Hotel Alsterblick

Tags: Hôtel,

• R.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:32

  Super hôtel, très bien situé et petit déjeuner parfait. Dans l'ensemble un très bon séjour
• Linda..

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:53

  Nous avons été entièrement satisfaits de tout. Un hôtel de ville vraiment très agréable. L'ambiance est moderne et cosy à la fois. Les chambres sont très élégamment meublées et spacieuses. Partout dans l'hôtel, ça sent le frais et le propre. Il y a une machine à café/thé dans la chambre et ce que j'ai vraiment aimé, c'est qu'il y avait du café décaféiné. Sur demande, j'ai reçu une deuxième capsule pour mon café du matin au lit. :) L'emplacement est parfait, juste sur l'Alster. Je tiens particulièrement à souligner le personnel, qui est extrêmement sympathique et courtois. Une jeune femme célibataire au petit-déjeuner semble démotivée, donc le service dans la salle du petit-déjeuner pourrait être meilleur. Les tables ne sont pas débarrassées rapidement. Le petit déjeuner est très copieux et frais pour un hôtel de ville. Nous pouvons pleinement recommander l'hôtel et nous aimerions revenir.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:47

  Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Nous avons également beaucoup aimé le surclassement de la chambre avec vue sur l'Alster. Les travaux de construction ne pouvaient pas être perçus.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 09:43

  Chambre agréable et propre ! La dame de la réception était très arrangeante et a répondu à nos demandes supplémentaires. Il y a un grand choix au petit-déjeuner, donc il y en a vraiment pour tous les goûts !
• Martin.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:31

  En bref, une maison avec du charme et de l'ambiance - toujours heureux à nouveau :)
• ad.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 06:45

  Belle maison, belle vue et promenade parfaite sur l'Alster avec les chiens
• Petra.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 21:16

  La première nuit dans la chambre n°11 était confortable mais très sombre. Comme la lumière du jour est très importante pour moi, j'ai eu l'opportunité de passer à la chambre 34. Merci!
• Dieter.t

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:40

  Super hôtel raffiné et élégant avec un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer :) Personnel très sympathique
• Karo.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:29

  L'hôtel Alsterblick n'est pas seulement un hôtel mais un endroit vraiment merveilleux pour se sentir bien. Ma chambre avec le beau balcon m'a donné la certitude que j'avais fait le choix parfait pour mon séjour à Hambourg. Les chambres sont non seulement exceptionnellement belles et de bon goût, mais aussi de haute qualité et totalement confortables jusque dans les moindres détails. En plus des employés très agréables et extrêmement amicaux et arrangeants, le petit-déjeuner buffet varié et enchanteur quotidien dans une ambiance merveilleuse est une bénédiction pour le début de la journée. Et même si cela peut sembler inhabituel, tout l'hôtel dégage une très bonne énergie. Je me sentais vraiment à l'aise et je reviendrai certainement dès que je serai à Hambourg. Un grand merci pour tout et à très bientôt. :-)
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 06:20

  Une belle maison dans un excellent emplacement avec un personnel amical.
• christina.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:50

  Très bel endroit! J'adorerais revenir ✨
• Carpe.i

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:21

  En raison d'une maladie corona, nous avons dû annuler l'hôtel 1,5 jours avant l'arrivée. Malheureusement, nous avons encore dû payer 80% pour un service ZERO. Malgré la demande, on ne voulait pas s'en passer. 270 euros pour rien c'est juste pas juste. Nous n'avons engagé aucun frais ! Avec Corona, vous êtes en quarantaine. Cela aurait-il été mieux si nous avions visité l'hôtel et infecté tout le monde ? Il y a une dévalorisation très nette de ce comportement sans empathie. Je ne me permettrais JAMAIS quelque chose comme ça dans mon entreprise contre mes précieux clients. L'honneur du marchand s'applique ici. Corsta Danner / PDG de Carpe Diem Studios GmbH.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur D, nous regrettons que vous soyez tombé malade à court terme et que vous n'ayez donc pas pu arriver - cependant, les chambres ne peuvent plus être annulées gratuitement après 2 ans en raison de la maladie corona. Il y a toujours un risque de contracter Corona ou une autre maladie - dans de tels cas, vous n'êtes couvert que par une assurance annulation de voyage. En raison de votre annulation à court terme 1 jour avant l'arrivée, il ne nous a malheureusement pas été possible de vendre la chambre à quelqu'un d'autre - cela a entraîné une perte pour nous. Les conditions d'annulation ont été clairement communiquées avec la réservation via notre page d'accueil et étaient donc également connues. Les frais d'annulation sont communs à tous les hôtels, pas seulement au nôtre. Nous avons trouvé dommage que vous ayez annoncé un avis Google à l'avance, à condition que nous insistions sur les conditions contractuelles que vous (avec la réservation) avez acceptées. En signe de bonne volonté, nous vous avons même offert une remise de 25% sur une nouvelle réservation. Nous pensons qu'il est juste que vous reconsidériez votre note. Sincères amitiés Stéfanie Schroeder direction
• Google.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:28

