Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Seb.

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 14:50

  L'hôtel est situé au centre près de la Potsdamer Platz, juste à côté du Tempodrom. Le lobby est joliment décoré et assez grand. La réception était occupée tout le temps. Les chambres sont meublées en standard. Le lit est à notre avis trop mou et vous pouvez simplement le déplacer, pour une raison quelconque. La salle de bain aurait besoin d'un rafraichissement. Les joints en silicone sont à renouveler au dernier étage. Celle-ci pourra être renouvelée de temps à autre. Le petit-déjeuner était très bon. Tout est inclus... du muesli aux cornflakes, des différents types de pains et petits pains aux œufs, bacon, tomates, saucisses... Des omelettes fraîches sont également possibles. Nous reviendrons car s8ch le propose simplement pour jouer au billard dans le Tempodrom.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour dans notre maison. Je suis ravi de lire que dans l'ensemble vous avez beaucoup apprécié notre hôtel. Pour assurer notre haute qualité, je serais très heureux d'en savoir plus sur votre chambre. Je vous invite cordialement à nous contacter directement avec plus de détails : [email protected] Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Andrei.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  
• 9299.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 01:00
• Zoe.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Brenda.m

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Artur.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Tucker68.

  / 5

  Le 01/24/2023 à 01:00
• Anke.c

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 22:04

  Je ne comprends pas les notes élevées ici, la propreté laisse beaucoup à désirer, des traces d'eau, de la moisissure dans les joints, des marques d'essuyage/taches sur les toilettes, des cheveux étrangers dans la salle de bain... Malheureusement, nous ne nous sommes pas plaints à ce sujet immédiatement parce que nous pensions que nous ferions une nuit, nous ne stressons pas maintenant, mais nous n'avons découvert que très tard que nous n'avions même pas obtenu la chambre réservée, car nous avons eu la nuit gratuitement et nous pensons que c'est effronté, parce que le la réceptionniste en face de nous a mentionné à plusieurs reprises qu'il s'agissait d'un bon, donc je savais que nous avions un surclassement! Nous pensons que c'est effronté et une arnaque, puisque notre fille voulait nous donner quelque chose de gentil. Nous ne pouvons certainement pas recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anke, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Il est dommage que vous vous soyez plaint par la suite des lacunes de l'évaluation et que vous ne les ayez pas signalées pendant votre séjour, car ce n'est qu'alors que nous aurions pu les vérifier et bien sûr les rectifier immédiatement. Vos commentaires sur la propreté ne sont vraiment pas à la hauteur de nos normes élevées. Concernant l'attribution de la chambre, je voudrais demander plus de détails sur la raison pour laquelle elle ne correspondait pas à la chambre sur le bon : [email protected]. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Stefan.�

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:09

  Le Crowne Plaza Potsdamer Platz est un très grand hôtel. Avec un super petit déjeuner. Les chambres sont bien et pratiquement meublées, avec baignoire et douche. Il y avait une télévision à écran plat, un grand coffre-fort pour un ordinateur portable. Nous avions réservé une chambre premium, qui selon la description était censée être plus grande que la chambre standard, malheureusement ce n'était pas le cas. La salle de fitness et le sauna ont été à peine visités le week-end dernier, nous avions donc le sauna et la salle de fitness pour nous seuls. La Potsdamer Platz dans le nom est également une exagération car elle était encore à un kilomètre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Afin d'améliorer l'expérience client, j'apprécierais grandement que vous me donniez l'opportunité d'en savoir plus sur votre commentaire négatif, en particulier sur quelles mesures votre commentaire est basé concernant la taille de votre chambre, qui, selon vous, ne correspond pas à la pour remplacer les informations sur notre site Web. Je vous invite cordialement à nous contacter directement avec plus de détails : [email protected]. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Phatstuff.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00
• NDD134.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00
• Senem.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:12

  Emplacement parfait.. personnel super sympa. Très arrangeant et gentil. Chambre exclusive (Junior Suite) très spacieuse et propre. Petit déjeuner très bon, cappuccino parfait 😊 Je recommanderais certainement en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Senem, Nous avons été très heureux de vos éloges et de vos commentaires positifs et merci beaucoup pour le temps que vous y avez investi ! Ravie d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison et que vous nous recommandez! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz. Meilleures salutations de Berlin, Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Karen.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Barry.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.h

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00
• Philipp.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:40

