Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

Tags: Hôtel,

• Familie.e

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:34

  Nous avons séjourné ici pendant un court week-end. Si vous cherchez un hôtel pas cher près de la gare principale, vous ne devriez pas et ne devez pas vous fixer des normes élevées. La chambre était correcte, la salle de bain un peu petite et à l'étroit, mais malheureusement la vue depuis la fenêtre était indéfinissable. Cependant, il n'est pas du tout possible pour un serveur de remettre directement les petits pains non consommés d'une famille dans la corbeille à pain exposée devant les invités. C'est un must absolu en termes d'hygiène et de service. Le désir de "profiter" du petit-déjeuner s'est immédiatement perdu. Nous serions ravis de revenir à Hambourg, mais malheureusement probablement pas dans la chaîne "Novum", même si vous faites probablement une injustice à d'autres hôtels. Mais l'hygiène et l'ordre sont extrêmement importants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Kessens, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et répondrons aux problèmes que vous soulevez. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Richard..

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:04

  Hôtel très ancien. La réception est au troisième étage. Dès que vous entrez dans le bâtiment, il y a une odeur très étrange. Le rez-de-chaussée est très animé, beaucoup de gens étranges. Soyez prudent et en sécurité. Le lendemain, on m'a dit qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner ici et que j'allais dans un autre hôtel du même nom non loin de là. Celui-là est beaucoup plus récent que celui-ci. Puis m'a dit de payer cette taxe de séjour même si j'étais en voyage d'affaires. Mais d'autres hôtels ne m'ont pas fait payer. Je ne reviendrai plus jamais ici.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giorgina.�

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:36

  Hôtel désuet. Hall d'entrée inesthétique et sale. Le personnel de la réception désagréable et sentait fortement la sueur. La première chambre proposée juste à côté de la réception et du débarras. La taille d'une cellule de prison. Alors bénéficiez d'un "upgrade" pour 10 euros. La chambre était alors un peu plus grande, rien d'autre. Malheureusement, il y avait des cheveux dans le lit. Dans l'ensemble, un flophouse qui est présenté 100 fois mieux sur les photos. S'il vous plaît ne réservez pas, car c'était trop cher.
• Jürgen.f

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:20

  Un endroit bon marché et propre où séjourner. Le meuble a dépassé son apogée. Le buffet du petit déjeuner était bon, 4*. La rue, l'horreur.
• marie.e

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:03

  Absolument pas ce qui est proposé sur les photos. Il n'est pas nécessaire de choisir entre un lit simple et un lit double. Il n'y a pas de lits doubles du tout, de sorte qu'on ment ici. Les photos ne sont pas du tout à jour. Les chambres vieillissent totalement. Nous avons été autorisés à voir trois chambres, tous les lits étaient endommagés et cassés. L'environnement est le tout dernier! La seule chose acceptable était la personne de la réception Je n'irais même pas gratuitement
• Alex..

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:52

  Rapport qualité prix justifié. Mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas garder le tapis propre. Ce n'était pas confortable d'avoir un ongle coupé sous ma chaussette. Était dégoûtant. Sinon super petit déjeuner. Service agréable, très attentionné. Emplacement près de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Cependant, nous sommes très mal à l'aise que la moquette n'était pas propre. Bien sûr, nous sommes conscients que l'ordre et la propreté sont prioritaires. Nous transmettrons donc votre critique à notre service d'entretien et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous espérons que vous reviendrez avec nous à l'avenir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Byron.e

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 06:54

  Etat des lits très détérioré, le service des lits n'est pas toujours fait, très bon restaurant (petit déjeuner). Pendant le séjour, il n'y avait jamais de savon pour le lavabo.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elias.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 04:27

  L'hôtel est un peu caché. Les chambres sont extrêmement petites. Le prix n'est pas justifié, beaucoup trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 18:06

  Bon emplacement, hôtel ancien, douche et toilettes sanitaires dans le couloir commun, mobilier de la chambre plus ancien de l'année de construction. Juste correct pour les nuitées. Le service est très sympathique et serviable.
• Manuela.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:54

  Chambres très usées et quelques taches sur la moquette. Salle de bain fonctionnelle et propre. Petit-déjeuner avec une sélection généreuse

  Réponse du propriétaire :
  
• Udo.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:52

  À seulement quelques minutes à pied du centre, y avait-il pour le marché de Noël, la chambre d'hôtel était propre, personnel agréable, très serviable, le petit déjeuner était bon avec des petits pains frais, de la charcuterie, des œufs, des œufs brouillés, du muesli, des boissons, tout était là , la seule chose à laquelle il a fallu s'habituer était l'emplacement, mais qui était ouvert d'esprit multiculturel, tout au long du pouce 👍
• Øyvind.o

