HONTEUX , j ai réservé par erreur ,le propriétaire me renvoi vers Abritel pour le remboursement et Abritel me dit que c est au propriétaire de me rembourser. Puis on m informe que ma réservation est non remboursable...?! Mieux je paye des frais de nettoyage (30 euros) pour une réservation que je ne pourrais pas honorer puisque mon séjour a Lanzarote est terminé. Pour m être rendu devant le chalet ,je me suis aperçu que les photos mises en ligne était très avantageuses , les logements ressemblent plus a des abris de jardin qu a de véritable chalet, le site était sale et on entendait beaucoup de chiens aboyer, pas de regrets ...juste le sentiment d être tombé sur un propriétaire peu scrupuleux ..
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Le séjour ,en lui-même, c'est bien passé, les repas n'étaient pas mauvais malgré les produits congelés. C'est à la fin que nous avons une grosse surprise ,notre note de boissons était gigantesque ,certes nous avions fait l'apéro... Mais on se retrouve à payer 940€ pour 112 verres (café compris), après avoir demandé une facture et donc le détail précis de nos consommations ,nous avons payé 460€ ... De plus le propriétaire nous avez gentiment proposé de ramener du jambon chez nous à 40€ le kg. Surprise en arrivant, le kg Espagnol était de 480gr en France. Une belle arnaque !!! Attention si vous allez dans cet établissement !
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Ce sont de très beaux appartements Au rez-de-chaussée, ils ont une chambre, un salon avec cuisine et salle de bain Et puis il y a des escaliers vers une chambre ouverte très cool Vous avez tout pour cuisiner L'endroit est magnifique et très proche de Doñana et El Rocío
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Positif: Lits confortable bonne table savoureuse Personnel sympathique qui a envie de faire plaisir aux clients et accompagne en voiture gracieusement à 2 Kms Cadre au bord du lac paisible et reposant. Négatif: La distribution du petit déjeuner lente L’entretien général de la salle de bain vétuste . Cet établissement mérite une modernisation et un renouvèlement de ses équipements car son cadre est exceptionnel.
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Hotel sympa et bon marché, place de parking à côté et sur le chemin de côté et derrière l'hôtel .... personnel sympa au centre de Guadalajara.....cafétéria collée à l'hôtel
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J'ai adoré le séjour, un endroit à répéter sans aucun doute. Mon chien et moi avons passé un très bon moment, les chambres étaient propres et le personnel très attentionné et proche. Un plaisir.
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Très joli complexe sportif ou joue le réal de Madrid, bisous
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Je ne recommanderais cette hôtel, a fuir Pour personne a mobilité réduite rien d'adapté sauf ascenseur, nourriture n'en parlons pas, beaucoup de bruit , très déçu Mme Gasche Ginette
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Le ménage n’a jamais été fait ! la poubelle jamais vidée. nous avons utilisé les tasses mis à disposition elles sont restées au même endroit 3 jours. 3 serviettes fournis alors que nous étions 4 ! nous l’avons signalé à la réception mais rien n’y a changé. les rideaux sont déchirés il restait de la poubelle du précédent client dans l’armoire, les baies vitrées ne ferment pas à clés. pas de tapis ne bain. le ménage n’a jamais été fait ! Quel gâchis ! Juste un peu d’entretien suffit !!!!
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Serveurs sympathiques , service de qualité, nourriture excellente et prix démocratique
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Positif: Un style très moderne et pleine de goût dans ce magnifique ancien monastère. Personnel très sympathique, avenant et serviable. Très bon repas de soir.. Négatif: Le petit déjeuner ne correspondait pas aux attentes pour un hôtel aussi magnifique..
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