  Décor magnifique, super belle vue (il faut réserver une chambre avec vue !), le petit déjeuner était phénoménal. Le service et le personnel étaient très arrangeants. Dans la chambre il y a un petit et extrêmement bon marché (boissons sans alcool 1,90 €, mousseux et vins 9,50 €, bières 3,50 €) et une machine à café et à thé (gratuite). Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément (actuellement 10 € par nuit) et ne sont pas non plus interdits au petit-déjeuner. L'Outer Alster vous invite à vous attarder et il y a quelques petits cafés dans la région. L'hôtel lui-même n'a pas de restaurant, mais il y a beaucoup d'endroits où dîner dans les environs. Dans l'ensemble, le petit hôtel de charme est une recommandation.
• Jörg.c

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:29

  Nous sommes récemment devenus fans de l'Alsterblick. Notre dernière visite remonte à 2016. Alors comme maintenant, l'emplacement est fantastique. L'équipement, l'ambiance, le service ont complètement changé après la rénovation. Notre note : Une avec un astérisque.
• sander.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:09
• S.

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 08:49

  Une grande maison bien entretenue, calme et meublée avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner était également super.
• Oliver.c

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:11

  Un très bel hôtel situé directement sur l'Alster. Nous avions une très belle chambre avec vue sur le jardin et la cour. La chambre était grande et propre, le personnel très sympathique et gentil dans tout l'hôtel. Le petit déjeuner était également correct, il y avait tout ce dont vous aviez besoin. La gastronomie et l'arrêt de bus sont également très proches. Nous réserverons certainement ici à nouveau.
• Angelika.r

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:45

  Personnel de l'hôtel très agréable service au top nous avons été agréablement surpris. Petit déjeuner bon tout va bien. J'y suis allé pour l'anniversaire du port, jamais trop de monde.
• Sonja..

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:55

  Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'hôtel Alsterblick, notre chambre était vraiment très agréable et le petit balcon avec vue sur l'Alster était la cerise sur le gâteau. Le personnel était très sympathique et tout au buffet du petit déjeuner était frais et appétissant. L'hôtel est très propre et les lits sont confortables, n'aurait pas pu être mieux et nous reviendrons certainement. LG de Bergkamen
• John.p

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:09

  Un bel hôtel. Le personnel parle très rapidement aux clients, ce qui rend parfois difficile la compréhension. Belle chambre, le seul bémol est la couette qui est mauvaise. Des endroits complètement pleins et d'autres complètement vides. Petit déjeuner sympa et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pommes, Merci pour votre avis positif. Après votre examen, nous avons vérifié nos couettes et remplacé les couettes défectueuses que vous avez décrites. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que je puisse vous donner une impression positive de notre maison. Meilleures salutations Stéfanie Schroeder directeur
• Anke.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:12

  Très sympa, nous avons aimé. Les chambres sont confortables et meublées avec goût, la vue est magnifique. Il y avait un bon choix au buffet du petit déjeuner. Le bel escalier est impressionnant.
• Kai.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:31

  Super hôtel sur l'Alster extérieur. J'y retournerais sans hésiter. A la fois professionnel et privé.
• Kreacher.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:50

  Bel hôtel dans un vieil immeuble onirique de Hambourg ! Et beaucoup d'étoiles pour l'emplacement, juste en face de l'Alster ! Mais : Clairement loin du métro et du S-Bahn, et il faut chercher un parking dans les rues environnantes ! Pas de parking d'hôtel et bien sûr pas de borne de recharge pour e-car ! C'est presque gênant ! Vous devriez presque enlever toutes les étoiles pour cela. Mais il y a un ascenseur pour les très belles chambres, qui veulent cependant aussi être bien payées. Et une promenade le long de l'Alster dans la ville après un bon petit déjeuner est une façon fantastique de commencer la journée. Juste Hambourg !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. La situation du stationnement s'améliorera à l'avenir, car nous pourrons probablement proposer des places de stationnement dans notre parking souterrain à louer l'année prochaine. Cependant, nous ne pourrons toujours pas proposer de borne de recharge pour voitures électriques. Cependant, il y a une borne de recharge électrique pour 2 voitures à quelques mètres de l'hôtel (dans le Schönen Aussicht). Il est vrai que la station de métro la plus proche n'est pas juste au coin de la rue. En fait, c'est à environ 15 minutes à pied de l'hôtel. Cependant, l'arrêt de bus Mundsburger Brücke est à environ 3 minutes de l'hôtel. Les bus s'y arrêtent toutes les 10 minutes et ils s'arrêtent tous à la gare principale, où vous pouvez passer au métro ou au S-Bahn. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que je puisse vous donner une impression positive de notre maison. Meilleures salutations Stéfanie Schroeder directeur
• günter.u

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:49

  Petit hôtel élégant et joliment rénové avec un mobilier de haute qualité et des plafonds en stuc impressionnants qui ne laissent rien à désirer. En outre, l'excellent emplacement central directement sur l'Alster. Nous reviendrons certainement.
• Armin.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:23