  Malheureusement, nous avions une "chambre premium" sans chauffage, ni dans la salle de bain ni dans le salon. A notre départ, on nous a demandé si le chauffage fonctionnait ou si nous avions un radiateur. Si vous le savez à l'avance, vous pouvez mettre un radiateur dans la pièce. Le minibar était également vide. Les équipements de la chambre et le petit déjeuner étaient super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente visite dans notre hôtel. Au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz, nous offrons à nos clients qui ont réservé la catégorie de chambre standard la possibilité d'utiliser le minibar à leur guise. Bien sûr, il y a un distributeur de snacks dans le hall qui ne laisse rien à désirer, du chocolat au vin ! Concernant vos commentaires négatifs, je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés lors de votre séjour chez nous. Je peux vous assurer que cela n'est pas à la hauteur des normes élevées que nous détenons normalement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir afin de pouvoir vous convaincre à nouveau de notre grande qualité. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques [email protected]
• Aida.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Heckers.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00
• LB61.

  / 5

  Le 12/08/2022 à 01:00
• Darryl.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:04

  Réponse du propriétaire :
  
• David.n

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.h

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:31

  Le sauna était en panne, le restaurant était fermé, les deux nous ont été cachés à notre arrivée. La climatisation ne pouvait pas être réglée et le radiateur de la salle de bain ne chauffait pas. Nous avons juste gelé. Le drain de la douche était complètement moisi. Nous ne reviendrons pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Seelenkrank.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:35

  Je suis extrêmement déçu et réticent à remettre les pieds ici! La propreté est malheureusement une blague! Fenêtres sales, fenêtres de la salle de bain tachées lors de l'enregistrement. Restes de cheveux dans le sèche-cheveux, moisissures dans les joints de la douche. Même dans le placard, rien n'est propre. Le ménage est une blague, car si vous laissez quelque chose dans la chambre, vous ne récupérerez rien. Pendant que la réception tarde encore, avec nous vous informerons et vous enverrons tout, bien sûr, des semaines plus tard, personne ne sait rien ! Que dans un tel hôtel avec une si "bonne réputation"... quelle mauvaise blague d'un logement et vous payez toujours pour ça =( Alors plutôt une auberge pour 30€ Je voudrais mettre en ligne toutes les preuves de la salle pour que personne ne pense que mon post n'est pas sérieux. Néanmoins, je voudrais féliciter le personnel du petit-déjeuner et mentionner positivement la sélection. Néanmoins, cela change peu à l'avis général...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis vraiment très déçu de voir cet avis négatif. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je serais heureux de vous contacter directement et j'apprécierais les photos mentionnées pour clarifier vos préoccupations avec l'équipe d'entretien ménager : [email protected]. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Entomol12.

  / 5

  Le 11/26/2022 à 01:00
• M.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:22

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 08:05

  Parfait. À distance de marche du Tempodrom. Propre, bon petit déjeuner, personnel très agréable. Bonne connexion pour explorer Berlin. Je réserverais à nouveau cet hôtel sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'évaluation positive de votre séjour au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz ! Je suis heureux que vous ayez été très satisfait du travail et du service qui vous a été fourni ! C'est un grand éloge pour toute l'équipe du Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations de Berlin Lisardy Coordonnatrice des relations publiques
• Natalie.c

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:32

  Super hôtel, super propre, élégant. J'aurais été heureux du houmous ou du fromage à la crème végétalien ou d'alternatives similaires pour le petit-déjeuner. J'ai manqué ça. Surtout dans un hôtel berlinois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Je suis ravi d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez beaucoup apprécié notre hôtel. Nous proposons également à nos clients des tartinades végétaliennes et du pain sans gluten. Parfois, lorsque de nombreux convives prennent leur petit-déjeuner en même temps, cela peut prendre un peu plus de temps pour que tous les plats de notre grand buffet soient réapprovisionnés. Dans ce cas, ou s'il vous manque une partie bien précise de votre alimentation quotidienne au buffet, n'hésitez pas à demander au personnel du restaurant de vous apporter quelque chose en cuisine. Nous sommes toujours très heureux lorsque nous pouvons répondre aux souhaits de nos clients ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Berlin. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• tom.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:13

  Nous sommes venus à Berlin pour une nuit pour le concert et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres étaient propres et le personnel serviable et sympathique. Salutations Tom

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom, Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié la chambre, en particulier notre personnel amical. Nos employés sont très heureux de recevoir des commentaires positifs. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz dans un proche avenir. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Swen.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:36