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:58
• Martin.r

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:02

  Notre chambre n° 203 était plutôt bien. Cependant, il fonctionne comme une voie d'évacuation en cas d'incendie. N'a pas été utilisé, heureusement. Cela rend les portes extrêmement difficiles à ouvrir, une serrure spéciale, même le personnel a eu du mal avec. Demandez une autre chambre ou un joli petit balcon. Le résectionniste a facturé le petit-déjeuner deux fois, mais nous les avons récupérés lorsqu'un autre membre du personnel a prêté attention. Ok hôtel mais ils doivent trouver un nouveau résectionniste. Le parking, comme il était dit qu'il y en avait, était également complet, ce qui a rendu notre séjour plus cher d'environ 20 €.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carolin.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:29

  Situation centrale dans un quartier animé. Personnel de l'hôtel sympathique. Le petit déjeuner était délicieux et tout était constamment rempli. Les chambres d'hôtel sont un peu vieilles mais bien rangées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir donné trois étoiles. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:14

  L'hôtel est absolument central à la gare principale. La chambre y compris la salle de bain était bien. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Le service était très gentil et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edgar.z

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:16

  Les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct, seul l'emplacement laisse beaucoup à désirer, pas le meilleur quartier
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Mula.h

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:22

  Impossible de comprendre tous les avis. Le quartier est plutôt "vivant" pour le dire positivement. La rue devant l'hôtel (comme la plupart des rues près des gares principales) n'est pas propice à la promenade, mais à 500 mètres, il y a un tout autre style. Chambre un peu usée, mais propre, salle de bain propre, convenable. C'était calme dans l'hôtel la nuit. des bruits venaient de la rue. personnel sympa. Nous avions réservé le petit déjeuner et étions contents. Pas de luxe, mais toujours rempli, assez de temps, café chaud, yaourt frais et fromage blanc. Et à Hambourg, il ne s'agit pas seulement de passer du temps à l'hôtel (l'hôtel n'était pas adapté à cela, car il n'y a pas non plus de salons de loisirs).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Bernhard..

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:39

  Le personnel est sympathique, malheureusement les chambres sont très vieilles. L'emplacement est central, mais après 17 heures, il vaut mieux ne pas sortir.
• Sabrina.r

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:24

  Le personnel est sympa mais incompétent ! Un prix beaucoup plus élevé a été facturé (à l'arrivée) que ce qui a été confirmé lors de la réservation en ligne. C'était un effort énorme et ennuyeux jusqu'à ce qu'il soit clarifié. Les chambres sont propres, mais vieilles et beaucoup de choses sont cassées et moisies ! C'est extrêmement bruyant... Le petit déjeuner est tout à fait correct !
• Marika.r

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:22

  Zone pas exactement inspirant confiance. Je n'ai pas vraiment peur mais le soir j'ai pris un taxi jusqu'à l'hôtel. L'hôtel a un caractère d'arrière-cour. pièce usée. Le petit déjeuner ne vaut pas la peine d'être mentionné. Pour 118,00 € par nuit, je m'attendais vraiment à quelque chose de différent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Notre hôtel se trouve à proximité immédiate de la gare principale, d'où des visites de la ville, des commerces et l'Alster sont accessibles à pied. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Notre structure de prix est généralement basée sur la disponibilité de nos chambres et en même temps sur la situation générale du marché. En conséquence, nos prix varient quotidiennement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• K.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:22

  Bon emplacement, chambres propres, mais elles sont un peu bruyantes. Le personnel est médiocre, le petit déjeuner est très minime et rien à attendre le matin. Une fois que le rouleau frais que j'avais sorti avait du miel dessus. Je n'ai aucune idée si les non consommés sont remis des assiettes des autres invités. Les cornichons étaient également secs et auraient pu provenir de la veille. C'était la même chose tous les jours et aucune variété. La qualité était également extrêmement faible, du salami par exemple, et il n'y avait que de la salade de fruits en conserve. Nous avons sauté le petit-déjeuner deux fois et avons obtenu quelque chose de la région. Il s'y passe toujours quelque chose, mais je me suis sentie en sécurité grâce à la réception et à la surveillance à l'entrée. J'ai pu bien dormir. La douche était bien aussi. Si possible, je réserverais à nouveau sans petit-déjeuner ou j'essaierais un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel après votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement et de la propreté et que vous ayez bien dormi. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre avec le petit-déjeuner. Cependant, soyez assuré que nous ne laissons pas les plats des autres clients sur notre buffet. Nous transmettrons bien sûr votre critique à notre service petit-déjeuner et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Mahmoud.l

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:08
• Marie.u

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:07

  L'hôtel est vraiment une impertinence ! Nous n'y serions restés qu'une nuit, mais nous ne pouvions même pas faire cela. L'hôtel est vieux, il y a des araignées qui sortent des bouches d'aération ou du plafond, les toilettes et la salle de bain en général étaient juste sales et moisies !!! Nous avons eu une autre chambre et c'était exactement la même chose. Nous avons ensuite obtenu une nouvelle réservation de l'hôtel au Novum Style Hotel, où nous sommes maintenant très satisfaits.
• Ulrik.r

