chambres avec des lits grands et confortables, des salles de bain spacieuses et le système de sonorisation entre les chambres est également très bon (nous avons eu 4 enfants). Cuisine et chambres avec beaucoup d'espace et de confort, même pour les petits enfants à jouer. La cuisine dispose de tous les ustensiles nécessaires et en nombre suffisant. Extérieurement, l'espace est très soigné, il dispose de plusieurs endroits pour se détendre, le grill dispose d'une table idéale pour que les clients puissent manger dans la rue avec toutes les conditions. Propriétaires 5*.
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Le personnel est accueillant, les infrastructures correctes, l’emplacement parfait au centre de la ville, chambres propres. Mais dénué de charme et de personnalité, ambiance froide, juste fonctionnel pour se loger. Je m’attendais à mieux pour un 4*
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Superbe hotel ! Chambre très spacieuse. Petit déjeuner copieux tout y est pour passer une bonne nuit ... Personnel s très agréables
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Nous avons passé trois bon jours dans cette hôtel. Très bien accueilli par du personnel très professionnel et d'une grande gentillesse. Une chambre magnifique et un espace bien-être formidable avec, une piscine intérieure et une piscine extérieure, un jacuzzi, un sauna et un hammam. Vous pouvez demander des massages à des prix correct. Et vous serez rapidement au plus haut sommet du Portugal 🇵🇹 Avec des pesage magnifique. La ville de Covilhã est ses petits restaurants vous accueilleront avec beaucoup de gentillesse. Merci à toutes l'équipe de l'hôtel 🥰👍😘
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Hôtel typiquement portugais, reçu par des hôtes très agréables
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Emplacement: en plein centre avec parking gratuit Confort: literie impeccable Petit déjeuner: très varié et il ne manque jamais rien ! Tout est fait maison ! Personnel: un accueil et une amabilité irréprochable. Équipements:piscines intérieure et extérieure au top! Une petit salle de jeux pour les enfants ! (Notre bébé a 1 an et a trouvé totalement sa place dans cet établissement) Nous y reviendrons !!
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Magnifique lieu, plein de charme, au milieu des vignes. Un moment de calme et de sérénité. Authentique. Le repas était parfait. Merci au chef de cuisine pour cette belle dégustation. On a adoré.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Hôtel pour une nuit. La chambre n'était pas propre, des taches sur le sol, sur les draps. Salle de bain propre. La porte vitrée du balcon était cassé et la porte ne fermait pas bien. Plus inquiétant encore de grosses fissures un peu partout dans les murs. Voir photos. Ne pas prendre les chambres qui donnent sur la rocade qui passe juste derrière l'hôtel avec du trafic jour et nuit car les chambres sont très mal insonorisés, des voitures et camions passent jour et nuit et donc impossible de se reposer.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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