  L'emplacement est correct même si la Potsdamer Platz n'est pas directement devant la porte. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique. Si vous avez de la chance, vous pouvez même trouver une place de parking gratuite devant la porte. Seul bémol, les chaises de la chambre sont toutes inconfortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Swen, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Je suis très heureux de lire que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Berlin. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Xena.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:54

  Journée randonnée à la chambre 😉 C'est juste un grand hôtel. Je n'ai pas vérifié le fonctionnement de la baignoire. La prochaine fois que je demanderai, je n'étais pas souvent dans ma chambre. Le lit était super confortable, le petit déjeuner était délicieux (le saumon était un rêve) et le personnel était très attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Xéna, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invité et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Vous pouvez toujours contacter notre personnel de l'hôtel si vous avez besoin d'aide pour faire fonctionner la baignoire dans votre chambre. Notre équipe essaie toujours d'aider nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Berlin. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• M..m

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:44

  L'hôtel est bien situé, moderne, propre. Le personnel est sympathique. La chambre n'a pas été nettoyée une seule fois pendant mon week-end, malgré l'avis sur la poignée de porte. J'ai eu de nouvelles serviettes sur demande. Donc 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amir, Merci pour vos commentaires sur votre séjour avec nous au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz. Je suis très heureux que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Il y a peut-être eu un malentendu à propos du signe sur la poignée de porte. Je m'excuse pour le désagrément que cela vous a causé. Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons à téléphoner à notre personnel si votre chambre n'a pas été nettoyée afin que nous puissions vous aider. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt afin que nous puissions à nouveau vous impressionner par notre haute qualité. Sincères amitiés Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Sero.y

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:23

  J'étais là 1 heure plus tôt et j'ai quand même pu m'enregistrer tout de suite. Le réceptionniste était sympathique et aimable. Ma chambre était très propre et l'intérieur était très chic et attrayant. Le lit était très confortable. Vous pouvez dormir paisiblement sans être dérangé tant que les fenêtres sont fermées. Avec les fenêtres ouvertes, vous pouvez parfois entendre des sirènes ou souvent des piétons dans la rue. S'il fait trop chaud, la chambre dispose de la climatisation. La climatisation est un peu trop bruyante à la puissance la plus élevée, mais le niveau moyen est tout à fait suffisant. Dans la salle de bain, il y a tout ce dont vous avez besoin. J'avais une planche et un fer à repasser dans le placard. Un petit minibar était également disponible. Malheureusement, j'ai raté Netflix sur le téléviseur. Mais c'est juste se plaindre à un niveau élevé. Enfin je peux dire que l'hôtel vaut le prix. Rapport qualité prix assurément disponible ! 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Séro, Nous avons été très heureux de vos éloges et de vos commentaires positifs et merci beaucoup pour le temps que vous y avez investi ! Ravi d'entendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz lors de votre prochaine visite à Berlin ! Meilleures salutations de Berlin, Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Maogani1362.

  / 5

  Le 10/19/2022 à 02:00
• Christian.h

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Orlando.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:52

  Réponse du propriétaire :
  
• welshmark99.

  / 5

  Le 10/13/2022 à 02:00
• AlexYem.

  / 5

  Le 09/29/2022 à 02:00
• Ilya.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Rémi.g

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulrich.�

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:51

  Grande chambre très agréable, très grande salle de bain avec douche et baignoire. L'hôtel est suffisamment central et c'était très calme. Cependant, cela dépend certainement de la présence ou non d'un événement dans le Tempodrom. J'étais très satisfait et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ulrich, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires suite à votre récent séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier la belle chambre et l'emplacement calme mais central de notre hôtel. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Mareike.c