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 04:36
• Stefan68.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:10

  Non recommandé. Cinéma sexuel en bas. Photo de la salle probablement fausse. En allemand, un chapeau sale. Pas aspiré Reste sur le siège des toilettes, etc.. La meilleure boule de démolition. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels mais c'était le pire
• Jörg.d

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:33

  Ok pour une nuit mais dans cet endroit exposé à la gare principale pas vraiment recommandable. Vous devriez également envisager cette possibilité de passer la nuit avec des enfants (la nuit et encore le bruit de la ruelle). - Mais essayez-le vous-même. Mais ce qui est intéressant, c'est l'agitation des gens et leurs différentes cultures, langues, odeurs.
• roberta.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:30

  L'hôtel est dans un quartier miteux plein de clochards et de junkies et les chambres sont sales et délabrées. Ne dormez pas la nuit à cause du bruit extérieur constant et du manque de climatisation
• Petra.�

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:37

  L'emplacement était parfait pour un accès facile à tout... l'hôtel était propre, le personnel était sympathique et attentionné, c'est juste dommage qu'il n'y avait pas de frigo ni de climatisation dans la chambre... il faisait une chaleur suffocante... pas recommandé en été
• Bjarne.o

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:47

  La télé ne marche pas. Les prises étaient desserrées et le service n'était pas bon au petit déjeuner et le seul homme à la réception était très gentil et rien d'autre à redire
• J...

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:36

  La pièce est bien bercée. Le quartier ressemble plus à "Hamburger Bahnhofsviertel". Mais le personnel est super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• Susanne.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:26

  Les chambres sont vieilles et usées, sans climatisation, nous avons donc dû laisser les fenêtres ouvertes la nuit et avoir le niveau de bruit de l'extérieur. La porte du placard cassée n'a pas pu être fermée. Petites chambres et très inconfortables Dehors l'environnement était très effrayant, quand nous avons réservé nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Le jour du départ, ils n'ont pas pu nous faire sortir assez rapidement de la chambre, mais peu avant dix heures, ils ont frappé, bien que nous ayons eu le temps jusqu'à onze heures et que nous voulions au moins prendre le petit déjeuner. ne nous reverrons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement, nous ne disposons pas de la climatisation, c'est pourquoi les températures ambiantes peuvent être plus élevées en été. Malheureusement, un certain bruit ne peut être évité dans notre emplacement avec la fenêtre ouverte dans une grande ville et nous n'avons malheureusement aucune influence sur ce qui se passe à l'extérieur. Nous transmettrons vos critiques concernant le ménage en interne et nous sommes vraiment désolés que le coup soit venu juste avant dix heures. Vous avez également la possibilité d'accrocher le panneau "Ne pas déranger" à l'extérieur de la porte de la chambre. Dans ce cas, personne ne vous dérangera. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• João.

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:43
• Torsten.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:39

  Plus jamais !! Lit sous toutes les truies. Petit-déjeuner comme vous le prenez. Non recommandé. Windows ne s'est pas ouvert correctement non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du matelas, mais nous espérons que vous avez quand même passé une bonne nuit de sommeil. Nous sommes toujours reconnaissants lorsque les clients de notre maison signalent les plaintes à la réception respective dès qu'elles sont remarquées, afin que, si possible, des mesures correctives puissent être prises. Nous espérons pouvoir vous convaincre encore plus de nos services lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Hamburg
• July.o

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:58

  Cela a tout dépassé, nous avons annulé immédiatement après avoir vu la chambre sur place. Je n'ai rien vu d'aussi horrible depuis longtemps.
• Olof.r

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:46
• Lanka.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:29
• Lisa.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:25

  Nous avons eu notre voyage entre filles à Hambourg ce week-end dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Le petit déjeuner était délicieux. Mais ! La chambre au 5ème étage -> l'ascenseur ne va qu'au 4ème étage. Depuis que nous sommes jeunes, nous avons réussi à monter nos bagages à l'étage. Simili cuir sur le lit malheureusement totalement détruit, prise complètement cassée, rideaux partiellement déchirés. Le canapé-lit était complètement déchiré au niveau de la tête de lit. Mais ce que je trouve encore plus remarquable, surtout pour la jeune génération, c'est l'emplacement ! Catastrophe absolue !! Nous avions vraiment peur de sortir dans la rue la nuit. Malgré le fait que nous soyons fumeurs, nous nous sommes abstenus de sortir le soir car nous n'avions pas envie de sortir. Les opérations policières, y compris une escouade canine, ne semblent pas rares ici !! Malheureusement, nous ne pouvions pas marcher 2 mètres sans être fouillés, suppliés ou harcelés, et cela vraiment massivement. La "jolie boutique" sous l'hôtel ne contribue pas exactement à rendre la clientèle plus sérieuse.
• Owe.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:19
• Fiorella.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:00

