Excellent accueil, personnel très prévenant, cuisine familiale, et une délicieuse crème catalane, à ne surtout pas manquer !
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Très belle hôtel un standing haute gamme ,mais la qualité de la réception n’ai pas à la hauteur . Chambre spacieuse , douche à l’italienne rien à dire . Piscine parfaite espace jeux pour les enfants . Possibilité de mangé sur place . Un peu compliqué pour trouvé un endroit calme loin de tout .
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Excellent emplacement au pied de la piste. Chambres spacieuses mais très austères. Petit déjeuner très correct, certains jours il n'y avait pas de pain, juste du pain tranché. Le personnel très sympathique. Assez cher pour la qualité de l'hôtel mais vous payez pour l'emplacement. Vues spectaculaires depuis la terrasse du restaurant.
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Nous avons séjourné à l'Auberge de l'Aude du 9 au 13 août, mes deux frères et mon mari. Nous sommes partis de Valence. L'auberge est très belle, c'est fait avec beaucoup de goût, petite et très cosy. Et Joana et Encarna sont un 10. Nous nous sommes sentis chez nous, nous conseillant à tout moment, recherchant des informations, répondant toujours à nos doutes ..... Et la meilleure chose est à quel point ils sont proches, nous racontant sa vie et nous à propos de les notres. J'espère vous revoir, vous êtes merveilleux !!!
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Positif: Bonne situation géographique. Chambre spacieuse et confortable.. Négatif: Accueil très sommaire. La chambre n'était pas faite quotidiennement..
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Horrible pas d accueil les serveurs désagréable le directeur pas commercial n'est pas fait pour se métier heureusement qu il avait une une stagiaire française c'est la seule quand a vue nous fait un sourire si vous avez des enfants en bas âge surtout pas cette hôtel car il ont pas voulu me chauffée le petit pot pour ma fille j ai du gueulé mes vacances ont été vite transformé ont couchemat et pour se garer ont a passé deux heures à chercher et a la fin on a cédé et payer leur parking à 15 euros la journée
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Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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Nous étions du 19 au 24 août, deux couples avec nos filles ; la maison était belle et avec une magnifique restauration, très propre, confortable et bien préparée. Les matelas très confortables et le canapé confortable et nous avons apprécié l'immense et le barbecue. Bien situé et facile à garer (à la porte). La commune offre de nombreuses possibilités d'activités de montagne et dispose d'un bar-restaurant avec beaucoup d'ambiance. Lourdes, la propriétaire, un charme et sa mère un paradis. Nous aimerions revenir.
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Un personnel très accueillant, souriant et à l’écoute. Les grottes sont magiques avec une vue splendide, un jacuzzi très agréable, le style de la grotte originale, on se sent vraiment en vacances, chambres très propre avec petit chausson, gel douche, serviettes, frigo, clim, une cheminée, une très grande terrasse avec un hamac. Les repas sont un prix très raisonnable pour la qualité des repas, c’était vraiment délicieux, le petit déjeuner en buffet compris dans le prix, un verre de jus d’orange très gentiment servis dès le matin ;) Une grande piscine avec des transats très calme et agréable. Il y a des beaucoup d’animaux c’est très sympa. Le site est remplis de verdure, de fontaines et la vue sur la rivière et les montagnes rend le séjour encore plus magique. Merci au personnel de nous avoir fait passer un agréable séjour
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