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:11

  Nous étions maintenant la 5ème fois au Crown Plaza Potsdamer Platz et avons toujours réservé cet hôtel à cause du bon service et du bon petit déjeuner et nous n'avons pas encore été déçus. Cette fois, cependant, c'était différent. Le prix du petit déjeuner a été augmenté à 25 euros, ce qui ne poserait pas de problème si le service et la qualité étaient restés les mêmes. Cependant, ce n'est pas le cas, vous devez prendre vos propres boissons maintenant (on ne nous l'a dit que lorsque nous l'avons demandé) et les croissants, pancakes, etc. étaient froids et non, comme nous le savions auparavant, chauds et croustillants. En partant, j'ai demandé où je pouvais faire une petite critique. La dame ne le pensait pas du tout, seulement sur internet, ce que je trouve dommage, car comme ça tout le monde peut lire la critique et je ne voulais pas en faire tout un plat. Malheureusement, nous ne réserverons probablement plus cet hôtel à l'avenir, car le rapport qualité/prix n'est plus correct. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marike, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre récent séjour au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz. Vos commentaires sont une excellente occasion de continuer à améliorer notre service de haute qualité fourni par tous les membres de notre équipe. Concernant votre commentaire sur notre petit-déjeuner, je serai heureux de prendre en compte tout autre commentaire et de le transmettre à l'équipe ! Si vous n'êtes pas satisfait d'un de nos plats, comme les croissants et les crêpes, vous pouvez à tout moment demander à mes collègues de vous les procurer. Nous sommes toujours très heureux lorsque nous pouvons répondre aux souhaits de nos clients ! Merci encore pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vous fournir notre service habituel. Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Daniel.

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:00

  En fait un bel hôtel. Les chambres et le service étaient impeccables. Cependant, il y avait quelques points qui étaient critiques pour moi : 1. 2 nuits doivent être réservées au lieu de 1, même si l'e-mail de confirmation était clair. 2. Cela serait alors excusé par une attaque de pirate informatique dans laquelle toutes les données ont été perdues. Je vous demande pardon?! En tant qu'invité, je n'ai reçu aucun message à ce sujet et je ne sais pas si et lesquelles de mes données ont été compromises. 3. Le système d'accès WLAN n'était pas non plus fonctionnel, de sorte que le service a dû intervenir à nouveau. À mon avis, l'hôtel en tant qu'opérateur devrait également avoir les compétences nécessaires pour faire de la technique. Maintenez les systèmes et protégez-vous contre les attaques de pirates.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Je m'excuse pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour avec nous. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz, afin que nous puissions vous convaincre à nouveau avec notre qualité habituelle. Sincères amitiés, Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Naama.a

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Ale.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Dom.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:06

  C'est la deuxième fois que nous séjournons au Crowne Plaza Potsdamer Platz et, comme il y a quatre ans, je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel. Tous les employés sont très polis et amicaux, les chambres sont bien équipées et le nettoyage des chambres était vraiment toujours diligent. Malheureusement, le minibar était vide à l'arrivée ou il n'est tout simplement pas rempli du tout, mais cela ne nous dérange pas - du moins pas pour nous car vous pouvez y rafraîchir vos propres boissons. Le buffet du petit-déjeuner est très (!!) copieux et varié, il y a une salle de fitness qui peut être utilisée et on peut vraiment le supporter sur le toit-terrasse de l'hôtel. Par-dessus tout, nous aimons la bonne accessibilité de tous les sites de Berlin grâce aux connexions S-Bahn, U-Bahn et bus à proximité et si vous avez suffisamment de temps, vous pouvez également parcourir de plus longues distances, comme le KaDeWe en 45 minutes environ. Si nous planifions à nouveau un voyage à Berlin, nous reviendrons certainement au Crowne Plaza. Merci pour le bon séjour et salutations du lac de Starnberg et à bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chers enic et Alicia, Merci de nous avoir permis de vous accueillir en tant qu'invités et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Je suis heureux de lire que nous avons pu vous offrir un séjour merveilleux grâce à notre service amical et attentionné et que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous ! C'est un grand éloge pour toute l'équipe du Crowne Plaza Berlin - Potsdamer Platz et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations de Berlin, Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• S.

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:41

  Très bel hôtel bien situé avec un excellent restaurant et une belle terrasse sur le toit. La chambre était propre, très spacieuse et bien aménagée, le lit très confortable. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Grand petit-déjeuner buffet avec jus de fruits frais et de nombreuses options végétariennes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, merci beaucoup de nous avoir accueillis et d'avoir pris un moment pour évaluer votre séjour après votre retour à la maison. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochaine visite à Berlin! Meilleures salutations de Berlin Lisa Hardy Coordonnatrice des relations publiques
• Celhil.

  / 5

  Le 08/20/2022 à 02:00
• Akos.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 04:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulia.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:36

  Cet hôtel est impeccable et d'excellente qualité. Le personnel est serviable et très gentil. Personnellement, je pense que cet hôtel convient très bien aux réunions d'entreprise, hommes et femmes d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  
• Petercu27.