  Une excellente décision de réserver ce bel hôtel ancien et super rénové .. très bien situé sur l'Outer Alster et non loin des liaisons de bus de la ville .. Grandes chambres..bonnes installations..très bon petit déjeuner..personnel sympathique.. Et beaucoup d'endroits où manger à proximité. . De là, nous étions en un rien de temps sur les sites touristiques de Hambourg. Un conseil.. si vous souhaitez dormir plus sereinement la nuit, choisissez une chambre côté jardin.. Nous avions une chambre avec vue sur l'Alster avec un balcon... mais nous n'avons pas eu de problème avec le bruit de la rue... Dans l'ensemble un bon choix..
• Jörn.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:25

  C'étaient de très beaux jours à HH. L'hôtel Alsterblick est très bien situé et les chambres sont bien équipées. Nous étions très satisfaits et aimerions revenir.
• R.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:30
• Evelyne.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:15

  Bel hôtel de l'extérieur et de l'intérieur des chambres. Vous êtes immédiatement sur l'Outer Alster et ce n'est pas loin des sites - fortement recommandé
• Ulrike.h

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:56

  Belles chambres, bon petit déjeuner. Cependant, la ventilation était si bruyante la nuit qu'il était impossible de dormir. La direction pas arrangeante

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thuerheimer, merci beaucoup pour votre bonne note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés que le défaut du système de ventilation de la maison voisine ait affecté votre sommeil. Malheureusement, nous n'avons pas pu remédier nous-mêmes à la situation, puisque le défaut ne s'est pas produit dans nos locaux. Nos employés ont tout fait pour réparer les dégâts le plus rapidement possible, mais malheureusement même les pompiers n'ont rien pu faire. Puisque la cause a maintenant été trouvée, quelque chose comme ça ne se reproduira plus à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau un jour. Chaleureuses salutations de l'hôtel Alsterblick
• David.

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:27

  sommeil impossible avec un volume extrêmement élevé du système de ventilation, le sommeil n'était pas possible ; La direction n'est pas du tout arrangeante.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le défaut du système de ventilation du bâtiment voisin ait affecté votre sommeil. Nous avons tout essayé pour que les dégâts soient réparés le plus rapidement possible. La cause a maintenant été trouvée, donc quelque chose comme ça ne se reproduira plus à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alsterblick. Chaleureuses salutations de l'Alster
• Dominic.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:57

  Excellent hébergement qui vous fait vous sentir comme chez vous. Seul petit reproche : la chambre 1 est très mal insonorisée.
• Ellen.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:17

  Je voulais réserver une chambre pour ma famille pour ce week-end par téléphone aujourd'hui. La femme à qui j'ai parlé ne voulait pas m'aider. Je ne pouvais réserver des chambres que par e-mail. J'ai demandé combien de temps je devais attendre une réponse car je vais à Hambourg ce week-end. Elle ne pouvait pas me le dire. Cette femme était très impolie et impatiente. J'ai posé une autre question; par exemple, combien de chambres j'ai besoin pour ma famille. Puis elle est devenue encore plus hostile et l'a soudainement suspendue. J'ai essayé 4 fois de les rappeler mais je n'ai pu joindre personne. Quelle impertinence !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame van Wesel Rijswijk, Nous sommes ravis que vous ayez choisi l'hôtel Alsterblick. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre appel n'ait pu être répondu de manière satisfaisante. Malheureusement, nous avons souffert d'un manque criant de personnel ce jour-là, si bien que notre réceptionniste a été un peu dépassée par la situation aux heures de pointe. Heureusement, vous avez pu joindre quelqu'un par la suite qui a pu répondre à toutes vos questions. Je voudrais vous demander d'excuser cet incident et j'espère que vous donnerez une autre chance de visiter notre maison à un moment donné. Chaleureuses salutations de l'hôtel Alsterblick
• Hope.Z

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:00
• Dana.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:48

  Tout était parfait! Les souhaits ont été parfaitement reçus et la vue sur l'Alster avec un grand balcon était un rêve absolu. Le petit déjeuner était aussi vraiment super. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions du fond du cœur pour l'excellente note et sommes ravis d'avoir pu vous inspirer avec notre offre et de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de l'hôtel Alsterblick
• Sabine.E

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:31

  Un hôtel chic sur l'Alster. Notre chambre d'époque était grande et belle. Les lits sont super confortables, il y a différents oreillers - que vous pouvez également acheter. La salle de bain est très moderne avec une grande douche. Le buffet du petit déjeuner était toujours bien approvisionné et avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin le matin. Il y avait une machine à café pour cappuccino et Co., mais aussi du café filtre, différents jus, types de lait et de yaourt, toujours des fruits frais et bien plus encore. Si vous deviez dire quelque chose de négatif, alors seulement que ça a l'air mauvais avec le stationnement, même si nous avons eu de la chance devant la maison. Sinon, vous pouvez regarder dans les rues latérales et espérer. Avec la fenêtre ouverte, c'est un peu bruyant de la rue. Le personnel était très amical. Nous choisirions à nouveau l'hôtel.
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:32

