Hotel à Düsseldorf

Avis d'un client :

En raison d'une grève dans le secteur public, le but de mon voyage avait été reporté. Un report.. donc pas d'annulation, ma réservation de chambre a été catégoriquement rejetée sur un ton réservé. J'ai vécu et vécu l'orientation client différemment en plus de 45 ans de travail. Je ne peux donc pas être d'accord avec les critiques positives qui ont été décisives pour moi dans le choix de cet hôtel.

Avis d'un client :

J'y ai passé 2 nuits. Pour un 4 étoiles vraiment déçu. Les chambres sont froide pas de déco, pas de tableaux, pas de couleurs, la climatisation fait du bruit, la lumière du couloir passe très largement sous la porte, les produits de bain ne sont pas présent à l'arrivée et subitement le 2 ème ils apparaissent. Il y a une machine à café dans la chambre mais si vous voulez du café ( n'oublions pas que vous êtes dans un 4 étoiles) c'est à vous de demander les capsules à la réception avec le sucre et la crème les gobelet pour le café sont en carton et pas changé le 2 ème jour. Mais le comble c'est les taies d'oreiller qui ne sont pas de la taille de l'oreiller en effet les taies sont beaucoup trop petite et l'oreiller ne tiens pas dedans. Pour le petit déjeuner surtout ne le prenez pas, les oeufs brouillés sont excessivement trop cuit c'est du béton, le fromage est collé sur la plaque, des moucherons entoure la machine à jus de fruits, le personnel est incompétant si vous les demandé une banane par exemple ils vous l'amenerons au bout des doigts (bonjour Covid). Les chaises sont usée jusqu'à la corde et la tenue du personnel laisse à désirer chemise qui pendouille et mains pas protégée on passe du service au nettoyage sans plus d'hygiène. De plus le parking est ridicule surtout n'y allez pas avec une grosse voiture comme un SUV ou une limousine.

Avis d'un client :

À part l'absence de climatisation un très bon rapport qualité-prix à chaque fois que je vais à Düsseldorf je vais dans cet hôtel point certains weekend sont plus cher que d'autres il faut regarder à l'avance

Avis d'un client :

Hôtel bien situé. Personnel accueillant. Hôtel propre. Petit déjeuner classique mais suffisant. Chambre spacieuse avec toutes les commodités fonctionnelles.

Avis d'un client :

Hôtel bien situé, chambre ne correspond pas aux nombres d’étoiles !! Propre mais d’un autre temps ! Le petit déjeuner est exceptionnel. Possibilité de parking couvert pour 18€ par jour.

Avis d'un client :

Nous avons passé un agréable et nous souhaitons remercier le personnel de réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Les chambres étaient très confortables et jolies. La salle de bain très pratique. Les femmes de chambres avaient cependant laissé des produits usagés dans notre chambre. Nous recommandons cet hôtel, le rapport qualité prix est top.

Avis d'un client :

Hôtel neuf et spacieux, bon emplacement, parking public facile lié à un supermarché. Mais le chauffage de la première chambre impossible à augmenter, ma femme a eu froid toute la nuit. On a changé et dans la deuxième chambre, la ventilation de la salle de bain impossible à couper et très bruyante. Un hôtel où on ne peut pas dormir, dommage.

Avis d'un client :

Le barman Emmanuel était hyper sympathique, les cocktails incroyables !

Avis d'un client :

Très bel hôtel sur le thème du cinéma. Bien localisé, bien insonorisé et un petit déjeuner délicieux avec énormément de choix. Bref un bel hôtel, confortable et propre.

Avis d'un client :

Je recommande et je reviendrais sans hésitation. Personnel très accueillant. La personne de l’accueil nous a changé de chambre pour avoir plus de place pour nos chiens, super gentil. Les chambres sont propres et spacieuses. La literie est excellente. L’ensemble de l’hôtel est beau, bien décoré et surtout super bien situé par rapport au centre. Petit déception au petit déjeuner où les produits ne sont pas assez chaud donc on mange froid le temps de s’installer (œufs brouillés, pancakes..). Et le restaurant le soir qui est plus un snack qu’un resto. Sinon l’ambiance dans le lounge bar est top, les cocktails sont bons.