  / 5

  Le 07/29/2022 à 02:00
• Geordie.5

  / 5

  Le 07/06/2022 à 02:00
• Mourad.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:01

  Personnel de nuit accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerhard.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:23

  Endroit super sympa. Tout le monde est très sympathique et absolument arrangeant. Nous nous sommes sentis à nouveau vraiment à l'aise. Les chambres sont grandes et bien climatisées. Au petit déjeuner, tout est là dont vous avez besoin. J'avais une belle vue sur le Tempodrom. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:53

  Chambre spacieuse, grande douche, petit déjeuner excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour les commentaires positifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Sincères amitiés Hôtel Crowne Plaza Berlin Potsdamer Platz
• Emylie.A

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:08

  Un des meilleurs hôtels à Berlin. Le personnel, le lieu, le petit déjeuner (exceptionnel en passant) étaient parfaits ! J’ai adoré mon séjour à Berlin, merci au Crowne Plaza Berlin - Potsdamer !

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.O

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:33

  Hôtel vraiment au top. Les chambres sont agréables, la literie top et les salles de bains fonctionnelles. Le petit déjeuner est vraiment complet avec des produits de qualité. Je vous déconseille le restaurant layla le soir, super cher qui se veut gastro mais pas au niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gombert, Merci pour vos commentaires positifs. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Sincères amitiés Crowne Plaza Hoterl Berlin Potsdamer Platz Team
• Phoenix.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:43

  Nice place central

  Réponse du propriétaire :
  
• elodie.

  / 5

  Le 11/10/2021 à 01:00

  Hotel tres propre et accueillant , la chambre spacieuse et agreable , la literie est d'une excellente qualitee , la chambre tres bien insonorisee , personnel serviable et accueillant petit dejeuner de tres bonne qualitee
• Daniel..

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Hôtel confortable, très bonne literie, personnel aimable. Le calme est assuré. Petit déjeuner varié et de qualité. Rapport qualité/prix très bon. Seuls quelques détails sont à améliorer : lampes de liseuses HS, radiateurs de salle de bain froid, le mini bar est vide et éteint. (Les mêmes problèmes dans 2 chambres différentes.) Attention : la publicité de l’hôtel laisse à penser que l’hôtel est sur la place Postdamer, c’est faux. Il faut 20mn de marche à partir de cette place pour y parvenir et 20mn en tirant une valise c’est long.
• Charlotte.

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Très bon séjour, chambre spacieuse , petit déjeuner de qualité, les vélos à disposition idéal pour visiter Berlin par beau temps. Hôtel très bien situé , très bien desservi par les transports en commun et accès facile à l'aéroport.
• Fab06.

  / 5

  Le 11/07/2021 à 01:00

  Situation géographique, propreté, et fabuleux petit-déjeuner
• Tofffou.

  / 5

  Le 11/03/2021 à 01:00

  Un accueil chaleureux et une équipe efficace. Hôtel d’un standard international de bonne qualité mais sans surprise. Un séjour agréable.
• EmiL.

  / 5

  Le 10/06/2021 à 02:00

  L’hôtel est parfaitement situé ce qui rend très facile les déplacements dans Berlin, de plus le personnel est très à l’écoute et agréable. Je recommande fortement !
• Jodacine.

  / 5

  Le 10/01/2021 à 02:00

  Literie très confortable.. grandeur de la chambre de catégorie supérieure parfaite. En revanche, les chambres au 5e étage, sont un peu petites. Pas recommandé pour les claustrophobes. Nous avons été changé de chambre (passage d’1 chambre standard au 5e étage en chambre supérieure au 2e étage). Manque des lavettes ou gants de toilette dans les chambres. Situation centrale, idéale. Se trouve tout près de stations de métro importantes.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:19

  Très bel hôtel, confortable, très bon petit déjeuner, personnel aux petits soins, emplacement idéal pour visiter la ville : beaucoup de lieux d'intérêts sont accessibles à pied, et une station de métro (SBan) se trouve à côté de l'hotel. Au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• navone.

  / 5

  Le 09/26/2021 à 02:00

  C'est un endroit idéal pour séjourner à Berlin (nous y avons passé une semaine). Qualité de l'établissement, quiétude, prix, situation et surtout et surtout qualité de l'accueil et de tout le personnel aux petits soins et à l'écoute de leurs clients.
• Tuan.