  Service très agréable et chambres très attrayantes. Emplacement supérieur. Petit-déjeuner convaincant qui ne laisse rien à désirer en vue d'explorer la ville.
• Michael..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:07

  Accueil sympathique. Chambres très spacieuses. Directement sur l'Alster. La route principale ne dérange pas. Centre avec commerces peut être atteint en quelques minutes.
• Volker.c

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:30

  Très joli petit hôtel à côté de l'Outer Alster. Belle chambre, bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Nous aimerions revenir.
• Michael.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:19

  Hôtel très bien situé avec vue sur l'Alster. Belle chambre meublée avec goût et personnel très sympathique. Le petit déjeuner était super.
• Anja.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:46

  Bel hôtel ancien entièrement rénové. Chambres confortables. (Malheureusement) les serviettes sont changées tous les jours, ce n'est pas vraiment nécessaire, mais il vaut mieux nettoyer un peu plus souvent les fenêtres de l'Outer Alster, c'est une vue magnifique !! Petit-déjeuner buffet copieux, qui ne laisse rien à désirer.
• Larissa.r

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:00

  Un vieux bâtiment vraiment magnifiquement restauré dans un endroit magnifique. Notre chien était le bienvenu et a été autorisé à prendre le petit déjeuner avec nous. Nous aimerions revenir.
• Michaela.d

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:13

  Bel hôtel sur l'Alster extérieur. Un peu isolé et calme. Le centre-ville est accessible à pied ou en transports en commun. Petit déjeuner très savoureux.
• Birgit.r

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:55

  Hôtel parfait pour un séjour en ville ! Ambiance agréable, chambres spacieuses, personnel agréable, bon petit déjeuner, très bien situé sur l'Alster extérieur, paix totale à l'arrière. Chambre un peu bruyante et la panne d'électricité pas vraiment bonne, mais ce n'était pas grave. La salle de bain minuscule mais propre. Nous recommandons.
• Jens.u

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:44

  Un super endroit. C'est un vieux bâtiment et vous pouvez le voir depuis le bâtiment. Le bâtiment a été entretenu avec une grande attention aux détails. Le personnel est chaleureux et attentionné. Le petit déjeuner propose un très grand choix.
• Dietrich.p

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:41

  Maison Art Nouveau très joliment rénovée. Situé directement sur l'Alster extérieur. Personnel très sympathique. Bonne connexion aux transports en commun. Restaurants sympas à proximité immédiate.
• Joergl.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:58

  Chambres très joliment meublées et avec une atmosphère particulière, pas un hôtel standard. Personnel très arrangeant et pensant. Situation spéciale pour le petit-déjeuner avec vue sur l'Alster. Stationnement un peu difficile
• Marcus.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:22

  Nous avons passé quelques nuits à l'hôtel Alsterblick en décembre 2021. La chambre double de luxe avec vue sur l'Alster était spacieuse et avait une grande salle de bain avec un balcon attenant. Grâce à la période de l'année, nous pouvions voir l'Alster - sinon vous auriez pu profiter du vert des feuilles des arbres, de sorte que vous auriez pu réserver les chambres de luxe donnant sur la cour. Le petit déjeuner n'était pas copieux mais suffisant et de bonne qualité. Le service était discret mais sympathique. Malheureusement, l'hôtel dans son ensemble s'est avéré très mal insonorisé - et les places de parking gratuites étaient parfois difficiles à trouver. Néanmoins, il y a 5 étoiles car la taille de la chambre et le charme de la maison ont compensé ces lacunes pour nous. A cela s'ajoute le bon emplacement de l'hôtel. Il y a quelques restaurants dans les environs immédiats, vous pouvez commencer une promenade le long de l'Alster directement et le centre est également facilement accessible à pied.
• Marcel.z

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:34

  Très belle chambre d'hôtel avec vue sur l'Alster et balcon. Les gens sont très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner est copieux et très bien préparé. Tout est accessible à pied depuis cet hôtel et en 40 minutes. Est-il aussi rapide pour le Landungsbrücken. Un incontournable aussi pour bien manger est le Quartier Portugais.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:10

  Petit hôtel très chic, juste sur l'Outer Alster à Hambourg. Chambres chics dans un bâtiment historique. Personnel agréable et petit déjeuner vraiment super. Malheureusement un peu bruyant.
• Lukáš.y

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:55
• Fabian.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:09

  Chambre de luxe avec vue sur l'Alster : -établissement très agréable et moderne -très propre -Balcon avec vue sur l'Alster -grande salle de bain avec lumière naturelle -très bon service. Diverses choses peuvent être commandées (même la nuit) avec le plateau -bonne cafetière (pad) dans la chambre - minibar avec des prix acceptables -très tranquille -personnel très agréable - bon petit déjeuner (jusqu'à 11h) avec un très bon café et de nombreuses variétés de jus et confitures etc.
• Anne.