  Chambre indécente (lit en ruine et tables de chevet impossibles à ouvrir), petit déjeuner sans croissants ni sucreries, mauvais quartier. je ne recommande pas!
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:59

  Le personnel est très arrangeant et très sympathique. Les chambres sont soignées et propres. Le petit déjeuner est 1a. Toujours heureux 👌.
• Parbinth.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:26

  Le personnel est très sympathique et l'hôtel est bien rangé. Le petit déjeuner était délicieux et pour le prix on ne peut pas se plaindre. Le canapé-lit était un peu petit et inconfortable, inadapté pour 2 adultes.
• die.w

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:16

  Est près de la gare. En tant qu'homme, vous êtes approché par de gentilles dames et des voleurs de cigarettes. Au coin de la Hansaplatz, il y a quelques restaurants confortables. Les chambres sont simples. Heureusement, les lits étaient meilleurs qu'ils n'en ont l'air. Douche avec un rideau de douche qui colle aux fesses. le petit déjeuner va. Le service est sympathique et serviable. Était l'un des hôtels les moins chers de notre sélection.
• Feedix.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:12

  Hôtel assez basique, vous devez laisser vos clés en partant, les chambres sont basiques et pas les plus récentes, le wifi est assez médiocre et peu fiable, la salle de bain est neuve. Le petit déjeuner est super. Je n'aime pas l'environnement, tu sors par la porte et tu penses que tu es dans un autre pays
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:23

  Après avoir lu tant de mauvaises critiques, nous sommes allés à Hambourg avec un sentiment de malaise. Nous avons été d'autant plus surpris lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Il ne faut pas avoir de préjugés, car l'attitude rend beaucoup de choses plus agréables et plus faciles. Nous avons été accueillis très amicalement et notre maîtresse de maison est une âme d'une personne. L'emplacement est génial, les chambres sont correctes et le petit déjeuner est bon et suffisant. Nous avons mieux dormi qu'à la maison et nous y retournerons certainement. Merci pour tout.
• philippzzZ.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:54

  L'hôtel est vraiment super, l'emplacement, vous êtes en plein centre, à moins de 5 minutes de la gare principale et de toutes les options de train. La réception / les employés sont super sympas. Quelle que soit l'heure, vous pouvez sonner et entrer dans l'hôtel, idéal pour les personnes qui font la fête. Le petit déjeuner est juste et suffisant. Chambres agréables et confortables aussi. Hautement recommandé!
• Michael.t

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:56

  Le pire hôtel depuis 4 ans lundi :( Personnel sympathique et utile, équipement, le niveau de bruit est imbattable. La première impression a été dure à supporter, au bout d'une nuit... J'ai annulé les nuits restantes et changé d'hôtel ! Peut-être que les autres chambres sont mieux... Je ne saurai jamais !
• Elke.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:06

  En fait, c'était suffisant pour ma sœur et moi en termes de service !! La chambre était assez basique mais calme !! Le petit déjeuner assez copieux ! Le personnel a fait un effort !
• Renate.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:23

  La chambre était propre, le buffet du petit déjeuner propose quelque chose pour tous les goûts, le personnel est agréable. La proximité de la gare principale est super.
• Roberto.i

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 20:26

  La réception était bien, les lits démodés avec besoin à nouveau. Le rapport qualité prix était bon. Petit déjeuner correct également. Le concept de règles Covid-19 était OK. Près de la gare centrale, la rue la nuit n'aurait peut-être pas été l'endroit le plus sûr. Pas de parking, mais le stationnement est possible juste en face de l'hôtel, dans la rue.
• Josef.o

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:10

  Correspondance prix / performances. L'hôtel est à quelques pas de la gare principale de Hambourg. Petit déjeuner 👍👍 Le seul point négatif était que le distributeur de savon et de shampoing n'était pas rempli malgré la note 😡 Mais j'y resterai la prochaine fois que je visiterai Hambourg
• J...

