Management absolument pas professionnel et malhonnête. overbooking malgré confirmation de réservation reçue +2 mois avant séjour, prévenus seulement quelques heures avant d'arriver sans possibilité d'annuler. Aucune volonté honnête de palier convenablement à notre situation. Relogés (downgrade flagrant) dans un autre établissement (guest house) disposant d'une prestation générale bien plus faible (si ce n'est l'amabilité). Je déconseille absolument cet établissement. Des comportements de ce genre sont A BANNIR de l'offre hôtelière touristique.
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Tres Très bon accueil en français aide au transport des bagages et accompagnement à la chambre .chambre agréable avec tout le confort petit déjeuner extra très très copieux à recommander à tous très bonne adresse👍👍👍
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Rien n a dire sur l accueil, par contre nous ne reviendrons pas, très déçu. Chambre non propre, vétuste, pas de clim, pas de double vitrage. Belle vue mais très bruyant la nuit. Salle du petit déjeuner trop petite, et petit déjeuner non copieux. Tarif trop élevé par rapport à la qualité
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De belles chambres très bien tenues et très propres , un service très agréable mais surtout un endroit très calme. Une très très belle surprise pour 4 nuits . Par contre se garer est assez difficile à trouver.
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Correct mais vieillot. Le plus: c'est la baignoire !!! Le moins: le restaurant qui soi disant s'adapte à tous, nous sommes végétariens, ils nous ont dis aucun problèmes, on s'est retrouvés avec du riz, des frites et des saucisses VG, le tout sans sauces. C'était mauvais. Sinon le personnel est très gentil. L'hôtel est propre et calme.
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Appart très confortable superbe vue
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
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Rapport qualité prix imbattable Propreté parfaite
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Super séjour hotel tres propre ainsi que toutes les structures, les piscines et le super jardin botanique que constitue le parc de l hotel. Les repas sont très bons et variés. La suite est spacieuse avec ses 2 téléviseurs....je remercie particulièrement Maria Frescas pour sa gentillesse en salle de restaurant qui parlait bien le français L hotel bien situé bus a proximité je conseille Merci à l'ensemble du personnel .
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Un séjour magnifique et inoubliable. L hôtel est très beau, la piscine excellente avec sa vue sur l Atlantique, les employés au petits soins, une ambiance sereine et apaisante, le spa de qualité. Si vous souhaitez vivre quelques jours ressourçants il ne faut pas hésiter à vivre cette belle expérience. Merci a tous
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