Le responsable de l'hôtel est un incapable. J'avais réservé l'hôtel pour un groupe de 20 personnes. D'autres clients nous ont été imposés malgré l'engagement de la jouissance complète du chalet avec son jacuzzi. Le repas était médiocre et pourtant c'était simplement une tartiflette. Et pour finir, impossible d'obtenir une facture malgré des dizaines de relances téléphoniques. A fuir !
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On ne peut rien dire sur l'accueil du personnel parcontre beaucoup de choses sont à revoir : Les horaires du coucher et du lever devraient être encadrés ( trop de va et vient jusqu'à minuit) alors que les pèlerins ont vraiment besoin de se reposer. Les lits et portes grincent. Sanitaires corrects. Il est possible de manger au restaurant pour 18 euros, repas délicieux et varié. La cafétéria n'ouvre qu'à 7 h, rien n'est prêt et le serveur est débordé et seul.
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J'ai dû rester à l'hôtel en raison d'un engagement inévitable, et la chambre était très moyenne. Ce qui m'a dérangé, c'est que j'ai demandé une facture lors de mon départ et ils ne me l'ont pas donnée, ils m'ont dit d'appeler quelques jours plus tard par téléphone. Je l'ai fait et il n'a pas non plus envoyé d'e-mail, je l'ai fait et lui non plus. La réservation était en juillet, nous sommes à la mi-octobre, ce qui parle de l'informalité de ces personnes. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
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Nous avons passé un excellent séjour dans cet Hôtel. Nous sommes ravis des services proposés: voiturier, bagagiste, casier à skis avec aide, propreté des chambres, mini-club...L'offre de restauration est très bonne avec un personnel aux petits soins. Une mention spéciale pour le buffet du petit-déjeuner, habitués des hôtels 5 étoiles, celui-ci est le meilleur. Notre séjour a été excellent depuis l'arrivée jusqu'au départ avec des attentions personnalisés tout au long du séjour, pour les petits comme les grands. Détente et repos garantis. Nous recommandons cet établissement et reviendrons l'an prochain!
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Professionnel,super accueil, agréable, attentionné. La chambre est parfaite literie au top. Repas très bon et original au restaurant servi parfaitement avec notre serveur préféré toujours souriant . Super petit déjeuner large choix Professionnalisme cadre magnifique c'est le top du top
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Envie d’une pause douceur sur le Camino Francés ? C’était un moment de repos exceptionnel. La chambre était définitivement très belle sous les toits et quel bonheur de prendre d’un bain réparateur dans une belle salle de bain ouverte. L’établissement prose une restauration simple et efficace et le petit-déjeuner était au top avec un beau buffet et des produits sans gluten. L’accueil était très bien et le service impeccable. L’hôtel est situé sur le camino. Merci.
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Nous avons passé 4 jours. Nous étions 6 adultes, 2 enfants et notre poilu. La maison est mignonne, équipée, confortable et l'environnement a été encore meilleur : calme, ciel étoilé, la porte ouverte toute la journée, avec les petits et les poilus totalement libres. Un hôte sympathique et attentionné, qui nous a facilité la tâche dès la minute 1. À seulement 10 minutes de la belle Besalú, 20 de Banyoles ou Figueres, avec la campagne et de nombreuses activités de plein air à faire, ou tout simplement lire à l'ombre et se déconnecter. Nous pouvons dire que nous avons beaucoup apprécié et que nous reviendrons.
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Le numéro de téléphone indiqué est incorrect. Répondre à une personne qui dit qu'elle reçoit en permanence des appels pour réserver cette maison mais dit qu'elle ne gère aucune maison
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Positif: La chambre pour 3 personnes est spacieuse, l'hôtel est situé dans un endroit très calme et à l'entrée de la ville, la literie est de très bonne qualité et le petit réfrigérateur était un plus auquel nous ne nous attendions pas.. Négatif: S'il fallait vraiment trouver quelque chose à améliorer, je suggérerais que l'insonorisation des chambres est un peu faible, mais les espagnols ayant le verbe haut, ceci peu aussi expliquer cela..
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Hôtel accueillant chambre très confortable petit plus avec la piscine au milieu d un paysage montagneux petit dîner dégustation de spécialités du coin très sympa
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Je ne serais jamais resté si j'avais su où vous vous trouviez. Les appartements ne sont pas agréables non plus
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