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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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C'est franchement très bien. J'ai adoré leur petit déjeuner à volonté et leur dîner. Les serveurs étaient aux petits soins ainsi que le reste du personnel d'ailleurs. Ils se sont adaptés à mon régime végétarien et c'était très bon. Les chambres étaient correctes et propres. On s'est bien régalés.
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Une maison charmante tout comme le propriétaire, Alberto, qui était à notre disposition pour tout à tout moment. La maison ne manquait de rien. Super chaleureux avec son poêle à granulés. Nettoyage super bien. Le confort des lits... supérieur, nous avons très bien dormi. Installations neuves et bien entretenues. Sans parler de la vue, impressionnante depuis la salle à manger, c'est agréable de se lever le matin avec ce scénario. A 15 minutes de Potes, une très jolie ville qui possède de nombreux magasins pour acheter des choses typiques de la région et dont un immense supermarché. Alberto nous a informés des itinéraires à faire et ce n'est que lorsque nous sommes arrivés à la maison que nous avions déjà la maison au chaud puisqu'il avait le détail de sa part de se rappeler qu'il arriverait en retard et qu'il ferait froid. En général, très bon en effet! Nous le recommandons à 100%. Nous reviendrons sans aucun doute. À bientôt!
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Accueil, services, confort , petit-déjeuner, situation IMPECCABLES. L'hôtel GRAN CHALET réunit beaucoup d'atouts.
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Nous avons séjourné 6 nuits dans cet hôtel. La vue de la chambre est imprenable sur le golf, c'est un hôtel très paisible. La piscine est calme, très jolie, au bord de la végétation. Parking gratuit en sous sol ou devant l'hôtel c'est très pratique. Demi pension au restaurant du golf, avec belle vue sur le golf et coucher de soleil le soir. La demi pension comprend une entrée un plat et un dessert mais également le choix entre un soft un verre de vin ou une bière + bouteille d'eau et service du pain !! C'est super ! La nourriture était d'une grande qualité. Le petit déjeuner est très bien, possibilité de manger dehors sur la terrasse face à la piscine. La décoration générale de l'hôtel est magnifique de bon goût. Pour s'améliorer : refaire les salles de bain des chambres pour que cela soit en harmonie avec tout l'hôtel. Mettre des machines a café et thé dans les chambres. Offrir une bouteille d'eau en chambre par jour. Varier un peu plus le petit déjeuner (changer les gâteaux chaque jour par exemple).
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Hôte très sympathique, panorama magnifique avec vue sur les montagnes, allez-y les yeux fermés!
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Sur la route du Portugal nous cherchions un restaurant de village avec plat espagnols authentiques. Très sympa. Bien mieux que les restaurants de bord de route.
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Vraiment impressionné par la prestation qualité/prix, je recommande formellement😊😊
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Très beau batiment ancien, chambres très confortables et joliment meublées. Très bonne literie. Belle salle de bain. Par contre les proprios "en font trop" (qui fait de la pub pour ses oreillers ?). Petit déj annoncé comme "slow food" mais super décevant (café capsules, 2 tranches de pain !, jus en boite, gateaux "maisons" fait à partir de poudre, pas d'oeufs, beaucoup de "choix" présenté qui était surtout là pour la déco, comme de ... l'ail en gousses?). Protocole COVID bien mis en valeur commercialement mais pas sûr qu'il soit bien appliqué.
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