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:28

  Était là récemment, les chambres sont très petites, vieilles et usagées, vous cherchez en vain des prises libres... L'emplacement est très bon, mais doit faire avec le milieu. On est constamment mendié et les étrangers dominent avec les 2/3. Le WiFi est faible et extrêmement lent. Si vous voulez avoir un peu de confort, vous vous trompez complètement ici, max 2 étoiles sur 3 ! Correct pour juste passer la nuit, mais uniquement côté cour intérieure, la rue est également très bruyante la nuit. Rapport qualité prix raté aussi, pour 52/nuit j'attends plus...
• Corinna.r

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:06

  Je voulais juste des informations à l'hôtel. J'ai été réprimandé au siège social et le collègue m'a raccroché au nez à l'hôtel. Étant donné que je réserve plusieurs personnes par an dans des hôtels à Hambourg, j'éviterai cette chaîne d'hôtels à l'avenir. Schade était personnellement convaincu du rapport qualité-prix jusqu'à présent, seul le service a récemment été un désastre complet.
• Tom.�

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:10

  Risque de confusion avec l'Hôtel Novum Style (qui est nettement mieux) Le centre hôtelier ressemble à une auberge de jeunesse, le petit déjeuner est suffisant mais simple et la réception est difficilement joignable en allemand. La prochaine fois, nous paierions plus et aurions un meilleur hôtel.
• Rebeca.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:43
• Jürgen.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:43

  Personnel très sympathique, les chambres étaient également propres. Super petit déjeuner buffet avec quelque chose pour tout le monde. Et à la réception, les invités ont également été informés de la règle 2G et vérifiés 👍
• Anton.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:40

  Seuls points négatifs : le cadre et les places limitées au buffet du petit déjeuner. Les chambres étaient très propres, le personnel extrêmement sympathique. Je réserverais à nouveau.
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:05

  La chambre d'hôtel a été prise un jour plus tard malgré la réservation, nous avons attendu dans la salle à manger pour attendre que la chambre soit préparée et avons pu regarder une souris ramper hors du placard dans le placard, le personnel n'a pas réagi lorsqu'on lui a parlé (semblait comme s'il était connu). Arrivés plus tard dans la chambre, il y avait de vieilles noix allongées à côté du lit et à certains endroits, d'après la couche de poussière, le tapis n'avait pas vu d'aspirateur depuis longtemps. La décoration de la chambre vieillit, mais ce ne serait pas un problème si elle était propre. Nous avons ensuite sauté le petit déjeuner.
• Maik.r

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 17:24

  Positif : Très bon marché autour de 70 € pour 1 NF pour 2 adultes + 1 14 ans. Enfant. Bon petit déjeuner buffet. Payable même sans carte de crédit. Négatif : aucune réponse à 2 demandes par e-mail. Les souhaits / demandes d'être proches du rez-de-chaussée ou de s'enregistrer plus tôt et / ou de partir plus tard ont été ignorés. Nous avons fini par avoir une chambre au dernier (cinquième) étage. L'ascenseur ne dessert que le 4ème étage. La télévision ne fonctionnait pas - mais c'était supportable pour une nuit. Le personnel de la réception était sec et peu bavard
• Catharina..

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:42

  L'hôtel était propre et le personnel sympathique. La région n'était pas très agréable, mais vous pouviez en atteindre beaucoup à pied.
• Annegrete.a

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:24

  J'avais réservé via ameropa, un vieil hôtel qui commençait à vieillir, je m'attendais à mieux ! Près de la gare principale, 5 minutes à pied, c'est bien. Le quartier n'est pas génial, des Arabes et des Turcs et des sans-abris et beaucoup de saleté sur le trottoir ! Chambre propre mais quelques défauts : dessus de lit en simili cuir cassé, rideaux déchirés, robinet de la douche cassé, lunette des toilettes bancale, moquette sale ! Petit déjeuner correct, pas copieux comme dans les autres novhotels, mais suffisant. Salle de petit-déjeuner un peu petite, il faudra peut-être attendre qu'une table se libère. Je m'attendais à quelque chose de mieux pour ameropa
• Klarissa.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:36

  Les employés de cet hôtel sont tous très sympathiques et répondent toujours très gentiment, même aux questions stupides. La chambre était petite et agréable, mais pourquoi voudriez-vous une grande chambre à l'hôtel, après tout, ce n'est que pour dormir. De plus, tout était toujours propre. Mais si vous avez des problèmes de dos, vous ne serez pas très satisfait des lits, car les matelas sont visiblement très flasques. Au petit-déjeuner, il y avait beaucoup de choix, également pour les végétariens, et c'était très bon. Parce que l'hôtel est juste en face de la gare, il est très central, il suffit d'une promenade à travers la gare et vous êtes au centre-ville.
• Eugen.a

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:07

  Les chambres n'étaient pas vraiment propres. Nous avons oublié de passer l'aspirateur. Le petit déjeuner n'était pas si savoureux mais c'était suffisant. L'hôtel est bien si vous ne dormez à l'intérieur que le soir.
• kathrin.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:17

  Nous étions en été, donc l'hôtel était occupé. À mes yeux, il y avait trop de clients de l'hôtel. Nous avons dû attendre 20 minutes par jour pour le petit déjeuner car il n'y avait pas de table disponible. C'était assez ennuyeux. Le choix pour le petit-déjeuner lui-même était correct, mais il n'y avait que du café filtre et pas de cappuccino ou quelque chose de similaire, dommage? Nous avons séjourné ici 4 nuits au total, ce n'était pas très relaxant, la maison est très mal insonorisée et en bas dans la rue il y avait beaucoup de police, des bagarres, des klaxons, etc. je ne reviendrais pas ici
• Finchen.u

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:43

  Si vous n'avez pas de problème avec un quartier de style gare, vous trouverez ici un bon logement central. Le petit déjeuner était très bon, chambre très propre. Pas trop moderne et luxueux, mais vraiment raisonnable pour le prix.
• Cheïck.y

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:50

  Très propre, personnel très gentil, petit déjeuner compris et prix très avantageux. Mesures sanitaires parfaitement respectées, rien à dire.
• Thomas..

