Chambre sans climatisation quand il dit qu'il y a de l'air, il nous met un radiateur qui était insuffisant et en plus si vous l'aviez allumé vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit. Nous avions très froid dans la chambre, sans pouvoir nous doucher à cause du froid qu'il faisait et en plus le lendemain matin il n'y avait personne pour s'occuper de nous, l'après midi nous l'avons expliqué à un ouvrier et il dit qu'il ne peut rien faire, nous devions y aller. Même rester une nuit. Notre expérience fatale, manque d'attention ET ils ne respectent pas ce qu'ils publient. Selon Booking, il refuse également de restituer de l'argent pour la chambre.
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Un hôtel qui a tout pour être bien. Une réception OK, une chambre spacieuse mais avec quelques odeurs nauséabondes, un service de restauration pas à la hauteur... Une prestation finalement bien chère pour un résultat moyen.
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De passage en vélo depuis la france, je me suis arrêté dans cet hôtel après 600km de trajet. ce fut un bon moment, les chambres sont très bien, le bain m'a fait vraiment beaucoup de bien, le restaurant propose un menu avec un très bon rapport qualité / prix. je recommande cet hotel sans restrcitions
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Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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Si a uno le gusta el arte, ese es el lugar indicado. Si vous êtes des amateurs d'art, c'est l'endroit idéal car ils possèdent la plus grande collection de Costa Rica
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Un endroit très calme pour se reposer et profiter de la nature et avec un très bon prix, aussi la personne qui nous a reçu nommé Charlie est un charme. Merci
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Nous avons passé quelques jours en famille dans cette belle et confortable maison. Il est situé dans un quartier très calme. Les propriétaires sont très sympathiques et s'inquiétaient à tout moment que tout soit à notre goût. Si vous voulez passer des vacances reposantes et profiter de la tranquillité, c'est l'endroit idéal. Nous allons certainement répéter !!!
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