Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Beau décor, patio andalous, chambres banales pour un 4 étoiles, petits déjeuners exceptionnels par la diversité. Hôtel très central. Un gros point noir, le parking très difficile d'accès, besoin du personnel pour rentrer le véhicule dans l'ascenseur. Qui plus est en supplément. Autant utiliser le parking municipal juste à quelques mètres , même prix et plus facile.
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Très bel accueil chambres parfaites je reviendrais sans hésité Prise pour véhicule hybride dispo dans le parking Je recommande à 150% cet hôtel Mérite un +6 étoiles vraiment !!
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Les belles vues vous pouvez voir les vautours depuis la chambre
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Un vrai repos, une retraite pour remplir les sens de paix.
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Très décevant ! nous sommes pourtant habitués aux résistances P&V en france ou nous n'avons jamais eu le moindre soucis. Ici, adresse pour remise des clés introuvable par gps, appatement au 4eme etage sans balcon ni meme une porte porte-fenêtre, pour des fumeurs on ne peut pas descendre 4 etage en laissant les enfant seules à l'appartement...lorsque nous avons appelé la reception on nous a expliqué que le balcon n' est pas garantie, cela dépend de la disponibilité. Pas de place pour se garer sauf un garage a 12eur par jour ou 2 places pour toute la residence gratuites de 20h a 8h puis 3eur la journée. Niveau propreté zero, tous les murs sont sales, la télécommande pleine de chocolat donc n'a pas été nettoyée, en france nous avons habituellement un lot de serviette et tapis de bain emballé sous plastique, ici nous avons des serviette blanches d'autres grisâtres...1 seule prise dans la cuisine trop loin de l'emplacement du micro onde et a partager avec la nespresso... Nous ne reviendrons jamais ici.
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Hotel très agréable et propre. Parking disponible. Vous pouvez y aller sans hésitations
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Service lent Un des plats commandés n'était pas bien cuisiné. Il a été commenté, car cela peut arriver, mais la surprise est qu'il n'a pas été modifié, ni payé. Surprise totale
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