Je suis allé au bar sur la terrasse hier soir vers 20 h. L endroit était désert aussi bien côté clients que personnel. Après près de 10 mn d attente je me rend à la réception pour demander s il fallait se servir seul... et l on m’a repondu d un ton très aimable (ironique bien sur) que le serveur devait être en pause et qu il fallait attendre qu il revienne. Résultat je suis allé à entourage ou là il y a du personnel au moins.
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Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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Hôtel avec rapport qualité prix bon, chambre spacieuse et propre. Points à améliorer ; 1 seul ascenceur fonctionnel pour 10 étages en période estivale donc l'accès à améliorer, salle de fitness fermé Pour un 3étoiles ! Restaurant également
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Un endroit splendide, calme et de très bon bien-être, le tout très propre. Traitement très gentil. Je le recommande 100x100.
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Fermé depuis longtemps. Closed since many years.
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Une maison très confortable avec des chambres très propres décorées dans un style rustique léger. Excellent petit déjeuner avec pain grillé, jus de fruits naturels, assortiment de confitures maison et excellent café. Les propriétaires sont très sympathiques et le traitement est familier et proche. Il est situé dans la ville mais c'est super calme et on n'entend rien la nuit. Très recommandable.
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Positif: La suite était très confortable (l’hôtel nous a surclassés). Nous avons beaucoup apprécié l’accueil : nos hôtes étaient aux petits soins. Le restaurant nous a servi une cuisine espagnole simple mais très goûteuse.. Négatif: Rien.
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Nous sommes restés une nuit. La maison est spectaculaire, tout neuf, avec une délicieuse odeur de propreté et une décoration très agréable et soignée. Mais bien que l'hébergement soit imbattable, le meilleur est ses propriétaires Amaia et Alfredo, deux personnes charmantes. Nous sommes arrivés à l'heure du dîner et ils nous ont préparé une délicieuse salade "métro 0" avec des produits de leur jardin et une délicieuse omelette de pommes de terre aux poivrons. Comme c'était le jour de clôture des festivités de Vitoria et que Celedón montait, ils nous ont proposé de nous emmener le voir. Cela prend 15 minutes et ce fut une expérience de profiter de ce week-end de vacances avec eux. De retour à la maison, le lit très confortable et le silence absolu. Nous nous sommes très bien reposés. Le matin un bon petit déjeuner et ils nous ont recommandé un beau parcours de 11 km. Nous avons également acheté de délicieux légumes. Résumant totalement recommandable et expérience 10. Merci beaucoup Amaia et Alfredo pour tout. Ce fut une expérience inoubliable dans un environnement privilégié et à 15 minutes de Vitoria. Nous reviendrons et le recommanderons à nos amis.
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Tourisme rural de qualité et accueil en français aux petits soins Pas de restaurant sur place
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