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:33

  Pas la première adresse à Hambourg mais l'hôtel a quelque chose :-). Quiconque s'entend avec l'environnement passera certainement un moment intéressant, vous pouvez difficilement vous rapprocher de la diversité, toutes les clientèles peuvent être trouvées ici. Nous avons trouvé cela super excitant et nous nous sommes mis à l'œuvre. Malheureusement, l'environnement n'est pas adapté aux enfants.L'hôtel en lui-même n'est pas le plus récent, mais la chambre était propre, la douche refaite à neuf. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était super. Il est très central, tout est facile d'accès.
• Tim.e

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:15
• Thorsten.i

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:37

  Tout d'abord, si vous réservez un hôtel à St.Georg, vous devriez déjà savoir ce qui se passe ici. Je suis allé dans cet hôtel il y a quelques années Chambres au deuxième étage, tout était super là-bas, mais maintenant la chambre au 5ème étage, totalement secouée. La pièce donnait une impression relativement propre malgré le revêtement de sol étrange (risque de cécité spontanée). La télévision était disponible, mais il y avait un problème avec la réception des programmes, il n'était donc pas possible de regarder la télévision. Pierres d'achoppement au milieu de l'allée, si vous ne faites pas attention, vous resterez longtemps dans l'allée. Pour le petit déjeuner je dirais que catastrophe absolue, des sandwichs collants tout prêts comme ceux emballés dans du plastique au frigo pour 1,29 € au discounter, j'entends parler du petit déjeuner maintenant que ma tension artérielle monte déjà à 300, d'autres hôtels peuvent mettre en place toutes les meilleures directives grâce à Corona. Très décevant, c'est là que nous avons été vus pour la dernière fois, car tout ici ne peut pas être excusé avec Corona.
• Stefanie.u

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:05

  Les heures d'arrivée et de départ ont été modifiées sans nous en informer à l'avance. Les chambres étaient propres mais beaucoup trop petites (notre chambre à 4 lits n'était qu'une chambre à 2 lits avec un canapé-lit supplémentaire très inconfortable). Le petit-déjeuner était composé de paquets de jus de fruits et de sandwichs bon marché préemballés.Malgré le petit-déjeuner buffet payant, nous n'avons pas eu de problème pour prendre plus d'un sandwich par personne. Chambre au 5ème étage très chaleureuse et non accessible par ascenseur. Le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est très asocial (beaucoup de sans-abris et de mendiants. La nuit, il n'est pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit de la rue. Déconseillé aux familles avec enfants). Malheureusement, le WiFi ne fonctionnait pas non plus.
• Stefanie.o

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 08:54

  Ne réservez pas ! Le quart n'est vraiment pas génial, bien sûr que vous le savez à l'avance. Pour les femmes seules mais un peu effrayant je dois dire. Tout comme l'intérieur de l'hôtel, tout est vieux, semble également impur. Et la pièce peut être comparée à un placard. Notre fenêtre donnait sur la cuisine d'un appartement d'étudiants et sur un mur couvert de terre. Plutôt une fosse septique. On ne pouvait même pas voir quel temps il faisait là-bas. Et même quand le soleil brillait, il fallait allumer la lumière dans la pièce, sinon il aurait fait noir. Le personnel est aussi antipathique que l'ambiance de l'hôtel. La télécommande ne fonctionnait pas et semblait avoir été effacée pour la dernière fois en 2013. Dégoûtant. La seule bonne chose était le personnel du petit déjeuner. Tout le reste déraisonnable. Danger.
• Mourad.e

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 11:11

  Très bon qualité haute gamme
• Jasmin.l

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 06:15

  Bien pour une nuit. La pièce est petite et mal meublée. TROU DE BRÛLURE dans le rideau et taches étranges sur les murs. La salle de bain était très, très petite et le lavabo avait deux fissures. Le quartier n'est certainement pas pour les familles, était très dissuasif pour nous. L'hôtel a besoin d'une rénovation générale, de miroirs cassés dans les couloirs et de vieux tapis très sales dans le couloir. Le personnel était mitigé parfois sympathique parfois antipathique. De plus, le parking dit fermé coûte 10 euros, l'allée est très petite et il est facile de s'y rendre.
• Lisa.u