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:26

  Nous avons trouvé l'hôtel très agréable et moderne. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était correct. La porte de la salle de bain ne s'est ouverte qu'à moitié car elle a heurté notre lit. Ce n'était pas un problème pour nous maintenant, mais quelqu'un qui en a un peu plus devrait avoir des problèmes. J'aurais aimé une petite table sur le canapé pour contenir des verres, par exemple. éteindre. Nous avons trouvé une place de parking à proximité afin que nous n'ayons eu aucun problème au début. Parfois, c'était un peu bruyant lorsque les portes des autres pièces étaient fermées. Mais c'était calme la nuit. Nous recommanderions certainement l'hôtel.
• Falko.

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:10

  C'est un très bel hôtel dans des murs historiques, décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont spacieuses, l'emplacement sur l'Outer Alster est bon. Il y a quelques restaurants à proximité. Il y a une déduction de points car il n'y a pas de place de parking et les rues autour sont pleines de voitures garées.
• Tobias.r

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:53

  Très bel hôtel avec un emplacement magnifique sur l'Outer Alster. Le personnel très sympathique, les chambres propres et le buffet du petit-déjeuner ne laissaient rien à désirer. Pour un voyage à Hambourg, cet hôtel est fortement recommandé. Mais j'ai déduit une étoile car je n'étais pas satisfait du placement pour le petit déjeuner. Je suis conscient que toutes les demandes de placement ne peuvent pas être satisfaites, mais pour 720 € par quatre nuits, j'attends plus...
• Mark.h

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:11

  le marteau Super endroit. En fait ça ne va pas mieux. Directement sur l'Alster, de nombreuses possibilités de restauration et de boissons, la location de SUP juste au coin de la rue et le centre-ville/gare sont accessibles en 20 minutes à pied. Bel immeuble ancien, grandes chambres avec des intérieurs chics. Le personnel est super. Amical à tout moment. Le prix comprend le petit déjeuner et est tout à fait raisonnable.
• Kati..

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:49

  Je suis d'accord avec M. Kupermann : L'hôtel est parfaitement situé sur l'Alster et dans un super quartier, vient d'être converti d'un ancien bâtiment et est de très bon goût. L'ancien bâtiment est très bien entretenu, même s'il est exigu pour le petit-déjeuner, par exemple. Foule mixte, prix ok, parking avec chance, environs avec restaurants mais aussi passant Anitas, (attention voiture) Petit déjeuner : 4 étoiles Personnel : 4 étoiles Chambres et propreté : 4 étoiles Rapport qualité prix : 4 étoiles Parking : 3 étoiles mais l'hôtel n'y peut rien changer
• Ralf.e

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:10

  Personnel très sympathique, très bien situé, très belle chambre avec une belle salle de bain bien entretenue, chambre malheureusement un peu très petite. Le petit déjeuner était bon, mais le panier-repas était une joue le jour du départ, devait être complètement éliminé. Quiconque assemble quelque chose et l'emballe n'a certainement pas envie de travailler.
• Renate.i

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:28

  Des produits adaptés aux chiens, précieux et savoureux au petit-déjeuner. Le mobilier de la chambre moderne et rustique est obsolète, la chambre et la salle de bain étaient très spacieuses, mais sombres. L'emplacement de l'hôtel et la gentillesse du personnel sont imbattables. Ça vaut toujours la peine de réserver.
• Horst.c

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:31

  Malheureusement, le petit déjeuner était probablement le pire de toutes les options que j'aie jamais eues !!!!! Les œufs brouillés gris à noir et aucune excuse la saucisse (salami) était sur le fromage, donc le fromage s'était décoloré voir photo La saucisse de foie enveloppée Dans le papier d'aluminium, juste entre les deux, hygiénique? Etc la chambre d'hôtel était bien, sauf une partie de l'évier qui était légèrement déchirée.Le service qui nous servait ma femme et moi était malheureusement très cassant quand on voulait dire à un chef comment l'ŒUF BROUILLÉ ressemble à Non Non. Je pense que ce n'est JAMAIS comme ça. Je suis toujours prêt à commenter !!!!!
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 06:54

  L'atmosphère conviviale et axée sur les clients au sein du personnel était absolument positive. Nous nous sommes sentis les bienvenus en tant qu'invités. L'emplacement de l'hôtel juste sur l'Alster nous a donné une merveilleuse soirée avec un pique-nique. Comme nous n'avons pas pu obtenir de table dans les restaurants environnants pour le soir en raison des restrictions actuelles, l'hôtel nous a offert la possibilité d'utiliser une table dans la maison en utilisant un service de livraison. Super! L'hôtel est en cours de rénovation et bien sûr il y a des restrictions. Nous en avons été informés à l'avance et avons reçu une réduction raisonnable et même, de manière inattendue !!!, un surclassement gratuit de la catégorie de chambre. L'inconvénient de l'emplacement de l'hôtel est qu'il n'y a pas de place de parking devant la maison, mais une courte promenade jusqu'aux places de parking gratuites dans les rues latérales est tolérable. Conclusion : un hôtel dans le plus bel endroit avec un personnel amical et un bon service - bravo > continuez comme ça !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:37

  Un grand hôtel avec des chambres très spacieuses avec des équipements de haute qualité. Très bon personnel qui a très bien mis en œuvre la crise de Corona dans de bons concepts. Les deux nuits là-bas ont été très agréables.
• Petra.

