J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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L'endroit est très agréable et la piscine est également très bien. Je le recommande même pour les rencontres du week-end pour une célébration.
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Très bon accueil. Chambre impeccable. Bar et restaurant à utiliser
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Nous avons été le week-end un groupe d'amis et nous avons loué les deux maisons, nous cherchions une maison avec piscine et quand nous avons appelé pour faire la réservation nous avons demandé et ils nous ont dit que s'il y avait une piscine, quelle était notre surprise quand nous sommes arrivés à la maison Nous la trouvons fermée et comme excuse ils nous disent que bien sûr ils ont une piscine mais ils l'ont fermée et elle n'est pas en état d'utilisation et ne pourra pas être utilisée tout au long du week-end. Au final nous avons dû nous résigner et aller nous baigner dans certaines piscines auxquelles le propriétaire de la maison nous accompagnait, mais nous sommes indignés car ils proposent une maison avec piscine et cela ne fonctionne pas. Le reste de la maison est bien, le seul inconvénient est que les cuisines sont au premier étage et si vous voulez manger dans le jardin, vous devez monter et descendre tous les ustensiles de cuisine et la nourriture, ainsi que les chaises car il y avait seulement 4 chaises dans le jardin et un banc pour 13 personnes.
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Prix bien trop élevé pour un hôtel *. Accueil glacial. Mieux vaut poursuivre sa route jusqu'à la prochaine ville
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On ne pouvait espérer mieux. J'ai expliqué que j'avais mal au dos suite à un accident de voiture, ils m'ont tout de suite proposé de toucher ma chambre avant midi même, ils m'ont donné une chambre avec un matelas dur pour mon dos. Ils ont fait des recherches pour trouver un atelier pour réparer ma voiture afin que je puisse continuer mon voyage le lendemain, ils m'ont fait un plan pour trouver le magasin que je cherchais et tout cela avec beaucoup de chaleur humaine. La chambre était spacieuse et très propre, et tout le monde était professionnel, compétent et en plus très sympathique. Encore merci pour avoir si bien pris soin de moi. Sandrine
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Positif: Tout est parfait de l'accueil à la qualité de l'hébergement : on est plus dans une structure de gîte avec cuisine, salle à manger et salon communs. La cuisine est toute équipée, les chambres sont spacieuses et ont chacune une salle d'eau,wc., tout est très propre. Le petit déjeuner est très bon et compris dans prix. Un havre de paix à consommer sans modération !! Le parking est devant la maison (oui, c'est une maison ! et au calme.).
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Complexe touristique impressionnant !!!!! J'encourage tous les gens à le rencontrer en personne et à tirer leur propre complicité, je suis sûr que ce sera excellent ... Ascen
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Appartements à scouts et bon traitement. Près de la plage et à proximité de la pharmacie et du supermarché. Bon accès aux autres urbanisations
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L'emplacement de cet hôtel est idéal , 10 minutes a pied de la mezquita , 10 minutes a pied sur secteur commerçant . Tout est pratique L'hôtel est joliment décoré, calme et bien distribué L'équipe est accueillante également Notre chambre au niveau jardin était spacieuse , joliment décorée , la salle de bain spacieuse également Un buffet continental dans le patio a l'ombre des orangers le matin nous a comblé pour débuter nos journées de visite . Un excellent rapport qualité prix compte tenu des prestations et de l'emplacement Merci
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accueil et endroit magnifiques... les chambres sont vastes et agréables, les plats appétissants dans une vaste salle de restaurant. la site est superbe. En plus José à l'accueil a été d'une grande gentillesse. Merci à tous en conclusion : Muy buena cocina y muy tranquilo Jean-Pierre et Marie Huerne
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Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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