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:21

  Nous avions réservé cet hôtel pour nos premières vacances à Hambourg. Le quartier était horrible. C'était surtout délabré et la pièce avait une vue sur les toilettes et un cinéma sexuel. La chambre était très différente des photos. Petit et antipathique. Nous avons été tellement déçus que nous n'étions pas là pendant 10 minutes mais que nous sommes restés avec des amis le plus rapide. Certainement plus jamais cet hôtel !
• Lukas.�

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:58

  Si vous ne vous laissez pas rebuter par l'emplacement et le sex-shop sous l'hôtel, vous vous retrouverez dans un hôtel un peu plus ancien mais bien tenu. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est correct aussi. Une bonne alternative aux hôtels de luxe coûteux, en particulier pour les courts séjours à Hambourg.
• Silly.i

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:42

  J'ai réservé l'hôtel en ligne (sur Expedia) et je n'ai eu aucun problème à m'enregistrer. J'ai trouvé que c'était super que ma chambre soit bien nettoyée, que le papier toilette soit bien plié et même mon pyjama (qui était encore sur le lit) ait été plié par le personnel. Salle de bain également très propre. Le gentil homme à la réception savait directement quel numéro de chambre nous avions et nous a toujours donné la clé avec le sourire et quand nous avons quitté l'hôtel, je l'ai accepté de manière amicale. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Seule la vue depuis la fenêtre n'est pas exactement "agréable à regarder".
• Diana.e

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 11:27
• Franziska.

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:38

  Aucune recommandation ! Les chambres étaient horribles et vieilles avec des cheveux noirs partout dans la salle de bain. Le personnel était incroyablement désagréable. Le chauffage s'est allumé la nuit au milieu de l'été, il était donc impossible de dormir. Il n'y avait aucune aide du personnel. On ne nous a même pas dit au revoir lors de notre départ. Le pire hôtel que je connaisse !
• Beate.a

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 17:48

  Y avait-il 1 semaine il y a 3 ans. Personnel très sympathique, chambre propre. Petit-déjeuner buffet très bien. Emplacement très central. Si vous aimez les couleurs, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Encore et encore.
• Christa.o

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 14:10

  Moyen dans un environnement où il faut s'habituer, pas très propre (frites du précédent client sous le lit), pas de ménage de la chambre une seule fois, mais personnel très sympathique au buffet du petit déjeuner. Cependant, quelques fois il y avait des temps d'attente pour une table (trop peu de tables) lorsque l'endroit était plein. La proximité de la gare compense certains points négatifs si vous ne venez que pour dormir.
• Vero..

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:07

  Ce que je n'aime pas du tout, c'est quand la réservation ne précise pas que les toilettes et la douche ne sont pas dans la chambre. Des peignoirs seraient bien pour ça, mais il n'y en avait pas. Si nous l'avions su avant... Sinon tout était propre et le petit déjeuner était bon aussi.
• Michael.

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:48

  Beaucoup de bruit de la rue. Il y avait beaucoup de silhouettes sombres marchant dans la rue. On vous a demandé devant l'hôtel des prostituées si vous vouliez monter dans votre chambre avec elles. Ma fille mineure s'était sentie plus que mal à l'aise dans la rue. La chambre était propre, mais la fenêtre ne fermait pas. Le petit déjeuner était suffisant et délicieux
• Franziska.l

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:06

  Situation horrible Petites chambres avec des lits extrêmement inconfortables et de la mauvaise nourriture. Particulièrement déconseillé aux familles avec enfants, car il y a des gens effrayants qui courent (pour le dire gentiment). L'hôtel est également situé directement au-dessus d'un cinéma sexuel. Néanmoins, cet hôtel convient à un séjour court et peu coûteux.
• Jay..a

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:59

  Lieu plutôt pas adapté aux familles (St. Georg). bon petit déjeuner ? Non, moins de médiocrité - seulement des œufs brouillés chauds, pas de jambon ou autre chose. dans la rue devant l'hôtel ; ) Chambres : avait une chambre calme, mais il faut supporter la vue inexistante, avait une vue sur le donjon/puits. Très bruyant!! Personnes âgées avec de lourdes valises attention à ce que la chambre ne soit pas au 5ème étage, car il faut monter à partir du 4ème, car l'ascenseur ne va que jusqu'au 4ème !!! Pas de climat ! Personnel très sympathique, serviable. chambre propre. Pour 60 euros la chambre double par nuit trop chère à mon avis, 40 euros conviendraient ici.
• C.r

  2 / 5

  Le 24/05/2019 à 05:59

  Petit déjeuner copieux - mais 1 euro supplémentaire pour les spécialités de café telles que le cappuccino et Co. Chambres très exiguës et moisies. Murs fins et bruyants. Beaucoup de tapis et donc des taches et de la poussière. Rapport qualité prix pas terrible. réception amicale
• Markus.�

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 11:56

  L'hôtel en lui-même est tout à fait correct. Les chambres sont belles, tout est propre. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais certainement une bonne moyenne. Mon point culminant est la vue sur la place animée et une fenêtre qui s'ouvre. Seule la zone de nuit pourrait être problématique.
• Aylen.r

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 15:26

  La chambre était assez petite, c'était étrange d'avoir un lit, une armoire et un lavabo à côté 🤔 nous n'avions pas de salle de bain dans notre chambre donc c'était partagé. Petit déjeuner super bon, très bon. La région n'est pas vraiment jolie, je n'aime pas ça. Très bon accueil.
• Thorsten.o

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 12:11

  J'étais assez satisfait. J'ai séjourné ici pendant 3 nuits et je ne suis resté à l'hôtel que pour dormir. Les chambres étaient propres et calmes malgré l'emplacement. Le petit déjeuner était convenable et parfaitement bien. Vous pouvez certainement le faire si vous ne passez pas toute la journée à l'hôtel... mais qui veut ça à Hambourg ?
• Tim.a

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 06:36

  L'emplacement juste à côté de la gare principale est très bon. Bien sûr, vous êtes aussi directement dans un quartier correspondant. L'hôtel est plutôt propre, le personnel de service est agréable, le petit déjeuner est tout à fait correct pour le prix, tout comme les chambres. Nous nous sommes sentis à l'aise et n'avons rien manqué.
• Celine.r

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 06:24

  Chambre 8 refaite à neuf : Bonne literie, salle de bain neuve. Nickel !
• Miss.i

  2 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:54

  Non recommandé pour l'argent. L'emplacement est peut-être central, mais les environs et le quartier sont terribles. Ma mère et moi ne nous sentions pas bien. L'hôtel lui-même est plus ancien et pas moderne ou à jour. Prises cassées, vieux tapis sales et une petite mini télé incluse. Il n'y a pas d'ascenseur jusqu'au dernier étage et nous avons dû trimballer nos valises. Le seul point positif est la gentillesse des réceptionnistes. Néanmoins, nous ne reviendrions certainement pas. Décevant.
• AEIDOLONE.

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 00:38
• Nikolay.a

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 07:42
• Jonas.i

  3 / 5

  Le 20/10/2016 à 09:30

  L'hôtel est bien situé dans la ville. De là, vous avez d'excellentes liaisons en bus et en train. Cependant, la rue est peuplée de nombreuses cultures. L'hôtel est agréable, propre et emploie un personnel agréable. Les chambres sont relativement petites mais correctes pour 2 personnes. La salle de bain commune est toujours propre et ne peut être comparée à une auberge de jeunesse. Malheureusement, le rideau de douche est trop court 😬. Malheureusement, il n'y a pas assez de prises dans la pièce et celles-ci ne sont actives que lorsque la lumière est allumée. La qualité d'image de la télé laisse beaucoup à désirer.. mais pour nous ce n'était pas pour vivre, mais pour dormir 😀. Il y en a pour tous les goûts au petit déjeuner et pour bien commencer la journée.
• Cyril.e

  3 / 5

  Le 09/10/2016 à 07:57

  L'hôtel est en soit agréable et silencieux, il est très bien situé vis à vis du centre ville, cependant il a deux défauts. Le premier est sa situation, il se trouve dans une rue "spéciale" et est même situé au dessus d'un sex shop... Le deuxième défaut est que la douche et les toilettes sont sur le palier, partagés avec tout l'étage, pas simple. Pour ceux que ça ne rebute pas (et qui n'ont pas d'enfants), il est bien !
• Siegfried.e

  4 / 5

  Le 16/08/2016 à 21:10

  Central, propre, sympathique, rénové et bon petit déjeuner ! Vous devriez connaître l'emplacement sur Steindamm, car c'est là que l'Orient rencontre l'Afrique, et certains clients rencontrent leurs filles 😉 ! Mais vous devriez le prendre avec le sourire et faire cette expérience ! Je ne pense pas que ce soit plus dangereux qu'ailleurs à Hambourg. - L'hôtel est rénové et les chambres et salles de bain sont correctes pour le prix, même si avec une photo au mur et une installation différente de la télé (voir photos) on pourrait rendre la chambre un peu plus confortable ! Il y a des chambres de différentes catégories et gammes de prix, également avec balcon !Le personnel à la réception est toujours sympathique et le petit déjeuner pour ces 3 étoiles est extrêmement bon. La salle du petit-déjeuner est également joliment meublée. J'adorerais revenir, car le rapport qualité/prix est juste là !
• Roland.a

  1 / 5

  Le 19/11/2015 à 15:32

  Une catastrophe service désagréable et photos non correspondantes à la réalité. A savoir l'hôtel est au dessus d'un ses Shop dans une rue pas très recommandable