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:21

  Personnel sympathique, bon service, la chambre était très agréable et le petit déjeuner était super. Nous avions une chambre avec vue sur l'Alster - fantastique ! Il y a des déductions pour les mauvaises installations de stationnement. Heureusement nous n'avions que des bagages légers!!!
• Annette.e

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:05

  L'hôtel est actuellement en cours de rénovation. La nouvelle chambre était vraiment agréable, confortable et spacieuse. Avec une vue magnifique sur l'Alster. Dans la grande salle de bain, il y a suffisamment d'espace de rangement et un sèche-serviettes. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était super ! Déduction d'une étoile car il faut se garer dans le village environnant et il n'y a que quelques places de parking après le travail. Cependant, un parking souterrain est en projet.
• Jörg.�

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:08

  Bel hôtel de style ancien. Les chambres sont confortablement meublées et le petit déjeuner offert est suffisant. L'hôtel est très bien situé, l'arrêt de bus est à proximité immédiate et le centre-ville est accessible en bus en 10 minutes environ. Il y a des restaurants et quelques magasins à proximité de l'hôtel.
• Arnold.t

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:37
• Michael.u

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 11:09

  L'hôtel est merveilleusement situé sur l'Alster et dans un super quartier. L'ancien bâtiment est très bien entretenu et, malgré l'ancien bâtiment, est calme. Petit déjeuner : 5 étoiles Personnel : 5 étoiles Chambres et propreté : 5 étoiles Rapport qualité prix : 4 étoiles Stationnement : 3 étoiles
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:37

  Juste parfait! Notre hébergement ne laisse rien à désirer. Chambre spacieuse avec une belle décoration. Personnel très chaleureux et serviable. Délicieux petit-déjeuner avec une belle vue sur l'Alster depuis la salle de petit-déjeuner et notre chambre d'hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous aurions aimé rester plus longtemps. Nous serons de retour !!!
• Ann.u

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 22:08

  Très belle maison ancienne très bien située. Malheureusement, nous avons eu l'impression que le personnel était hostile, agité ou indifférent. Le petit déjeuner était moyen. Nous avons eu l'impression qu'il y avait un manque d'attention aux détails.
• Stefan.

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 23:08

  De belles grandes pièces avec de hauts plafonds et un mobilier harmonieux. Très bon petit déjeuner. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, il peut donc y avoir des perturbations pendant la journée.
• Erika.�

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:49

  La chambre était très joliment meublée. La climatisation serait souhaitable car il faisait très chaud et on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre, sinon c'était très bruyant car la chambre donnait sur la rue principale. L'entrée n'est pas très accueillante, très sale. On n'a pas la meilleure impression au premier coup d'œil. Sinon c'était correct, mais la prochaine fois que nous irons à Hambourg, nous choisirons un autre hôtel, près de 400 euros pour deux nuits n'était pas approprié ici. Pas de places de parking à trouver 🙄
• Wolfgang.a

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:28

  Bel hôtel ancien récemment rénové avec de hauts plafonds en stuc. Malheureusement, notre chambre était avec un supplément pour la vue sur l'Alster, sans aucune vue remarquable sur l'Alster ! Buffet petit-déjeuner avec un grand choix, mais malheureusement uniquement avec du café filtre. En ce qui concerne la propreté dans la chambre/salle de bain, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration. !!
• Pasi.n

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:47

  Dans notre cas, la chambre était super - une vue sur l'Alster à travers les arbres n'était pas disponible. Petit déjeuner correct mais pas un hôtel 4 étoiles - ainsi que le couloir et le reste de l'hôtel. le personnel était sympathique. L'emplacement était très agréable, malheureusement nous n'avons pas pu trouver de place de parking. Reviendrait.
• freexbird.

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 17:44

  Nous avons séjourné dans une chambre double standard pour deux nuits, qui donnait sur le jardin avec des fenêtres. La chambre était relativement petite mais meublée avec goût et apparemment l'une des chambres qui ont déjà été rénovées. La douche était de bonne taille, le lit très confortable. Vous pouvez avoir le petit déjeuner livré dans votre chambre pour une somme modique, mais nous ne l'avons pas essayé. La télé fonctionne, seule la tablette pour le room service accrocherait. Le choix du petit-déjeuner était grand, très bonne salade de fruits, petites cafetières que vous pouviez emporter à votre table, différents petits pains et garnitures. Le seul point de critique est le couloir, qui est actuellement encore en cours de rénovation et qui a donc l'air un peu désert (mais on ne dort pas dans le couloir ;)). Le personnel était très sympathique et nous avons même pu laisser nos bagages quelques heures après le départ. Nous avons aimé et nous reviendrons à tout moment.
• Sonay.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:26