  / 5

  Le 08/16/2021 à 02:00

  Bonjour, Pas grand chose à redire, c'était très bien, il ne manque qu'une télé dans le bar et ce sera parfait.
• Laurent.

  / 5

  Le 08/29/2020 à 02:00

  Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette hôtel et je suis à chaque fois très satisfait de la qualité de l’accueil. Je reviendrai très certainement lors d’un prochain voyage ! de plus je souhaite absolument tester le restaurant qui était fermé les jours de mon séjour, en cette période particulière.
• Anne.u

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:27

  Très bel hôtel
• kimou.

  / 5

  Le 01/07/2020 à 01:00

  hotel propre et tres bien situe. personnel agreable et parle tres bien anglais
• Jean_76.

  / 5

  Le 09/02/2019 à 02:00

  Chambre très confortable mais climatisation insuffisante Personnel très agréable
• Illea.8

  / 5

  Le 08/27/2019 à 02:00

  Très bon séjour dans cette hôtel. Il est proche de tout, sites et transports.
• TD12.

  / 5

  Le 05/17/2019 à 02:00

  Bel hôtel au calme mais un peu loin de la place Potsdamer. Dégage une atmosphère un peu plus business que plaisir mais tout même très bien. Bien décoré et lit confortable. Séjour très agréable.
• rodriguez.a

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:00

  Des problèmes de salle de bain !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rick3303.

  / 5

  Le 02/19/2019 à 01:00

  Excellent ...............................
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 19:28

  Un extérieur qui ne laisse rien présagé de l’intérieur. Hôtel récent, excellentes prestations et personnel efficace

  Réponse du propriétaire :
  
• MarinePbn.

  / 5

  Le 01/24/2019 à 01:00

  Très bien placé, 3 minutes à pied de la station de métro, 10 minutes de la station de train. Quartier vivant avec commerces et restaurants. Chambre et salle de bains très grandes, propres et décorées avec bon goût. Le personnel est très accueillant à l’écoute et aimable. Le bar est très sympa, bonne ambiance, attention au cocktail Rodriguez, traitre ;)
• genb.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 01:00

  Conforme à ce que l'on s'attend d'un hôtel 4 étoiles en termes d'accueil et de confort.
• alban.a

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:35

  Moche. Loin de tout. Chambre correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.

  / 5

  Le 09/12/2018 à 02:00

  Hôtel de qualité avec de belles prestations. sa situation géographique est idéal proche de 2 lignes de métro (10 minutes de marche) Proche de Check point Charly aussi. Petit déjeuner impressionnant
• Mobilité.

  / 5

  Le 08/31/2018 à 02:00

  Le checking se fait à 15h arrive sur Berlin à 9h je vous épargne l’attente interminable dans le hall d’entrée.
• Lupita.

  / 5

  Le 07/30/2018 à 02:00

  Je suis tout à fait ravie d'avoir découvert votre établissement. La terrasse est vraiment un plus surtout pour quelqu'un comme moi qui a séjourné chez vous à l'occasion d'un déplacement professionnel : longue journée qui demande ce moment délicieux et calme qu'offre votre terrasse.
• Alaba69.

  / 5

  Le 06/06/2018 à 02:00

  Très bel hôtel, bien placé et au calme Excellent pettit-dejeuner avec des smoothies frais, cappuccino et lait macchiatto à la demande Très bonne literie Et le spa est vraiment un plus
• Jonathan.A

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 17:14

  Chambre petite à mon goût mais très propre. l hôtel n à pas de piscine mais il dispose d un spa de remise en forme avec 1 sauna qui fonctionne et 1 hammam qui était froid lors de notre séjour. Attention les consommation au bar sont très cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Almu1985.

  / 5

  Le 12/14/2017 à 01:00

  Tout parfait mais il manque un bon spa. Nous avons essaye d aller au liquidrome mais le personelles n etait pas tres sympathique. Dommage
• aiolizood.

