Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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Hôtel (chambre double) : 60 € - Propre et bien tenu. Wi-fi correct - Eau chaude à volonté. Agréable surprise avec Sara, la réceptionniste de l'hôtel, qui parlait très bien le français, toujours présente et de bons conseils. Petit déjeuner correct et de bons croissants, ainsi qu'un jus d'oranges pressées proposé par le patron, servis à table dans la salle du bar. Seuls déceptions : le linge de toilette (serviettes, draps de bains) synthétique et la salle de restaurant non accessible pour le dîner et petit-déjeuner..!
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La maison est parfaite, entièrement équipée et avec une vue magnifique sur Gredos. La ville est minuscule et ses habitants nous ont accueillis ravis. C'est super de passer quelques jours avec un grand groupe de personnes
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Fuites dans la salle de bains .pas d'eau froide Pas de place de parking le jour d'arrivée. Ok le lendemain.et apres ces problemes dans la chambre,on ne m'a meme pad offert la place de parking d'une nuit payée 15 euros
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Excellent service et très professionnel, un 10 sur 10
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Grande maison rurale avec tous les détails et le confort pour passer quelques jours à El Hierro ... Une merveille, félicitations pour la réforme super incroyable de la maison !!!
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Chambre spacieuse et confortable .Parking couvert sécurisé pour notre moto.tres bon accueil.
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Très bel endroit, propre, site juste magnifique, j'aurais pu mettre 5/5 si l'hôte était plus accueillant, impossible de décrocher un sourire, dommage.
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La maison est assez bien. Bonne situation, avec tout à côté. L'hôtesse assez sympathique et polie. Les inconvénients que je mettrais est qu'il manque d'entretien et d'attention aux détails. Carrelage lâche, rideaux anciens et défectueux, manque de nettoyage et d'entretien dans le patio... Des petits détails faciles à résoudre et qui font la différence. Concernant le service, la maison n'a pas de bois de chauffage pour la cheminée, il faut appeler un gars pour qu'il vous l'apporte en supplément, il nous retrouve à 16h30 et arrive à 19h00 Le sac ne dure pas une journée entière. Ce serait peut-être bien s'ils vous demandaient si vous alliez utiliser la cheminée et au moins y avoir du bois de chauffage pour votre arrivée.
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Après avoir réservé une chambre avec un Grand lit, quelle surprise en rentrant de voir la taille ridicule de la chambre et du lit en 140 !! Je ne pouvais pas imaginer que cela puisse encore exister et encore moins dans un soit disant 4 *..... A mon avis ne vaut pas plus de 2 ou 3 tellement c'est vieillot. La responsable me répond monsieur c'est comme ça chez nous, si vous voulez plus grand il y a des suites à 150 € !! Je n'ai même pas envie de voir ça et préfère annuler (sans remboursement et trouver un autre hôtel) Aucun geste commercial à ÉVITER
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C'est la deuxième fois que nous venions en vacances à montefrio. Nous avions la première fois une des 4 maisons que loue le propriétaire. Celle-ci était correcte, dans la campagne, malgré la proximité de voisins parfois bruyants sur les deux autres maisons du lot. Cette année nous avons loué la maison du 6 calle Jaen, dans le village. Quelle déception! Tout d'abord ce n'est pas une maison indépendante, les propriétaires vivent au dessus. (ce qui n'est bien sûr pas annoncé sur les sites). De plus cette maison "séjour + 4 chambres" n'a que 2 réelles fenêtres: une dans une chambre, l'autre dans le coin cuisine. C'est une grotte sombre éclairée par des ampoules blafardes à économie d'énergies. 3 chambres n'ont pas de fenêtres! et les photos sont trompeuses, prises de nuit : une chambre a une fenêtre qui donne en réalité sur une autre chambre, qui elle a une fenêtre qui donne sur... l'intérieur d'un garage fermé. La 3ème chambre n'a carrément pas d'ouverture. Accueil pas antipathique si ce n'est qu'à notre arrivée un samedi soir tard dû au retard de notre vol, tout était fermé, et de l'entendre nous dire que le dimanche tout est fermé également. N'auraient-ils pas pu proposer de nous dépanner d'un peu de café pour le lendemain ? La maison est plutôt mal équipée. Pour le reste, il n'y a absolument rien "d'accueillant" dans les placards, pas même un fond de salière ou de vinaigre, il faut tout racheter. Le wifi est quasiment inutilisable tant il décroche. Côté extérieur la piscine et la terrasse correspondent aux photos et proposent une belle vue sur la ville, MAIS, une route passante et bruyante chemine juste en dessous de la terrasse (ça pue)... Sans parler du terrain de moto-cross et et de quad juste de l'autre côté de la route, avec une douzaine de décérébrés qui font pétarader leurs moteurs à l'heure de l'apéro jusqu'à la nuit, au grand dam de tout le quartier, un régal pour se détendre. Bref, ce gîte est une grosse arnaque, à fuir. Montefrio en revanche est un village charmant qui vaut le détour.
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Ils m'ont très bien traité, c'est un bel hôtel mais la télé est en panne. Pour un deux étoiles c'est très bien.
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