La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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Bien
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Nous avons dû quitter l'hôtel à 2h du matin pour cause de PUNAISES DE LIT. La nuit passée à chercher un autre logement et inspecter toutes nos affaires ne nous a pour le moment pas été remboursée par Bruja pour qui nos photos ne suffisent pas et qui dit vouloir un avis professionnel.
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L'environnement est magnifique, vous pouvez respirer la tranquillité et la paix. L'hôtel est à la hauteur de l'environnement et du traitement reçu, personnel, proche et très sympathique. Nous avons dîné et petit-déjeuner à l'hôtel, tout était très bon et avec des produits de la région, faits maison et de bonne qualité et saveur. Totalement recommandé.
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Hôtel et petit déjeuner corrects. Par contre, il n'en est pas de même pour le parking et la réception: - Accéder à l'entrée du parking est un véritable parcours du combattant. - On fait plusieurs fois le tour des immeubles avant de finir par s'adresser (à pied) à la réception qui explique qu'il faut emprunter sur environ 50 mètres, un trottoir pour piétons, jalonné de bancs publics. - Aucun panneau d'indication pour signaler qu'il faut passer par ce trottoir. - De plus, des bancs publics sont juste devant l'entrée étroite du garage; ce qui oblige à faire plusieurs manœuvres pour se mettre en ligne tant pour entrer que pour sortir. - La dame de la réception n'a pas apprécié qu'on lui fasse les remarques ci-dessus et au lieu de s'excuser, elle a préféré nous accuser d'incompétence. - De plus, le plan de la ville fourni par la réception est une photocopie A4 en noir et blanc datant de plusieurs années et donc pas à jour. - Pour avoir un vrai plan il faut s'adresser à l'office de tourisme situé à 1 km alors qu'il serait tellement logique que l'hôtel se constitue un stock de plans fournis par l'office de tourisme. - Il est clair que la dame de la réception a peu de considération pour les clients.
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Nous avons été très bien pendant quelques jours. La chambre était très bien et confortable. Le déjeuner était très bon. La gentillesse de la protection est très bonne La seule chose que si un jour vous voulez dîner ou manger, vous devez vous déplacer dans la ville du côté où se trouve le restaurant et si vous êtes fatigué, vous cherchez quelque chose à côté.
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Personnel très aimable, plats du terroir, cuisine raffinée.
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Parking payant Mais avec 1 borne de recharge pour VE a disposition gratuitement Mais 1 seule borne a 3 hwh Bien pratique en déplacement Bien accueilli Cadre intérieur très agréable Cadre extérieur proche grand parc et centre commercial Nombreux restaurants proches Très content
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Lieu calme Chambre très propre et bien aménagée Le prix correspond à la chambre
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Très bien toute la maison et les jardins avec de nombreux détails très sympas, les lampes solaires X la nuit passent tous les arbres illuminés. Je sais que le week-end s'est envolé avec la salle de jeux amusante et la piscine
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Bonjour , nous sommes arrivé à 5h du matin c’était le seul ouvert. Il a été très gentil avec moi et les enfants. Le service est impeccable. Il est d’aune gentillesse rare. Muchas gracias
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