  Je le recommanderais certainement comme emplacement et vue, ainsi que comme un endroit très agréable en termes de structure de construction. Leur petit-déjeuner est suffisant en termes de variété et de goût. Un hôtel central au pied de la zone piétonne à côté du but. Il y a une petite distance à Carsiya, mais vous pouvez l'atteindre en marchant pendant 20 minutes. Il en coûte environ 8 euros en taxi.
• Leon.o

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 06:36

  Bâtiment historique très ancien avec un charme particulier. Personnel de la réception très sympathique et serviable. J'ai pu obtenir du thé tard le soir pour ma femme qui a perdu la voix. La réception est ouverte 24h/24. Petit-déjeuner buffet copieux et le café est apporté à table dans de petits pots. Des œufs mous, durs ou brouillés sont disponibles, ainsi que divers jus de fruits, muesli et petits pains. Du saumon, des saucisses et du fromage sont disponibles ainsi que de la salade de fruits, du yaourt et de l'ananas frais. Le personnel de service dans la salle du petit-déjeuner n'avait parfois pas l'air très sympathique. J'aurais souhaité un "bonjour" personnel - au moins comme réponse lorsque l'invité a salué le personnel de service. Ici et le débarrassage des tables en temps opportun est encore perfectible. Les hauts plafonds en stuc sont la norme dans ce bâtiment. Notre chambre (25) n'était pas encore rénovée mais assez spacieuse si l'on fait abstraction du lit juste devant la porte. La salle de bain avec baignoire et sèche-serviettes et double vasque, miroir de maquillage éclairé et sèche-cheveux était très spacieuse. Un minibar et une tablette ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite sont disponibles. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Jusqu'à présent, cet hôtel n'est pas accessible aux fauteuils roulants.
• Jan.�

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 12:13

  Personnel très sympathique, chambre très joliment meublée, très bien situé, meilleur rapport qualité prix! La maison est actuellement en cours de rénovation, mais cela n'enlève rien à la qualité, car il n'y a eu aucun bruit ou autre dérangement ! J'adorerais revenir et donnerais la 5ème étoile si vous offriez également du lait végétal, sinon le petit-déjeuner ou les pauses café sont un peu mornes pour un végétalien.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:59
• Jens.c

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:00

  Nous avions un bon pour deux nuits avec petit-déjeuner (deux adultes avec un petit enfant) à l'hôtel Alsterblick à Hambourg. En raison des circonstances, nous avons voulu le racheter après qu'il ait expiré près de quatre mois et demi. Dans d'autres hôtels, une telle situation ne pose aucun problème. À l'hôtel Alsterblick, en revanche, après des demandes répétées et des descriptions de la situation pour laquelle notre bon avait expiré, nous avons reçu un refus de la direction de l'hôtel pour notre bon d'une valeur de plus de 250 € sans bonne volonté ! Aucune bonne volonté du tout, 0% !!! Selon la dame au téléphone, de nombreuses chambres doubles étaient gratuites et disponibles dans la période de réservation souhaitée. Après un e-mail amical de notre part à la direction de l'hôtel avec une description renouvelée des circonstances, on ne nous a proposé que 15% sur une réservation. Un réquisitoire absolu d'une telle maison aux invités avec un bon d'une valeur de plus de 250 € ! En raison de l'apparence et du traitement général et téléphonique à notre égard, nous nous éloignerons de cette maison à l'avenir et ne pouvons pas la recommander ! Le service et la bonne volonté sont définitivement différents à nos yeux ! Absolument décevant !
• Helmut.a

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 19:02

  Très bel immeuble ancien (hauts plafonds, stuc, ......); emplacement idéal sur l'Outer Alster; ça a juste du charme. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, alors définitivement la 5ème étoile 👍 Le petit déjeuner était super, avec une vue magnifique sur l'Outer Alster. En tout cas, à recommander !
• kava.r

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 13:55
• Manfred.�

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 13:43

  Hôtel magnifiquement situé qui est actuellement encore en construction. La suite était décorée avec goût. Le lit, bien que très confortable, a désespérément besoin d'être réduit au silence. Ce grincement et ce craquement à chaque mouvement vous prive de sommeil. La salle de bain, pas encore rénovée, ne correspond pas du tout au reste de la suite. Une mini douche, des portes vitrées tellement calcifiées, pour un hôtel 4 étoiles, pas acceptable. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. Le petit déjeuner inclus dans le prix est gérable, mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos critiques constructives. Je suis vraiment désolé que vous ne puissiez pas profiter pleinement de votre séjour à l'hôtel Alsterblick en raison des abus décrits. La mauvaise administration que vous avez décrite en ce qui concerne le ménage n’est en fait pas un hôtel de notre classe. Nous réexaminerons le point faible de notre service et clarifierons nos normes de qualité et de service pour tous nos employés. Nos suites disposent de douches et de baignoires. Malheureusement, il n'est pas possible dans toutes les suites d'installer de grandes cabines de douche en termes d'espace. Soyez assuré que nous ne perdrons pas de vue notre objectif ultime, à savoir la satisfaction de nos clients à 100%. Je serais heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités avec nous pour vous donner une impression positive de notre maison. Cordialement Stefanie Schröder directeur
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:11

