Hotel à

Avis d'un client :

Une belle expérience. Réservé sur booking et contact facile. Réceptionniste très accueillante et serviable, machine à boisson chaude gratuite. L'hôtel est très propre et bien situé. J'ai pu me garer facilement et gratuitement dans une rue adjacente mais je ne sais pas si j'ai eu de la chance ou non. Je n'ai pas prix de petit déjeuner mais j'ai pu remarquer qu'il y avait du choix. Je recommande cet hôtel.

Avis d'un client :

Superbe chambre à un prix défiant toute concurrence à Frankfort pendant Light & Building. Franchement, je fais ce salon depuis des années, et c'est la plus belle chambre à moins de 140e que j'ai pu avoir. Le seul hic, l'environnement autour de la gare qui est de pire en pire tous les ans...

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Qualité prix top

Avis d'un client :

Très éloigné du centre à pied (compter une quarantaine de minute en marchant bon pas). Sinon hôtel très bien, transport à proximité

Avis d'un client :

Hôtel très propre et accueil efficace et sympathique, en plus en 24/24 ! Bon plan pour un séjour de quelques jours à Francfort.

Avis d'un client :

Très bon hôtel à proximité du MESSE et à trois stations du centre ville. Décoration moderne des chambres et du bar restaurant où y mange très bien.

Avis d'un client :

Hôtel bien situé nous y avons séjourné précédemment. Nous sommes déçus cette fois ci. Chambre pas nettoyé pendant le séjour. Pas possibilité d'avoir de nouvelles serviettes ou produits pour se laver. Pas de cafetière dans la chambre. Aucun service. Informatique en panne au moment du départ pas possibilité d'avoir la facture (facture reçue plus tard). Par contre prix élevé plus cher que d'habitude dans cette hôtel pour un service moindre. Un peu déçue par cet hôtel je ne le reprendrai pas.

Avis d'un client :

Un hôtel bien situé à deux pas de la gare centrale et à distance de marche du centre historique. Chambre spacieuse et très confortable. La salle de douche est grande, on aurait pu y ajouter une étagère pour y déposer ses affaires et la cabine de douche n'est pas complètement étanche (un problème qui se limite peut-être à notre chambre en particulier). Le personnel est très agréable, compétent et très souriant. Nous avons été très bien accueilli en anglais. Le petit-déjeuner est excellent.

Avis d'un client :

Hôtel très bien situé. On pose la voiture (le parking est très pratique) et on peut visiter la ville à pied ce qui est très appréciable. La chambre est spacieuse et propre. La literie n'est pas assez ferme à mon goût. Et je regrette que les toilettes ne soient pas séparées de la salle de douche. Le petit-déjeuner est parfait (beaucoup de choix en salé comme en sucré)

Avis d'un client :

Nous avons aimé l'hôtel et notre chambre. Nous avons été également très content du early check-in ! Le gros point a améliorer selon moi est l'expérience client. J'avais envoyé un message pour savoir s'il était possible de mettre un mot dans la chambre car nous venions pour l'anniversaire d'une amie et on m'a répondu simplement que ce n'était pas possible. Il n'y avait pas non plus de mot "gentil" dans le mail comme "merci de nous avoir choisi pour cette occasion spéciale." Ça m'a vraiment surpris venant d'un hôtel de la marque Accor ! Mettre un mot en chambre c'est une feuille et une enveloppe. Rien de plus. Je travaille dans l'hôtellerie et pour moi l'expérience client est la chose la plus importante. Je comprends qu'on ne puisse pas toujours répondre favorablement aux demandes des clients mais celle-ci était TRÈS basique.