  / 5

  Le 11/20/2017 à 01:00

  Literie et chambre parfaite. Je recommande cet établissement.
• Sophie.u

  3 / 5

  Le 06/11/2017 à 19:04

  Notre chambre était très grande, très propre, fonctionnelle et la salle de bain très agréable. Par contre, elle donnait sur une salle de concert et tous les soirs à la sortie du spectacle il y avait un musicien qui jouait de la guitare sous notre fenêtre. Très gênant quand vous venez de vous endormir!!! Notre chambre étant en face d'un local de service, nous avons été le premier matin réveillés très tôt par le personnel et les chariots... Le gros point négatif est tout de même le lounge!!! Du jamais vu : nous avons dû descendre 3 soirs (sur 5) pour demander qu'il soit approvisionné. Il n'y a pas de personnel dédié et le petit frigo à disposition des clients ne contient comme alcool que 5 bières et 1 bouteille de vin blanc. Un peu juste!!! Je peux comprendre qu'il ne soit pas possible d'assigner un serveur en permanence au lounge mais dans ce cas, il faut qu'il y en ait un qui passe régulièrement pour s'assurer que tout est en ordre. Ne pas oublier que le client paye pour avoir ce service!! Le petit déjeuner n'est pas servi au lounge comme habituellement dans les hôtels IHG mais à la salle de restaurant. Il est très bon et le service est impeccable. Autre point négatif, la signalétique dans l'hôtel est inexistante. Je n'ai jamais trouvé le fitness center!! Enfin, il est mensonger de dire que cet hôtel est à Potsdamer Platz : il est à 1,2 km, soit 15 minutes de marche... En conclusion : nous avons été très déçu de cet hôtel et ne pensons pas y retourner lors de notre prochain voyage.
• JPhN.

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 23:52

  Hôtel dans quartier calme Chambre spacieuse avec bonne literie Petit déjeuner très sympathique Location de velos sur place
• Charles.

  / 5

  Le 09/11/2017 à 02:00

  Sejour exceptionnel. Je recommande sans réserve ! Le personnel est accueillant, ll'hôtel moderne ,les chambres spacieuses, confortables et parfaitement propres. Peut-être ai-je eu de la chance sur le tarif car le rapport qualité-peix est imbattable !
• parisroc.

  / 5

  Le 08/10/2017 à 02:00

  bonne literie et personnel attentif excellent petit-déjeuner merci à toute l'équipe du petit-déjeuner
• Ricou.

  / 5

  Le 07/26/2017 à 02:00

  rien à redire sauf l'e trop important éloignement de la Postdamer Platz
• Boby.

  / 5

  Le 06/04/2017 à 02:00

  Hôtel très confortable ,le petit déjeuner inpecable et le service au top! Le seul reproche c est qu'à l accueil ils ne parles pas le français...
• Crown1.

  / 5

  Le 04/23/2017 à 02:00

  Took the junior suite. Small room with a tiny tiny space with a sofa and 1 table. Room without windows - the window is in the sofa section. Far from the 35 square meters advertised. No time to request another one. Reception told when leaving that i should have complained upon arrival. When you are a platinium member and you book the most expensive room you hope you wont have to beg for a good one...
• Desipak.

  / 5

  Le 01/07/2017 à 01:00

  Quelque difficulté lors de la réservation mais sinon établissements correct
• Dow64.

  / 5

  Le 07/07/2016 à 02:00

  Séjour agréable qui répondait tout à fait à mes attentes; accueil du personnel excellent. L'hôtel se trouve dans un quartier très calme malgré la proximité du Tempodrom. A quelques minutes à pied de Potsdamer Platz. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'on n'entend absolument aucun bruit de l'extérieur.
• stephane123.

  / 5

  Le 04/03/2016 à 02:00

  Bon service, super lounge, tres bon petit dejuener
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/12/2015 à 01:00

  Nous garderons un excellent souvenir de cet hôtel. Celui-ci frise la perfection, il en faudrait peu pour qu'il l'atteigne: Nous devons tout d'abord indiquer que cette hôtel est très confortable et très calme. Le personnel est souriant et que les petits déjeuners sont très bien achalandés. Nous recommandons. Les conseils d'améliorations portent sur : 1 - L'hôtel a été difficile à trouver, idéalement situé dans une petite rue calme il est cependant difficilement repérable et son appellation Potsdamer Platz est très mal choisi car il s'en trouve à un peu plus d'1km. 2 - La propreté des moquettes dans le couloir des chambres n'est pas à la hauteur de l'ensemble de l’hôtel qui est irréprochable. 3 - Conciergerie, nous sommes restés 3 jours dans cet hôtel et n'avons vu qu'une fois ce service ouvert à notre arrivé à 17h.
• Anti.n

  / 5

  Le 09/22/2015 à 02:00

  La tranquillité est le maître mot de mon séjour. Un service au milieu de la nuit pour se nourrir quand tout Berlin (ou presque) dort.