  Super hôtel, très bon petit déjeuner et souhaite de belles chambres. Volontiers encore. Personnel extrêmement sympathique et serviable, nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Connexion parfaite au centre-ville, tout était parfait
• High.i

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 11:26

  J'y étais pour un événement, l'espace qui nous était alloué était juste en face de la réception derrière une porte vitrée attenante au salon. Pendant l'événement, les invités continuaient à entrer dans le salon pour déposer leurs bagages, etc. Comme le salon et la salle de l'événement n'étaient plus séparés par des portes, il y avait des perturbations constantes. Je n'ai pas vu plus que la réception, les toilettes et le salon, une entrée principale sombre et sans obstacle avec plusieurs escaliers usés mène à une cage d'escalier où un panneau en papier sur la porte indique l'entrée de l'hôtel. Ça sent légèrement le moisi, l'humidité. Plafond en stuc, panneaux de bois sur les murs. Mais les toilettes étaient propres, mais le mini lavabo avait au moins de l'eau chaude.
• be.a

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:44
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:11

  Super hôtel de charme et la chambre récemment rénovée était fantastique. La vue sur l'Alster en vaut la peine et l'emplacement est très pratique. Malheureusement, je dois aussi critiquer certaines choses! Dans la salle de bain, il y avait 1 petite bouteille de shampoing et 1 avec du gel douche, ainsi qu'1 Q-Tip qui était également non emballé, ce qui est absolument insalubre. -Si je réserve une chambre double pour deux personnes, 2 bouteilles pour chaque douche et au moins deux Q-tips seraient appropriés. La salle du petit-déjeuner est relativement étroite, ce qui ne peut pas être modifié en raison des circonstances, mais le service était totalement débordé et ne pouvait pas suivre le service du café. Il a fallu attendre une demi-heure pour cela. De plus, les plats vides tels que les petits pains, les œufs brouillés, le bacon, etc. étaient remplis très tard. Pas bon pour un hôtel 4 étoiles. Au moment du départ, veuillez demander au client s'il a passé un séjour agréable, pas seulement lui remettre l'enveloppe avec la facture. Vraiment dommage, sinon nous aurions aimé revenir à cause de l'emplacement idéal, de l'ambiance et de la chambre. Sincères amitiés
• Olaf.e

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 20:59

  Très bel hôtel, dans un emplacement central sur l'Outer Alster. En raison de rénovations, il y avait quelques défauts structurels dans l'hôtel. À certains endroits dans la zone de baignade ainsi que dans le bâtiment, vous pouvez dire qu'il s'agissait d'un hôtel un peu plus ancien avec de plus petites quantités dans ces zones (porte-papier, stuc au plafond...). Le site Web a dit que quelque chose était daté, mais il n'y a qu'un minibar.
• Laura.

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:01

  Un bel hôtel noble, meublé avec goût. Tu te sens bien. Grands lits avec beaucoup d'oreillers, y compris un oreiller câlin. Pour le moment assez bon marché à cause du chantier de construction. Très bien situé, de très bons restaurants et pubs au coin de la rue. Seul le petit déjeuner était bon, mais rien de spécial.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 09:22

  Bel immeuble ancien très bien restauré. Ma chambre était bien meublée et le petit déjeuner était bon aussi. L'emplacement sur l'Alster est très agréable et vous pouvez également rejoindre quelques restaurants à pied. Volontiers encore.
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 04:36

  Je me suis senti très à l'aise dans cet hôtel. Chambre récemment rénovée et bien aménagée. La taille de la chambre était généreuse, la salle de bain était un peu petite. Le personnel est très sympathique et la propreté est très bonne. L'hôtel est un peu bruyant. En ce moment, la façade est en train d'être rénovée et l'entrée fait une impression très sombre. Je voudrais certainement revenir dès que la rénovation est terminée
• Jens.j

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 21:42
• Florian.i

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 19:31
• Federico.e

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 12:00
• Sarah..

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 12:01

  L'hôtel est magnifiquement situé sur l'Alster. La réception était extrêmement sympathique et les prix des chambres étaient raisonnables. La chambre réservée était très grande et propre, mais un peu bruyante (en ce qui concerne les autres clients/couloirs). Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale : bien agencé, beaucoup de choix et une salle de petit-déjeuner avec vue sur l'Alster. Je reviendrai avec plaisir.
• Sven.r

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 20:43

  Malgré la rénovation de l'hôtel, nous avons passé une nuit très calme et n'avons rien entendu le matin. La chambre était très agréable, le lit confortable et le petit déjeuner copieux et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était très sympathique et l'ambiance très agréable.
• Hans.e

  5 / 5

  Le 13/11/2015 à 14:11

  Très bel hôtel avec de belles chambres anciennes modernisées. Ma pièce était autrefois une cuisine, l'ancien poêle en faïence est toujours là, il sert maintenant d'étagère. La salle de bain est moderne et spacieuse, le petit déjeuner était bon. Nous recommandons!