Nous étions à La Aceña il y a un an et demi et nous gardons le meilleur souvenir de la chaleur et de l'excellent accueil d'Ana Vicente. Merci pour tout.
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Après avoir été longtemps fermé, il s'améliore petit à petit. La dernière fois que nous y étions, ils avaient déjà une réceptionniste permanente, du moins pendant leurs heures. Puisse-t-il continuer à s'améliorer.
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Chambres décorées avec soin, joli ensemble, très propre ainsi que bien situé. Excellent rapport qualité/prix. Accueil chaleureux de Juan et Mariluz. C'est une très bonne adresse.
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Endroit magique en pleine montagne,au calme et à l'air pur. Des balades magnifiques à faire dand les environs. La gentillesse de Doña Asun et des gens du coin. Nous avons adoré ce site.
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Avec mon époux nous avons passé une nuit dans ce superbe endroit, en Novembre dernier, le couple qui tient l'hôtel est adorable , très attentif en plus d'être de bons professionnels. Comme nous étions que 2 dans l'hôtel, nous avons été privilégier. Le lendemain, ils nous ont même accompagné voir un projet de développement durable près de chez eux. Nous recommandons vivement l'endroit...en prime la vue est sublime.
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Suite à notre nuit passer le samedi 18 juin 2022 hotel somme très déçus par le comportement du personel du restaurant avons demander de pouvoir manger le soir avec notre animal de compagnie à la cafétéria ou au restaurant qui a etait refuser vous avez le droit de dormir mais pas de manger heureusement un responsable a pu faire le nécessaire pour quon puisse manger et nous le remercions nous avons réserver la chambre avec petit-déjeuner compris dans la facture il nous on dit que le petit-déjeuner n etait pas compris de qui se moque ton chambre reserver par booking il est certain que nous reviendrons plus dans cette hotel sachez chere monsieur que se sont les touriste qui vous font vivre et c est grâce a eux que vous avez votre salaire fin de commentaire mr guillorit
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Nous avons tout aimé. L'hôtel est très confortable. Notre chambre était une suite décorée avec goût. Lits très confortables et toutes les chambres très propres. Le traitement du personnel est très correct.
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Excellent hôtel, beaucoup de cachet !
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J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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Nous avions raté notre avion avec la compagnie aérienne, nous avons logé dans cet hôtel qui n'a eu aucun scrupule à nous réveiller et nous sortir des lieux avant l'heure du check out, sans vraiment s'occuper de notre sort jusqu'à ce qu'on insiste pour se faire déposer à l'aéroport. Les repas ne sont pas garnis (et nos n'avons pas eu le droit au repas du midi alors qu'il a été facturé) malgré un super cadre et de belles chambres. Les toilettes sont dans la salle de bain avec douche à l'italienne ouverte proche des toilettes (résultat après la douche, vos pieds seront trempés pour aller aux toilettes)
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C'était magnifique! Une très belle et grande chambre dans un village préservé au coeur des montagnes. Repas découverte produits traditionnels (par exemple un très bon poulpe grillé ) je y retournerai avec plaisir !
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Hôtel très propre. Personnel accueillant souriant et parlant anglais français et espagnol. Petit déjeuner servi en chambre pour 9.90 par personne. Appartement moderne grand très fonctionnel avec lave linge et lave vaisselle frigo et congélateur. Grande terrasse avec jolie vue. Possibilité de demander un lit bébé qui est au top. Literie confortable
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